とても良かったです。 お部屋も広く、ゆったり過ごせました。お食事も朝夕部屋出しで、お料理も美味しく頂け、他の人に気を使わず、ゆっくり食を堪能。また行きたいと思いました。
急遽な旅行計画でお部屋おまかせプランでしたが、どのお部屋も素敵なので外れはないと思い予約しましたが、思ってた通り素敵なお部屋でした。 ロビーはお香の匂いで癒され、接客案内の方もスマートに対応してくださり良かったです。朝夕食も部屋食でワインのペアリングもお食事にあって美味しくいただけました。食事の量も満足できます！ 温泉もいいお湯の温度で、露天風呂でしたが清潔でお掃除も行き届いてました。 個人的にはドライヤーがリファだったのはとても嬉しかったです。 また、機会があれば伺いたいです⭐︎
チェックインから、お菓子とお茶を出したり、写真取ってくれたりとホスピタリティを感じました。 ロビーに入った直後に広がる匂いが結構好き。玄オリジナルみたいですが、ロビーに行くたびにいい匂いと思ってました。 ロビーにあるコーヒーやお酒など飲み放題で、コーヒーも自分で豆から挽けたり、ゲイシャがあったり、コーヒー好きとしては良かったです。 部屋の備え付けの露天風呂は、時期的なものもあり少し寒い&お湯がぬるめでしたが、温度調整もできたし、ゆったり入れました。 大浴場にも行ってみましたが、半地下だからか想像より寒い。アメニティも部屋とは少し違います。まあ、部屋の露天風呂で十分かな。 夕食は部屋でコース料理のように、何回かに分けて提供するスタイル。個人的には美味しかったですが、ボリューミーです。 朝食もボリューミーなので、しばらく満腹でした。 まあ、味付けは好きな方なので満足です。 ケーブルカーの中強羅駅から、歩いて向かったら坂が思ったよりキツかった。行きも送迎頼むべきでした。 全体的に満足。
星空が素敵でした！内風呂も最高でした！
小さな子ども2人を連れての宿泊でしたが、部屋から出ることなく露天風呂や食事を楽しむことができ、家族みんなでゆっくり過ごせました。スタッフの皆さんも親切に対応してくださり、終始気持ちよく滞在できました。総合的にとても過ごしやすく、満足度の高い素敵なお宿でした。また利用したいと思います。
去年に続き2回目の宿泊でした。 部屋からの景色と開放感が忘れられず、たまたま前日に空きを見つけたので、お部屋おまかせのプランで予約しました。 今回は最上階のお部屋で景色も最高でしたが、次の日の朝は雨だったので、外は一面真っ白で雲の中にいるみたいで、それはそれで幻想的で良かったです。 お酒好きなので、ラウンジのフリードリンクが部屋まで持って行けるのは最高です！ 今回部屋の担当して下さった方もとても感じが良くて、とても癒されました(^^) またお世話になると思いますが、宜しくお願いします！
生後4カ月の子ども含む家族3人で宿泊しましたが噂通り子連れに優しい旅館でした。 事前に生後4カ月であることを伝えていたところ、ベビーコット、おしり拭き、ベビーバス、ベビーソープ、おむつ用ゴミ箱、ベッドガード等々…用意して下さり、大変ありがたかったです。 部屋に関してもアップグレードして頂いたようで、広い部屋で家族3人でゆったり過ごせました。窓からの景色を眺めながらの露天温泉風呂は格別でした。 また今回は車で行きましたが、バレーサービスがあり、荷物もチェックイン／アウトの際に全て運んで頂けたので荷物の多い場合でも問題なかったです。 お部屋や露天風呂の清掃状況にも文句は一切ないほど綺麗でした。ただ一点だけ、建物の構造上仕方ないですが上階の廊下の音が響いていました。上下の部屋の音はあまり伝わらないようですが、廊下側の固体伝搬音が響きやすい構造のようで、人の動きがある朝夕食時は少し気になります。 音が気になる方は最上階の部屋を予約した方がいいと思います。
朝食の土鍋ご飯が特に美味しかったです お食事を運んでくださる係の方から2日目はどこか行かれますか？と聞かれバスもありますがロープウェイと船はどうですか？と提案してくださり良い旅行が出来ました バスタオルも部屋に4枚、更に乾かせるスペースがあり部屋風呂だと何回も入ってしまうタイプなのでありがたかったです ただ１点惜しかった部分があり、備え付けのドライヤーがリファで自宅で全く同じ物を使用しているのですが、自宅ではしたことのない謎の爆音が出ていたので後ろのカバーを外したところホコリがびっちりで空気が取り込めない状態だったので綿棒で軽く掃除して使用しました リファのドライヤーは吸い込み口のキャップが簡単に開けられる仕様なので今後清掃の際に見て頂けるともっと良いと思います
大人2名、子供3名で泊まりました。 全てがよかったです。 また泊まらせていただきます
今回2度目の宿泊でした。 今回も素晴らしいおもてなしと、 落ち着く部屋でとても癒される時間を過ごせました。 また行きたいと思います。ありがとうございました。
全てが最高でした。
