この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

受付の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

もし、今回の件に関してさらにご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

この度は、ご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 飯尾

この度はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に努めて参ります。再度の機会をいただけますと幸いです。

再度、沼津にお立ち寄りのご機会がございましたら是非くれたけインプレミアム沼津北口駅前のご利用心からお待ちしております。

くれたけインプレミアム沼津北口駅前 植田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、ドライヤーや鏡の場所について、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご不明点などがございましたらフロントへお立ち寄りの際や、内線などにてお尋ねいただけましたら、すぐにご案内をさせていただきます。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

くれたけインプレミアム沼津北口駅前 フロント 飯尾

この度はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中に多くのご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきまして、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

まず、清掃サービスに関しましては、お客様にご満足いただけるレベルを提供できていなかったことを深く反省しております。特に、タオルの交換が行われなかった件につきましては、清掃スタッフへの再教育を含め、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

改めましてこの度の件に関しまして深くお詫び申し上げます。

くれたけインプレミアム沼津北口駅前
植田

ご利用いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 飯尾

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント高堂

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前ご利用いただきありがとうございます。

DXツインのご予約、誠にありがとうございます。ベットのサイズについてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。

朝食の時間について、6時30分からのご利用が助かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のご要望にお応えできたこと、心より嬉しく思います。

今後もお客様のご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地と清潔な部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、朝食についてはご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント高堂

この度は、くれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

大浴場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
混雑が予想される日には大浴場営業時間を延長しておりますのでお時間をずらしてのご利用をご検討いただければと思います。

また、駐車場に関しまして駅前という立地の関係から先着順30台限定でのご案内となっております。
満車になりますと徒歩3分ほどの提携駐車場へのご案内となってしまいますこと、ご了承いただければと思います。
提携駐車場ご利用時は駐車料金が最大1000円になるようにご案内させていただいております。

また沼津へお越しの際はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をよろしくお願いいたします。

フロント 栗原

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた当日の夜間は風が強く、通気口や換気扇からの音が発生してしまっていたものと見られます。今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。

また、浴場のご利用につきましても、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 飯尾

この度はくれたけインプレミアム沼津北口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お電話の際に聞き取りづらい部分があり、大変申し訳ございませんでした。
また、地域の集客情報については、当館のリサーチ不足の為お客様がお求めの情報を提供できず申し訳ございませんでした。
今後は地域の情報収集を怠らず全スタッフに情報共有を行い、お客様にご対応できるように致します。

改めましてこの度の件に関しましてお詫び申し上げます。

くれたけインプレミアム沼津北口駅前
副支配人 植田

お客様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今後も清潔な環境を維持し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント高堂