富士山の眺望が良かったです。
新しくて綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

泊まった当日部屋に空きがあるということで、予約した部屋よりも良いお部屋に案内してもらった。
部屋はとても広く、洗面所やトイレがとても清潔感があった。

温泉は少し熱かったが、露天風呂はちょうど良く気持ちが良かったです。

また是非山梨に行く際は泊まらせていただきたいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

私、妻、娘(1歳11ヶ月）の3人で初めて宿泊させていただきました。

宿泊日は平日という事もあって、混み合ってる様子はありませんでした。

16時にチェックインした際、フロントで担当していただいたスタッフさんは、丁寧かつ分かりやすく時間をかけずに館内説明をしてくださり、すぐに部屋へと行けました。

ハリウッドツインムーンのベッドは今まで見た事ない大きさで、娘は大変喜んでいて、寝相が悪い娘が寝てても落ちる心配はなく安心して、親は寝る事が出来ました。
ただ、シングルとダブルを組み合わせてるせいか、その箇所が硬かのが気になりました。

部屋は大通りに面していたので、夜間、車の騒音が気になるかと思いましたが、全く気にならず寝る事が出来ました。ただ、エアコンの効きがあまり良くなかったです。
富士山がとても綺麗に見えたのは最高でした。

夕食は、内容・量ともに大満足でした。娘の分は、食事なしで予約していましたが、ホテルのスタッフさんが、わざわざ娘が食べれそうなのをだしてくれたり、おもちゃを用意してくれたりと、いつもはすぐに飽きる娘も楽しんでくれて、親も夕食をゆっくり食べる事が出来とても感謝しています。

また、機会があればご利用させていただきたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫と夏休みの旅行で利用しました。
ロビーも部屋もとても綺麗で、清潔感がありました。
部屋から見えた富士山がとても美しかったです。ハリウッドツインのベッドは、接続部分(？)がちょっと硬かったです。でも慣れれば寝られました。

お風呂は基本的に空いていて、のんびり入れました。露天風呂の温度が特に、私好みでした。(少しぬるめ)

朝ごはん付きのプランにしました。予想より種類が多く、とてもおいしくいただきました。
また、ホテルから車で数分のところに、有名なほうとう屋さんがいくつもあったので、夕食にも便利でした。

フロントの方や、食事会場の受付にいらっしゃったスタッフの方の対応が、少しだけ残念でした。
具体的には
・チェックアウト時に、名字の読み方を間違えられた(予約時にもチェックイン時にも、読み方をお伝えしています)
・食事会場に行ったら、受付に誰も立っていなかったり、部屋番号を雑な口調で確認されたりした。

このように、もう少し丁寧に対応していただけたら嬉しいな…という場面もありましたが、全体的には満足で、楽しい滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋からも風呂からも食事をしながらも、富士山を見れるなんて、こんな素敵な経験は初めてです。食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、言うことないです。スタッフの方もとても親切でした。
食事する場所も、程よい広さでブッフェを取りにいくのも楽でした。今度は両親を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

富士山観光にはとても利用しやすく良かったです！新しい施設は綺麗で清潔で安心します。
料理も値段の割に美味しかったです！

ビジネスホテルとしては少し高いので、それならせめて、浴衣で館内過ごせるようにしていただけたら、部屋着とか持っていかなくて良いのになと感じました。やはり作務衣ではなかなかリラックスできません。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

富士山見えて最高！
部屋からも、お風呂からも、見えました！
お部屋も、お風呂や設備も綺麗でした。
食事も食べ切れないほどの量で美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

