先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭へお越しいただき、また、とってもうれしいクチコミもいただき本当にありがとうございます。

総合評価をはじめ、お食事・サービス項目での５点満点をいただきありがとうございます！早速スタッフ全員で喜びを分かち合いました。ありがとうございます。

短いお言葉でもとてもうれしい「金目鯛」についてのコメント、本当にうれしい限りでございます。そんなすばらしいお言葉に負けないよう、今後も精一杯努力していきたいと思います。次回はまた違った季節にでもどうぞお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　佐藤

この度は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございました。また、 お部屋、食事ともに お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

例年ですと2月18日は河津桜も見頃期間に入ってますが、今年は寒い冬が長く未だ咲き始めでしたね。それでも1部咲きくらいにはなり始め、これから2～3週間はお楽しみいただけると思います。

ご指摘の通り、お風呂はコロナ対応も含め、時間予約の貸切という形を取らせていただいております。ご希望のお時間帯にお入りいただけたということで、良かったです。他の方にお気遣いいただくことなくゆっくりと温泉をご堪能いただけるよう配慮させていただいております。

また、お食事でもご満足をいただき、良かったです。お食事は当館の最も力を入れている部門の一つです。特に金目鯛は地元で水揚げされた大きさ35センチ以上の希少な超特大サイズを厳選し、秘伝のタレでふんわりと煮付けております。

最後にお見送りをさせていただきましたが、当館スタッフを代表してお礼申し上げます。お見送りは代表して1～2名で外に出ますが、本来スタッフみんなでお見送りさせていただきたい気持ちでいっぱいです。これからもスタッフみんなで気持ちを一つに精一杯がんばりたいと思います。ありがとうございます。

日々至らない点を改善し、より一層お客様がお喜びいただけるようがんばってまいります。またぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　キタムラ

この度はご家族4人で伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございました。また、当館やスタッフのサービスにもお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。

お料理 に関しましてもお褒めのお言葉を いただき感謝しております。金目鯛に関しましては地元のもので、またサイズも特別大きなものを厳選させていただいた上で、また味付けも秘伝のタレにて丁寧に調味させていただきご提供させていただいております。

料理全般の味や量に関しましてもご満足頂けたということで当館やスタッフ全員うれしい限りでございます。

温泉も貸し切りでご利用いただけることにご満足していただき、ありがとうございます。

『またぜひ利用させていただきたい』とは最高にうれしいお言葉です！ありがとうございます！！また是非是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　キタムラ

先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

今回お客様のご予約いただいたプランは通常の金目鯛づくしのお料理に特選牛のステーキが付いておりました。金目鯛は自慢の姿煮付けを丸ごと一匹の他に、お刺身や海鮮鍋、海賊アラ汁などに付いております。牛ステーキはＡ４以上確定の黒毛和牛のお肉をお好みの焼き加減で召し上がれます。お腹いっぱいになっていただいた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

お子様メニューのご飯のご意見ありがとうございます。当館少ないスタッフで行っており、正直後からお出ししたいもの、温かくお出ししたいものが多数ございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。

これから東伊豆河津地区は桜まつりの季節がやってきます。当館から河津桜まつり会場までは車20分と近く、春を満喫できます。また、是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　伊豆熱川温泉　ゆらく亭

先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、サービス・お風呂・お食事とほとんどの項目での５点満点をお付けいただき、ありがとうございます！最高評価でのご感想は大変にうれしく、スタッフみんなで今後の励みになると大変に喜んでおります。ありがとうございます！

特にお食事はゆらく亭の最も力を入れている部門の一つであります。品数ももちろんですが、一品一品考え抜いて地産地消を心がけがんばってお出しさせていただいております。金目鯛の姿煮付けをはじめ、お刺身・あら汁、プランでお付けしております特選牛ステーキなどお口に合ったご様子が分かり、大変にうれしく思います。お鍋の〆まで召し上がっていただき、『家族3人とも大満足の夕食でした』と言っていただき本当にありがとうございます！

また、温泉にもご満足いただきうれしく思います。熱川温泉の源泉は76度と大変に高く、少しずつですが継ぎ足しながら源泉掛け流しをさせていただいております。貸切でのご利用のみとなりますが、ご家族で気兼ねなくお楽しみいただけたかと思い良かったです。

最後になりますが、スタッフへの大変に温かいお言葉、そして『また来たいと思えるお宿でした』とのご感想が本当にうれしく思います。ありがとうございます！また、ぜひぜひお越しくださいませ。今度は違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　伊豆熱川温泉　ゆらく亭

先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

お帰りの際に遠くからお越しとお聞きしたので、無事にお帰りになられたことが分かり、まずはホッといたしました。ありがとうございます！当日はオススメした純米酒「初亀」をお飲みになられ気に入っていただき、ありがとうございました。

