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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.94
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事3.67

立地5

やまはなた1348さんの ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori のクチコミ

やまはなた1348さん [30代/女性] 2022-04-26 14:32:33

新しいホテルにお手頃価格で宿泊できとても嬉しかったです。素敵なホテルで、また山梨に遊びに行く際はぜひ宿泊したいです。
大人2人3歳1人の3人でハリウッドツインに宿泊しました。子供は初めての宿泊でしたがソファーやベットでごろごろしたりとても楽しそうにしていました。テレビでは大きな画面でYouTubeも観られました。
不満とまで思わないけれど改善すると良いなと思ったのは、アメニティのヘアブラシが全然髪をとかせないので使用する意味がわからず、結局、ヘアブラシは次回からは家から持ってこようと思ったのと、食事は2食ともセットメニューでしたが大変美味しく量も多く良かったのですが、嗜好が子供っぽい夫は酢の物や小鉢系のお料理をほとんど食べなかったので(しゃぶしゃぶ、天ぷら、ステーキ、寿司ごはんはとても嬉しそうに食べていましたが)もう少し若者うけする小鉢の割合を増やしてくださると嬉しいです。
フロントの方やお食事係の方には親切にしていただきありがとうございました。旅館のように過度な接客がなく私たちには合っていました。
お世話になりました。また宿泊させていただきますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori 2022-05-06 15:38:04

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にてご家族皆様楽しくお寛ぎいただけましたご様子が拝読でき大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお食事の内容に関しましては今後一人一人のお客様にご満足いただけるメニューを心がけ見直し前向きに検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
また当館ならびにスタッフの接遇にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
また河口湖へお越しの際には当館へのご利用心よりお待ちいたしております。

ホテル縁の杜河口湖

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム/富士山ビュー】