富士山が見えるお部屋や露天風呂は、最高でした。アップグレードしてくださったので良かった！設備も新しく、大変気持ちのいいお部屋でした。夕食は、ビッフェスタイルも利用でき、量が多いです。海外からの団体の観光客も泊まられてましたが、親日国からの方でしたので、気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月2日に宿泊しました。当日も翌日も晴天で、富士山が大きく、くっきり見えて感動しました。特に露天風呂からの景色は最高でした。
露天風呂の温泉温度管理は、いまイチかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても、良かったです。
新しく綺麗な建物で、掃除が行き届いていました。予約していた部屋を空きが出たとのことで、グレードアップして頂き、ありがとうございました。
食事も大変、満足の出来るものでした。全て、手作り感があり、美味しかったです。
何より、スタッフの方々のおもてなしの気持ちがとても感じられて心地よく過ごせました。食事の際、料理人の方だと思いますが、自らお料理を確認されていました。あまり、他のホテルでは見かけませんし、一生懸命さや皆さんが力を合わせてされていると感じました。
とても、よい旅行ができて、よいホテルに宿泊できたと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とてもキレイで料理も大変美味しかったです
露天風呂から富士山が見れて大変満足です
送迎もしてもらい助かりました
スタッフも親切丁寧に対応して頂きありがとうございました
主人も大変満足してました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

露天風呂、部屋から富士山が見えかなりよかったです。
部屋も新しく綺麗でベッドも大きくよかったです。
食事が美味しかったら満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋とお風呂は思ったより広くは無かったですが
館内とても綺麗で気持ちよく泊まることができました。
ほうとうのオススメのお店も教えていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

旅割で利用しました。
子供を含め3人で泊まりましたが、部屋はとても綺麗で清潔感もありよかったです！
部屋自体はそこまで広くないですが、べっとも広々使えました。
近くにたくさんお店があるので、夜ご飯の心配もありません。
朝食はビジネルホテルより少し良いくらいかなー、、
温泉も狭かったけど空いてたので気持ちよく利用できました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋や机は、狭く使いずらいが、大浴場の露天風呂は、良かった。
食事が思ったより、工夫されて温かく美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋、館内全体的に清潔感あり
デザイン性もあり素敵でした。
朝の露天風呂から見える富士山
綺麗過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

富士山への旅行で利用させていただきました。

外観はとても立派で、道路を挟んだ向こう側には富士山がそびえ立っています。

館内はリニューアルされて間もないということで非常にきれいで高級感溢れています。
夕食は、大人用/子供用に用意されており、プラスハーフバイキングを楽しむ料理でした。落ち着いた雰囲気のなか、色んなメニューがあり、どれも美味しかったです。
また、「このお時間帯なら空いていて、ごゆっくりお食事いただけます」とフロントで案内していただいたおかげで、ゆっくり食事を楽しめました。

外風呂は、夜は満天の星空を独り占めしながら、無音の空間を楽しむことができました。
また、朝は朝日を浴びながら、とてもキレイな富士山を目の前に、ゆっくりと温まることができる贅沢な時間を持つことができました。

お部屋は非常にスタイリッシュで清潔で、子供は今まで宿泊したどのホテルよりも気に入っていました。富士山も窓から眺めることができる贅沢な空間でした。

富士山旅行の際は、ぜひ改めて利用させていただきたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても素敵な接客対応で快適、リピートします

部屋にアンドロイドテレビで館内説明もそれに明記
風呂は決して広くはないが必要十分で露天風呂からは富士山ビュー

食事もほぼ満足、初めに刺し身と数点のセットが用意されハーフバイキングで好きな惣菜を満腹迄

唯一の欠点は風呂脱衣所のロッカーキーが全て無くて単身者は戸惑うかも

急遽利用しましたがとても居心地のいい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

若干部屋が狭い感じがしましたが、食事はとても美味しくいただけました。
露天風呂から富士山が目の前に見えるし、とても綺麗な施設で満足しました。
また機会があったら是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋はとても広く清潔で、気持ちが良かったです。富士急ハイランドからもアクセスが良かったです。
一つ言うとするならば、大浴場の清掃頻度をもうすこし増やした方が良いのでは無いのかな？と思いました。昨晩入浴した時に落ちていた洗顔ネットが、次の日にも同じところに落ちていたので、驚きました。また、風呂場にゴミ箱を設置してほしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月