申し遅れました当日ご対応させていただきました佐藤でございます。

総合評価をはじめ、サービス・お部屋と最高評価５点満点をつけていただき、ありがとうございます！お部屋からの眺望は当館の自慢の一つでございます。当日は大変に良いお天気でしたので、大島・利島・新島などがよく見えましたね。お褒めいただきありがとうございます！

また、お風呂も貸切でお楽しみいただき、ありがとうございます。当館のお風呂は２つとも小さめですが、どちらも貸切でのご利用のみとさせていただいております。ご夫婦様・カップル様や同性グループでしたら、気兼ねなくお楽しみいただけるのかと考えております。泉質も自慢の一つです！

そうですね、自販機がありませんので、事前にご用意いただけると助かります。冷蔵庫の飲み物など改善を考えてみたいとも思いました。ご指摘ありがとうございます。

最後になりましたが、スタッフへの大変に温かいお言葉ありがとうございます！そして、『また、是非伺いたい』と言っていただけたことが何よりうれしいです。まだまだ未熟な私たちですが、次回お越しの際にはもっとご満足をいただけるようがんばってまいりたいと思います。

またぜひぜひ、お越しくださいませ。次回はまた違った季節にでもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

お写真付きのクチコミはお客様が初めてです。大変にありがとうございます！とてもキレイに撮れており、こちらが恐縮してしまいます。

お料理に大変にご満足の様子が分かり、まずはホッといたしました。ありがとうございます！お料理はゆらく亭の最も力を入れている部門の一つです。特に金目鯛は自信をもってお出しさせていただいております。地元で水揚げされた特大の金目鯛は大きさ約35センチとなり、普通には流通していないサイズとなります。継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで、固くならないようにふんわりと煮付けております。他にも明日葉など地元の食材を地産地消でお出しさせていただいております。お喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。

そうですね、温泉は全て貸切でお楽しみいただけます。源泉76度の伊豆熱川温泉を贅沢にかけ流しで使用しております。ごゆっくりとお楽しみいただけた様子が分かり、良かったです。ありがとうございます！

気になったポイントのコンビニですが、ご指摘の通り、歩くにはちょっと大変な坂道になります。また、朝食の野菜サラダについては調理担当と相談してみたいと思います。

最後になりましたが、『金目鯛が食べたくなったらまたリピートしたい』とのお言葉ありがとうございます！天城峠をのぞくと紅葉はあまりしない伊豆半島ですが、短い冬から少し早めの春・桜まつりもあります。次回はまた違った季節にでも金目鯛を食べにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ゆらく亭

この度は数ある宿泊施設の中から伊豆熱川温泉　ゆらく亭をお選びいただき、ご宿泊本当にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、11月13日は大変にお天気も良く、お部屋から伊豆諸島がよく見えましたね。こういう良いお日にちにお泊りいただくことが一番こちらもうれしい日となります。ご満足をいただき、ありがとうございます！

『おもてなしも良かった』との最高にうれしいお言葉ありがとうございます。またぜひぜひ、お越しくださいませ。次回はまた違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
　ゆらく亭

この度は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

高台からのオーシャンビューをご堪能いただきありがとうございます。そうですね、当館のお部屋の窓からはお天気が良ければ、伊豆諸島のいくつかの島々が見られます。ちょっと国道から入った少し分かりづらい立地ですが、その眺望を楽しんでいただければ幸いです。

また、当館自慢の金目鯛もお喜びいただき、ありがとうございます！通常あまり流通していない大きさ・およそ600グラムの超特大金目鯛はお皿からはみ出るほどの大きさです。身も固くならないようにふんわりと、秘伝のタレをからめてトロトロで召し上がっていただきます。お喜びいただけてこちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

最後になりましたが、スタッフへの大変温かいお言葉、本当にありがとうございます！これまでの疲れも吹き飛ぶほどうれしいです！！次回はまた違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
　ゆらく亭

この度は数ある宿泊施設の中から伊豆熱川温泉　ゆらく亭をお選び、ご宿泊いただき本当にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

ご家族でのご利用ありがとうございます。そうですね、現在小さいながらもお風呂は全て貸切でのご利用のみとさせていただいております。お嬢様くらいの年齢のお子様連れのご家族様やカップル様などには大変にご好評をいただいております。ご満足をいただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

また、お料理にも大変にご満足の様子が分かり、ありがとうございます。お料理はゆらく亭の最も力を入れている部門の一つです。地元で水揚げされた特大の金目鯛は大きさ約35センチとなり、普通には流通していないサイズとなります。継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで、固くならないようにふんわりと煮付けております。『料理も食べきれないと思うほどの量』と言っていただき、調理担当とともに大変にうれしく読ませていただきました。ありがとうございます！

