楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉのクチコミ･お客さまの声
総合3
まだ新しいホテルで、綺麗なホテルでした。幹線道路沿いに在るので車移動なら便利ですが、駅までかなり距離があるようです。富士山ビューをうたうには、低層のホテルで少しお粗末な気がしました。ただ露天風呂からだと富士山を綺麗に見ることが出来ました。でも、スマホでの撮影が出来ないので、他に写真撮影が可能なスペースがあれば嬉しいです。あとチェックアウト前に従業員が間違えて部屋を開けてしまった事は残念です。そしてチェックアウトの際、対応してくれた方はきちんとお詫びされたけど、隣にいた男性はパソコンを操作しながら顔を上げずにお詫びの言葉だけを言われたのはとても失礼に感じました。せめて顔を上げこちらに目線を合わせて対応するのが筋ではないでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず当スタッフの失礼な対応にこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。お言葉を厳粛に受け止め関連部署、全スタッフに情報共有し厳重な注意を払うと共に今後の改善を図って参ります。ご多用の中貴重なお時間を割いていただきご感想、ご意見をお寄せくださりました事心より御礼申し上げます。またご機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。ホテル縁の杜河口湖
ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ クチコミ一覧へ
ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ（山梨県）
3.0
投稿日：2023-09-11 16:56:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
あみさ1215さんの ホテル縁の杜河口湖 Ｙｕｋａｒｉ Ｎｏ Ｍｏｒｉ のクチコミ
まだ新しいホテルで、綺麗なホテルでした。
幹線道路沿いに在るので車移動なら便利ですが、駅までかなり距離があるようです。
富士山ビューをうたうには、低層のホテルで少しお粗末な気がしました。
ただ露天風呂からだと富士山を綺麗に見ることが出来ました。
でも、スマホでの撮影が出来ないので、他に写真撮影が可能なスペースがあれば嬉しいです。
あとチェックアウト前に従業員が間違えて部屋を開けてしまった事は残念です。
そしてチェックアウトの際、対応してくれた方はきちんとお詫びされたけど、隣にいた男性はパソコンを操作しながら顔を上げずにお詫びの言葉だけを言われたのはとても失礼に感じました。
せめて顔を上げこちらに目線を合わせて対応するのが筋ではないでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず当スタッフの失礼な対応にこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お言葉を厳粛に受け止め関連部署、全スタッフに情報共有し厳重な注意を払うと共に今後の改善を図って参ります。
ご多用の中貴重なお時間を割いていただきご感想、ご意見をお寄せくださりました事心より御礼申し上げます。
またご機会ございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜河口湖