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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事3.81

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 23:46:43

建物が新しく、インテリアや家具がナチュラルな感じで落ち着いていて好感が持てました。さりげなくアートやお花が飾られていたりジャズが流れていたり、センスの良さを感じます。お部屋の窓からも露天風呂からも富士山が見えてとても良かったです。
しかしながら、食事が最悪です。夕食は「ハーフバイキング」と何やら期待させる呼称ですが、器は洒落ているものの、どれも切って並べただけの出来合いのような代物ばかり。鳥の唐揚げ、芋の天ぷらなど、プロが作ったと思えません。品数も少なく、シェフが腕を振るったメインの料理もありません。デザートに至ってはパイナップルとパウンドケーキが2種類の計3品のみ。目を疑います。朝ごはんも、驚くほど手抜きの数々。シリアルもオレンジジュースもパンケーキも無し。パンは食パンとロールパンの2種のみ。ファミレスのモーニングに行くべきでした。これで値段が安ければまだしも、GW価格の1泊2食で1人2万円越え、後悔しかありません。お客が少ないから用意ができないのか、こんな食事だからお客が少ないのか。スタッフの皆様、このままでいいのですか?前述のセンスの良さやさりげないお気遣いが台無しです。料理の改善を早急にした方がいいと思います。当方はもうご縁がないと思いますが。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル縁の杜河口湖 Yukari No Mori 2023-06-09 15:55:19

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お食事に関しましてご期待に添えずご不憫をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は全て真摯に受け止め精査し今後の改善を図ってまいります。
ご多用の中お時間を割いていただき貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
ご機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

ご利用の宿泊プラン
夕食付スタンダードプラン♪多数の種類をご用意したお料理 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム/富士山ビュー】