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京都シティガーデンズホテル クチコミ・感想・情報

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京都シティガーデンズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.56
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.30
  • 食事5.00

部屋1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-11 12:20:35

3/20に宿泊しました。
新しくできたホテルということで、内装は綺麗でしたが、正直褒められる点はそれだけです。

・京都駅からちょっと歩きます。(この点は予約した時から分かっていましたので評価は3点、普通にしています)

・チェックイン時に外国人の方がフロントにいましたが、対応できないのかすぐに奥から日本人の女性を呼んで、その女性も対応できないのか違う男性を新たに呼んでやっとチェックインの手続きをして頂きました。

・チェックイン時にアメニティも頂けるのですが、袋などは頂けないため、カバンに入れるか手で持つしかありません。
カバンの中は荷物でいっぱいだったので、手に持ちましたが何度か落としそうになりながら部屋まで運びました。

・部屋の中のお風呂に入っていた時、コンディショナーがやけに泡立つことに気付きました。
シャンプーとコンディショナーの中の匂いを嗅いでみましたが…どちらも同じ匂いでどちらも同じくらい泡立ちます。
もしやどちらもシャンプーなのでは?
詰め替えの時に間違えたのか、はたまた泡立ちやすいコンディショナーなのか。
分かりませんが怖いのでコンディショナーは使えませんでした。
ボディソープはおそらく問題ありませんでしたが、この一件で疑心暗鬼になってしまいました。

・一番最悪なのは、壁が薄すぎてこちらの部屋が静かだと隣の会話がほぼ丸聞こえなことです。
夜寝れなすぎて耳栓の代わりにワイヤレスイヤホンを耳に入れて寝ました。なかなか寝付けず、翌朝最悪の気分でした。

お値段もかなり安かったのでこの値段で新しいホテルに泊まれるなら…と予約しましたが、やはり値段相応ですね。
後悔しかありません。二度と泊りません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
京都シティガーデンズホテル 2021-04-22 15:57:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

今後の改善点として、スタッフ全員へ共有させていただきます。

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