またぜひぜひ、お越しくださいませ。次回はまた違った季節にでも遊びにお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ゆらく亭

先日は熱川温泉ゆらく亭へご宿泊いただきありがとうございます。
また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の日にお天気があまり良くなくて残念でしたね。しかし、温泉をお楽しみいただけたようで嬉しいです。

お夕食プランは
【お肉も食べたい】金目づくしにプラスＡ４ランク以上確定「特選牛ステーキ」付き！
でのご予約でしたね。基本のお料理8品と特大の金目鯛の姿煮が丸ごと1匹、特選牛ステーキも付いておりますので量的にもご満足いただける内容となっております。
お腹いっぱい召し上がっていただけたようで調理担当者も喜んでおります。
当館は客室全6室とコンパクトな宿泊施設です。小規模ながらもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるように努めております。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆらく亭

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日おりました鈴木です（男性の方です）

当日は大変為になるお話を下さり、ありがとうございます。今まで行った宿で最高とおっしゃり、お褒め下さったことは本当に本当にうれしく思います！今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございます！

私の性格を肯定し、ご理解して下さる方にお会いできた事は、感謝してもしきれません。これからも、精進していきたいと思います。このご縁が末永く続きますように。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　鈴木

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊してくださりありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

今年は河津桜も早く咲き、３月には葉桜となってしまいましたね。そんな土曜日にお泊りでしたが、お寛ぎいただいた様子が分かり、まずはホッといたしました。お客様がリラックスしていただいたなら、幸いでございます。ありがとうございます！

当館自慢のお部屋からのオーシャンビューはお天気が良ければ、伊豆諸島が臨めます。リニューアルした源泉掛け流し展望風呂付きのお部屋からもよく見えますね。ご好評をいただければこれから増やしていきたいと思っております。

次回はまた違った季節にでもお越しくださいませ。またいつか、宿泊していただく日を心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　鈴木

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

スタッフへの大変にうれしいクチコミありがとうございます。スタッフみんなで本当にうれしく読ませていただきました。ありがとうございます！

そうですね、当館のお風呂は全て貸切制で完全予約制でご利用いただいております。熱川温泉源泉掛け流しのお湯をお部屋ごとで気兼ねなくご利用いただいております。お喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。

お夕食では金目鯛や郷土料理など伊豆を感じられるものをお出しさせていただいております。特に金目鯛の姿煮は大変にご好評をいただいております。ただ、ご指摘の通り、揚げ物はお出ししておりません。少しでもボリュームをお求めのお客様には「特選牛ステーキ付きプラン」をオススメしております。

また、館内には「東伊豆名物つるし雛」をお飾りしております。今でこそ全国的に数々ありますが、その発祥の地とされている伊豆稲取のつるし雛を玄関に飾らせていただいております。もしかしてそれにお気づきにならなかったのかと思うと残念でございます。

今回は河津桜を見に行かれるとおっしゃってましたが、いかがでしたでしょうか。現在、河津桜も2～4部咲きだったかと思いますが、今後2～3週間が見頃となります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　フロント　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想もいただきありがとうございます。

まず、金目鯛についてのご感想大変に残念でございます。当館の金目鯛はお刺身、海鮮鍋、アラ汁、朝食の炙り刺身、そして煮付けとお出しさせていただいております。恐らく、煮付けについてのご感想だと思います。当館の煮付けは他のお料理との兼ね合い、素材の味を引き出す程度、（あの大きさですから）最後まで食べ飽きないようにと考え抜いた結果で現在に至っております。

温泉の温度管理について、ご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。当館利用の熱川温泉は源泉76度と大変に熱く、少しずつ足すことで源泉掛け流しを保っております。どうしても熱くなりすぎてしまった場合にはご自身で冷水をいれて温度調節をしていただいております。ぬるくなりすぎた場合にはこちらで源泉を足すこともできますが、お風呂の温度にはお好みがありますのでご要望があった時のみとさせていただいております。

最後にお子様への接し方やお部屋への最高評価では少しホッといたしました。せっかくお越しいただいたお客様が少しでも良かったと思っていただく点があったことは救われた気持ちになりました。次回お越しの時にはそのような点が少しでも増えるよう一生懸命努力して参りたいと思います。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

この度は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重な口コミ投稿もいただき、ありがとうございます。

今回お客様におかれましては、せっかく当館をお選びいただき、遠いところお越しいただいたのにもかかわらず、ご期待に添うことができず非常に残念でございます。大変に申し訳ございませんでした。

