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ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-06-10 09:34:57
4.0
投稿日：2022-08-02 07:23:41
総合4
hinaibu9276さんの ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ のクチコミ
枕がとても気持ちがよく、ぐっすり眠れました。
フロントにいた女性の方々も、外から戻ると声をかけてくださったりと、つかずはなれずで心地の良いご対応でした。
朝食もビュッフェではありませんでしたが、とてもおいしかったです。
一点残念だったのは、朝食会場にいた男性のスタッフの方が、私がコーヒーを入れているときに横でグラスを割ってしまわれたのですが、舌打ちをして片付けていました。
まず、私にケガはないか、服は平気かなど聞くのが先ではないかと思いました。
娘と宿泊していたので、もし娘だったらと思うと、少し不安に思いました。
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この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食の際のスタッフの対応に関しまして、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、お怪我がないか確認するのが優先すべきこと。心配りが行き届かず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。再度、このようなことが起きないようスタッフ一同気持ち新たに精進させていただきます。
また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル縁の河口湖