2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
風呂3
クレイジー1411さんの くれたけインプレミアム沼津北口駅前 のクチコミ
- クレイジー1411さん [30代/男性] 2024年04月05日 21:31:53
-
仕事で利用しました。駅近で利便性がよく部屋も綺麗でしたが、冷蔵庫あたりからゴキブリが出ました。スタッフを呼んで退治してもらいましたが、ゴキブリが出て気分が悪いのでもう利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけインプレミアム沼津北口駅前 2024年04月06日 16:37:48
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に不快な体験をされたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご報告を受け、速やかに対応させていただいたとはいえ、ご期待に添えるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、衛生管理には常に最大限の注意を払っております。しかしながら、この度のような事態が発生したことは、私どもの管理不足に他なりません。今後は、定期的な害虫駆除の徹底はもちろんのこと、日々の清掃をさらに強化し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
くれたけインプレミアム沼津北口駅前
支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント10倍★《無料朝食バイキング付》チェックアウト12時!
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]シングル駅側(14平米)】
2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
風呂5
投稿者さんの くれたけインプレミアム沼津北口駅前 のクチコミ
フロントでの対応で全て台無しです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご利用頂きありがとうございます。
接客の件、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
支配人。