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ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉのクチコミ･お客さまの声
総合3
食事の際、泣いて抱っこのまま離れない子供にイスではなく、バウンサーを出して頂いたり、風船を頂いたりして大人もゆっくりご飯が食べられたのでその点はとてもよかったです温泉のロッカーが穴はあるのに鍵がなく、困りました館内着で寝ようとしても掛け布団なしでも暑く、汗がすごくて全然眠れませんでした個別で暖房冷房が変えられるようにしたほうがいいと思います旅行支援でお安く泊まれましたが定価でなくて本当によかったと思いました
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この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。大浴場ロッカーの鍵に関しましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。一時鍵に不具合が多く生じた為撤去しておりました。フロントからの配慮ご案内が足りずご不快な思いをさせました事重ねてお詫び申し上げます。早急に対応し今現在は通常にお使いいただいております。また当館空調に関しましては集中管理となっております。お部屋での調節が出来ずご不便おかけしました事大変申し訳ございませんでした。今後お客様からのご意見を善処しサービス向上に精進して参ります。また河口湖近郊へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ホテル縁の杜河口湖
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総合3
投稿者さんの ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ のクチコミ
食事の際、泣いて抱っこのまま離れない子供にイスではなく、バウンサーを出して頂いたり、風船を頂いたりして大人もゆっくりご飯が食べられたのでその点はとてもよかったです
温泉のロッカーが穴はあるのに鍵がなく、困りました
館内着で寝ようとしても掛け布団なしでも暑く、汗がすごくて全然眠れませんでした
個別で暖房冷房が変えられるようにしたほうがいいと思います
旅行支援でお安く泊まれましたが定価でなくて本当によかったと思いました
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この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場ロッカーの鍵に関しましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
一時鍵に不具合が多く生じた為撤去しておりました。フロントからの配慮ご案内が足りずご不快な思いをさせました事重ねてお詫び申し上げます。
早急に対応し今現在は通常にお使いいただいております。
また当館空調に関しましては集中管理となっております。お部屋での調節が出来ずご不便おかけしました事大変申し訳ございませんでした。
今後お客様からのご意見を善処しサービス向上に精進して参ります。
また河口湖近郊へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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