お料理は部屋食で、気色を見ながらゆっくりと美味しくいただくことができました。お風呂も良かったです。滞在中はスタッフの方にお気遣いいただき、楽しい時間を過ごすことができました。また泊まりたいです。
露天風呂からの景色が最高で、料理も美味しいです。また来たいと思いました。部屋に料理を持ってきてくれますので、一人旅の方でも楽しめると思います。
強羅の急斜面に位置しており、眺めはすごくよかった。 スタッフのみなさんも丁寧で素晴らしかった。 大浴場前にあったアイスはちょうどよい甘さではまりました。
幼児2人連れで家族4人で宿泊しました。 お部屋はとても綺麗で、露天風呂付きだったのは子連れにはとてもありがたかったです。 ノンアルコール、アルコール類をいつでもいただけるラウンジや、タオルやアメニティが大浴場に揃っているなど館内全体の清潔感や細かいサービスも良かったです。 残念だった点は、夕食・朝食共に魚の鮮度がイマイチで、冷凍品かな、とわかるものもありました。途中お肉も出されましたが、これもイマイチで、中途半端にお肉が出てこられるようなら、小田原が目の前なのでもう少しお魚メインで力を入れて欲しいなという印象でした。お料理は総じて値段に見合っていないかなと感じました。観光地価格なので仕方ないですかね。
一人１０万円の宿泊料金でしたが、残念ながらこの値段には見合うものではありませんでした。夕食時のアルコールは有料でインバウンド価格でした。リピートはないです。
部屋食のため一人旅でも抵抗なく過ごせました。 お部屋お任せで泊まったお部屋は「廻」です。4月まで大浴場が改装中のため、16時〜24時が女用、25時〜朝10時が男性用になっていました。 お部屋は清潔感があり十分な広さが確保され、部屋風呂も適温快適でした。 ただし、扉がないので着替えやシャワー浴がお部屋から丸見えです。その場合は天井からスクリーンを下げて目隠しができます。 部屋食の時もスクリーンを下げて隠せます。 3階のお部屋は外の駐車場や周りのお宿から見えてしまう可能性があるので、嫌な方は最上階のお部屋を取るの方が良いと思われます。こちらもバルコニーのガラス柵にスクリーン付いているので下げれば少しは隠せます。 雨の日は眺めが全く見えないので、次はぜひ晴れた日に泊まりたいと思います。 大浴場は雨の日だと、雨音がうるさいです。大浴場に露天風呂はなく、サウナと水風呂と内風呂です。16時と22時に行きましたが、ほぼ貸切でした。湯上がり処ではラムネとアイスクリーム、瓶の牛乳をフリーで飲めるので非常にありがたかったです。 外国人観光客の宿泊が多いですが、人で溢れている場所がないため静かにゆっくり過ごせます。 私はお酒とブラックコーヒーが飲めないので質は分かりませんが、お部屋の冷蔵庫の無料ビールや、ロビーでのお好きなアルコールドリンク、いろんな種類のコーヒーが用意されており、楽しそうでした。強いて言うなればノンアルコールドリンクをもう一種ほど増やして欲しいかな、というくらいです。 次回は飲兵衛と一緒に来ねば、思います。 お部屋の冷蔵庫にコーヒー用の牛乳があることは感動です。毎度、コーヒーメーカーがあるお部屋には牛乳を持ち込んで、カフェオレを作るのですが、このお宿は持ち込まなくてもすみました。スキンケアも含め、ヨガマットがあったりバスローブもあったりと、何も持ち込みしなくても快適に過ごせるお宿かと思います。 泉質はサラッとした、長湯の出来る部屋風呂でした。
手ぶらで行けば良かったと後悔するほど、お部屋には宿泊に必要な全てが揃っていました。清潔さ、広さ、設備も問題無いです。しいて言えば、お部屋の電気のスイッチが多すぎて、どこのスイッチかの表記があったら助かります。 お食事は、見栄えも味も量も大満足です！事前に苦手食材を伝えていたので、メニューも変更して頂き、珍しい食材もあり、どれも楽しく美味しく頂きました。 出迎えから帰りまで、スタッ フの方々皆接しやすく親切で気分良く宿泊できました。母親が大満足！と喜んでいました。ありがとうございました。
最高でした！！また来ます🫶🏻
ずっと泊まりたかった旅館。 とても快適に過ごすことができました。 またリピートとしたい！そう思わせてくれる宿。 まずは入ってすぐのラウンジ。 広々とした空間に、白檀のにおい。さりげない笑顔ととても優しい接客でのお出迎え。 この、ラウンジ。なんと！24時間利用できる。アルコールは時間が限られていますが、色々飲むことができます。とても素敵な時間を最初から味わえました。 チェックイン後、お部屋へ案内され、 扉を開けると、箱根の絶景がパノラマ一面に広がって見えます。広々して、とても過ごしやすい素敵なお部屋で、ゆっくり食事も食べれて、露天風呂も入れて、最 高です。 まさに"究極のおこもり"を追求した旅館。 コンセプトどおりの宿でした。 贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 まだ色々書けますが、ぜひ体験してみてください。 究極のおこもり、くせになると思います。
