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ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-22 23:29:26
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投稿日：2024-05-07 22:04:33
4.0
投稿日：2024-05-07 21:51:59
4.0
投稿日：2024-03-08 05:46:03
4.0
投稿日：2024-03-07 16:29:39
総合3
まいちゃん0130さんの ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ のクチコミ
１１月１２日に宿泊しました。
フロントは、事務的対応。精算では、間違いが多すぎる。事前に口座引き落としなのに、こちらが気が付かなければ、２重に料金支払うところでした。
大浴場のお湯が温すぎます。寒くなってきたので、温度を上げた方が良いような。
料理は、もう少し工夫したものが欲しかったです。
部屋はとても居心地が良かったです。ただ、部屋とトイレの段差がありすぎます。足が少し不自由だったので、上がり下りが大変でした
。
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この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントでの対応、ご精算の際の不手際お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回楽しいご旅行に際し当館をお選び頂きましたにも関わらずご期待に添える事が出来ず深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を厳粛に受け止め今以上のサービス向上に精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜河口湖