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くれたけインプレミアム沼津北口駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
静岡でビジホ泊りと言えば、だいたい くれたけさんです。今回もギリギリの予約でも受け入れて下さるので助かっています。しかし、くれたけさんのフロントさんは余り宜しくない対応の方が多い印象。スタッフさんは自身のホテルなので、何から何まで分かってらっしゃるんでしょうが。コチラは初めての利用。しっかり、ちゃんと説明を頂きたいモンです。立地は沼津駅から徒歩1~2分で電車利用の方は便利でしょうね。私は自家用車ですが、徒歩5分ほどの別駐車場へ案内されました。が、その駐車場が隣接している所があって分かりにくい(よくよく見ると別ホテルの駐車場が真隣にあった)また入浴時間がフロントさんの説明より1時間早く閉まってしまい初日は入浴できず・・・。今後は説明を鵜呑みにせず、テレビの情報を見ることにしました。朝食は今までの利用の中でも補充が早く朝からお腹イッパイでした。
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この度はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応について、誠に申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧な説明を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。駐車場の案内や入浴時間に関するご指摘も重要なご意見と受け止めております。お客様が快適にご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。くれたけインプレミアム沼津北口駅前副支配人 植田
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女川温泉 華夕美(宮城県)
4.0
投稿日:2024-03-27 17:41:19
ビューポートくれホテル(広島県)
投稿日:2024-03-27 16:49:18
桜島シーサイドホテル(鹿児島県)
投稿日:2024-03-27 16:39:40
天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2024-03-27 16:08:14
別府最大級の露天風呂の宿 おにやまホテル(大分県)
5.0
投稿日:2024-03-27 15:54:30
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設備・アメニティ3
潮見真実さんの くれたけインプレミアム沼津北口駅前 のクチコミ
静岡でビジホ泊りと言えば、だいたい くれたけさんです。
今回もギリギリの予約でも受け入れて下さるので助かっています。
しかし、くれたけさんのフロントさんは余り宜しくない対応の方が多い印象。
スタッフさんは自身のホテルなので、何から何まで分かってらっしゃるんでしょうが。コチラは初めての利用。しっかり、ちゃんと説明を頂きたいモンです。
立地は沼津駅から徒歩1~2分で電車利用の方は便利でしょうね。私は自家用車ですが、徒歩5分ほどの別駐車場へ案内されました。が、その駐車場が隣接している所があって分かりにくい(よくよく見ると別ホテルの駐車場が真隣にあった)
また入浴時間がフロントさんの説明より1時間早く閉まってしまい初日は入浴できず・・・。
今後は説明を鵜呑みにせず、テレビの情報を見ることにしました。
朝食は今までの利用の中でも補充が早く朝からお腹イッパイでした。
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この度はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、誠に申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧な説明を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
駐車場の案内や入浴時間に関するご指摘も重要なご意見と受け止めております。お客様が快適にご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
副支配人 植田