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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.76
  • 食事3.73

設備・アメニティ5

飼い犬名チーコさんの ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori のクチコミ

飼い犬名チーコさん [50代/男性] 2022-07-06 20:14:56

7月3日に夫婦で宿泊しました。
窓際の下部に設置してある換気の機械(?)の音が気になり、フロントに連絡したところスタッフの方が来て対応してくれました。
チェックアウト時に別のスタッフの方が、慣れていないためご迷惑をおかけしました。とおっしゃってくださいましたが、とても丁寧に対応していただき、落ち着いて過ごすことができました。
どのスタッフの方も対応が丁寧でしたし、ホテル内も清潔感があって気持ちよく過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori 2022-08-01 10:27:02

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

客室の設備に関しまして、ご案内が不十分だった事大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのスタッフに周知させて頂きます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。今後の励みになります。

また、河口湖へお越しの際には当館へお立ち寄りいただければと思います。

ホテル縁の杜河口湖

ご利用の宿泊プラン
【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】ワクチン検査パッケージ【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】