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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.90
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.75
  • 食事3.80

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori のクチコミ

投稿者さん 2022-10-30 19:16:54

河口湖なので、部屋から富士山が見えるものだと思っていました。
勝手な思い込みだったかもしれませんが、記載してほしかったです。(記載があったらもう少し分かりやすくしてください。)
あと、エレベーターでホテルのフロントの方と一緒になったのですが、ずっとスマホを見ていて挨拶もなく、同じ階で降りたのですが、さっさと自分だけ出ていかれました。
いろんなホテルに泊まりましたが、このランクのホテルでは初めてでした。
お部屋は綺麗ですが、それだけでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori 2023-04-25 17:37:51

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

こちらの配慮が足りずお部屋からの景観がご案内不足になってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
また当館スタッフの対応態度に関しましてはご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 

今後このような事が起こらぬよう今一度ご案内サービス向上に努め指導を徹底してまいります。
皆様に安心快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

また河口湖近郊へお越しの際には当館へのご利用お待ち申し上げております。


ホテル縁の杜河口湖

ご利用の宿泊プラン
夕食付スタンダードプラン♪多数の種類をご用意したお料理 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】