大変に辛辣なご意見、一言一句逃さないよう拝読させていただきました。今回お客様の貴重なお時間、楽しみにしていた休日を、残念な気持ちのままお帰りになられたことをわたくしも悲しい気持ちでいっぱいで読ませていただきました。

特にサービス面、お食事面などに関しては大変に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多々あったと思います。それでも当館をお選びいただいたお客様に対し、お料理や接客での精一杯のサービスをと考えておりました。今回わたくしどもの思いが届かなかったことは大変に申し訳ないという思いと同じに、本当に本当に残念でございます。

今回頂戴いたしましたご意見やご評価はしっかりと受けとめさせていただきたいと思っております。またスタッフ全員で共有し、今後につなげさせていただきたいと思います。

お客様の口コミ冒頭の『改善されることを期待して』とのこと、本当にありがとうございます。宿泊施設として至らぬ点も多々ある当館でございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる点を改善させていただきたいと思います。当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く、笑顔でお帰りになられるよう今後も精一杯努力してまいりたいと思います。

この度はありがとうございました。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　代表

先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊ありがとうございます。また、うれしい口コミ投稿もいただき、ありがとうございます！

当館の温泉をお楽しみいただけたようで良かったです。源泉76度のトロットロの温泉ですが、当館では貸切で何度でも気兼ねなくご利用いただけるとご好評をいただいております。お楽しみいただけた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

また、お食事は朝夕ともに『非常においしく満足』と言っていただけたことも、大変にありがたく今後の励みになります。その他にもスタッフへの温かいお言葉もいただき、感無量でございます。繁忙期の疲れも吹き飛ぶほどの元気をいただきました。ありがとうございます！

まだまだ暑い夏が続きます。東伊豆では秋のイベントもたくさんあります。次回は違った季節にでもぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

この度はゆらく亭にご宿泊ありがとうございました。そして何より大変うれしいご感想ありがとうございました。

とっっっても感激です（≧∇≦）

ご到着時は雨まじりの曇りのあいにくなお天気でしたがお帰りの時はとってもいいお天気になり、こちらもテンションが上がるぐらい海、伊豆諸島も綺麗に見えましたね。
お部屋からもご覧いただけてとってもよかったです。

お食事の方でも当館名物金目鯛の姿煮付けをはじめ、海鮮鍋やお刺身なども気に入ってくださりとっても嬉しく思います。

お試しいただいた煮付けの秘伝のタレでのご飯はかなり最高です。
食べ過ぎには注意ですけどね笑

さてお帰りの観光の大室山からの景色はいかがでしたか？
当日は条件もよく絶景が楽しめたと思います。

伊豆へお越しの際は
またぜひ金目鯛食べにいらして下さい。
ゆらく亭一同お待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　大田

この度は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊ありがとうございます。早速のうれしい口コミ投稿もいただき、ありがとうございます！

当日はお天気も良く、お部屋からは海、山々、海に浮かぶ伊豆諸島と素晴らしい景色がご覧いただけたと思います。お客様につきましても開放感、自然の心地よさなどなど普段味わえない大自然を味わっていただけて大変よかったです。国道から少し入った高台に建っておりますので、静かな休日をお過ごしいただけたと思います。今の時期は鶯の鳴き声が印象的ですね。

お料理の方も金目鯛の姿煮付け、お刺身など大変ご満足いただけたようでよかったです。当館の金目鯛は普段流通していない35センチ超の特大サイズを厳選して使用しており、なかなかの大きさなので男性2人でも十分な食べ応えですよね。

そして、、、
やっぱり今からの時期は冷えたビールが最高ですよね(^^)ご入浴後すぐのお食事だったので条件も最高でしたね。ご満足いただけて嬉しいです！

お帰りは西伊豆経由ということでしたが、観光はいかがでしたか？お天気も良く景色もよかったことと思います。またこちらの方に来ることがありましたら、是非お立ち寄りください。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

伊豆熱川温泉　ゆらく亭　大田

この度はゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずは『全体的に良かった』とのご感想ありがとうございます。ゆらく亭はコロナ禍でのオープンとなりますが、良いお客様に恵まれ何とか二周年を迎えました。ひとえに素晴らしいお客様に恵まれたからだと思っております。オープン当初から宿泊費はそんなに上げずに頑張ってまいりましたが、ここ数ヶ月の食材の高騰・光熱費の値上げなど大変に苦しい状況でございます。自分たちの人件費を抑えてなんとか堪えてきましたが、温泉代が思った以上に上がってしまいました。そこで少しずつですが、価格に転嫁させていただきました。お客様におかれましては、対費用効果ということで宿泊費ほどの満足感が得られなかったということでしょうか。大変に残念でございます。

今後はお客様がよりご満足をいただけるよう、より一層努力をしてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