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くれたけインプレミアム沼津北口駅前 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム沼津北口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.70
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.13
  • 食事4.26

部屋4

投稿者さんの くれたけインプレミアム沼津北口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-04 12:03:00

 駐車場有りでホテルを絞って予約したのですが、立体駐車場なので大型バイク2台は停めれず、ホテル横の駐車場にも入れる事が出来ないと言われました。 そして、近くの駐輪場を紹介されたのですが、自転車の駐輪場でしたのたので停めれませんでした。 

 ホテルのフロントの方には、自転車の駐輪場と大型バイクの駐輪場は違う事を認識してもらいたいです。 バイクの駐輪場は自分達で探してなんとかしました。 バイクでは二度と利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
くれたけインプレミアム沼津北口駅前 2023-10-09 17:55:34

当館をご利用いただいた際に、大型バイク2台の駐車についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様には、近くの駐輪場をご紹介させていただきましたが、自転車の駐輪場であったこと、ご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

また、お客様からのご意見をいただき、バイクの駐輪場と自転車の駐輪場について、より明確に認識することが必要であることを再認識いたしました。今後は、より適切なご案内を心がけてまいります。

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人 植田

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【[喫煙]スタンダードツイン(17平米・眺望なし)】