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伊豆熱川温泉 ゆらく亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ゆらく亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.77
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

unyarincoさんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

unyarincoさん [50代/女性] 2021-05-04 10:04:40

館内はリノベーションしたばかりなのかとても綺麗です。
お掃除も行き届いていて脱衣場、浴室内清潔でした。
何よりスタッフの方がすごく感じか良くて、今まで泊まった宿泊施設の中ではダントツ一位です。
気持ちのこもった対応ありがとうございました。
夕食の金目鯛の煮付けは母の大好物で
す。
ふっくらした見た目、味付けが上品で喜んでおりました。
舟盛りは3人分だったので、器の大きさにお刺身の量の少なく映ってしまって。普通の器でも良かったのでは?と感じました。
マグロの赤身は少し水っぽくて、熱川温泉でマグロは要らないかな、と思いました。
お風呂もトロッとしたお湯で3回入りました。貸し切りなのが良いですね。
お部屋も広くて3人では充分な広さです。
お布団は各自で、と思っていたので夕食が終わって布団を敷いていただけたのには有り難かったです。

困ったのは宿と直接連絡が取りづらかったこと。
どこのサイトを見てもフリーダイヤルしか載っておらず、山川?という別旅館に繋がってしまい。
山川さんのスタッフが『ゆらくは休館日なので、明日の10時以降に掛けて貰えば繋がります』と仰ったので、翌日10時過ぎに掛けたらまた山川さんに繋がってしまい。。
直通ダイヤルを記載があったら良かったです。

コロナウィルスの蔓延で宿泊施設の営業も大変だと思います。
少人数で切り盛りしているスタッフさんには感心しました!

おかげさまでリラックスして過ごすことが出来ました。

ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2021-05-06 15:28:49

この度は数ある宿泊施設の中から伊豆熱川温泉 ゆらく亭をお選びいただき、ご宿泊本当にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当ゆらく亭はリノベーションしてのオープンとなりますので、清潔感は第一に考えて準備をしてきました。お褒めいただいた内容は本当にうれしく思います。大変にうれしく、準備にあたったスタッフみんなでお客様からいただいたお言葉を共有させていただきたいと思います。ありがとうございます。

また、スタッフの対応についても『すごく感じか良くて、今まで泊まった宿泊施設の中ではダントツ一位』と言っていただけ、本当にうれしく思います。ありがとうございます!忙しかったゴールデンウィークの疲れも吹き飛ぶほどうれしく、今後の励みになります。

金目鯛の煮付けは秘伝のタレでちょっぴり甘めに煮付けております。身は硬くならないように絶妙なタイミングでふっくらと煮ております。大好物のお母様もお喜びいただけて良かったです。また、お部屋やお風呂に関してもお喜びいただけた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。

お電話では大変にご迷惑をお掛けいたしました。直通ダイヤルもフリーダイヤルも系列である宿泊施設「南伊豆町弓ヶ浜温泉 古民家の宿 山海」へつながるようになっております。お客様におかれましては大変に不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。まだまだ不慣れな宿泊施設となっておりますが、今後より良くなるよう一層励んでまいりたいと思います。

最後にはまたスタッフに対しての優しいお言葉ありがとうございます!ありがとうございます!またぜひ、お越しくださいませ。次回はまた違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
 ゆらく亭

ご利用の宿泊プラン
今年は最大11連休【GW直前!特別価格】貸切風呂無料サービス♪希少!特大姿煮など金目づくしプラン
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】
unyarincoさん
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