この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

脱衣室の換気、従業員の確認が行き届かずお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。更にロッカーの鍵も壊れていたとの事大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

日々海外のお客様も増えてきている状況です。
常識や言葉の違いから多々行き違いが生じることもあります。
一人一人のお客様にご満足いただけるサービス向上を目指して従業員一同邁進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

また河口湖近郊へお越しの際には当館へのご利用心よりお待ち申し上げております。


ホテル縁の杜河口湖