この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお天気も良かったのでしょうか富士山眺望にご満足いただけました事何よりでございます。
当館オープンしてから3年目を迎えこれまで大勢のお客様にご利用いただいております。
これからも清潔感や綺麗を心掛け精進してまいります。また河口湖近郊へお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行にごゆっくりと富士山をご覧いただき露天風呂にてのんびりとお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。

当スタッフの配慮にかける対応に残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。あってはならない対応に一同深く反省しております。
頂戴しましたご意見を元に今後は改善を図って参ります。ご多用の中、貴重なご意見をありがとうございました。
また河口湖近郊へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の滞在にご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく、ならびに当館への好評を賜り光栄に存じます。
またご機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。お客様の再訪を心からお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中、掃除の面に於きましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご朝食の件につきましてもご案内不足によりご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

ご多用の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め向上を図る所存でございます。

また河口湖近郊へお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

綺麗な富士山をご堪能いただけましたでしょうか
今からの季節 観光、登山など本格的なシーズンに入ります。またぜひ河口湖へおでかけくださいませ。
ご意見いただきました館内着に於きましては当館作務衣のみのご用意となりますのでご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか
当館からの景観、窓からはすぐに富士山上部という近い距離にございます。立地上といえ目の前に電線は気になりましたよね ご不便をおかけいたしました。
4階大浴場からの富士山はきれいにご覧いただけましたとの事大変嬉しく思います。
お食事に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。内容の見直しを前向きに検討してまいります。
また河口湖近郊へお越しの際にはご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の滞在にご満足して頂きとても嬉しく思います。ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きより良いサービスの提供が出来るよう励んで参ります。
また河口湖近郊へお越しの際にはご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

数多くのご好評を賜りありがとうございます。
「またリピートします」のお言葉を励みにスタッフ一同日々向上に努めてまいります。
また河口湖近郊へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか
お食事に関しましてはご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。レストランスタッフへ情報共有し改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
また河口湖近郊へお越しの際には当館へのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか

売店ではないのですが
館内でお使いいただいておりますスキンケア商品、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーなどはフロントにて販売しております。
仰る通り館内に売店がない為お土産品などは近隣のショッピングモールをご案内させていただいております。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また河口湖近郊へお出かけの際にはお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中お客様が快くお過ごし頂けました事従業員一同大変嬉しく今後の励みとなります。

また河口湖近郊へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル縁の杜河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は大浴場の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態が起こらぬよう従業員一同大浴場また館内清掃を徹底してまいります。
ゴミ箱の件に関しましても前向きに検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。


また河口湖近郊、富士急ハイランドへお越しの際にはぜひ当館へのご利用をお待ちいたしております。

ホテル縁の杜

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思います。

また騒音に関しましては大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。


ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お孫さんとのご旅行、ごゆっくりできたとの事大変嬉しく思います。
また、お天気に左右されて富士山をご覧いただけなかったとの事非常に残念です。
露天風呂からの富士山を是非ご覧いただきたいと思います。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様へお見苦しい所をお見せしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

富士登山後のご宿泊だったとの事、疲れを癒していただけましたでしょうか？

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お風呂用のタオルの件、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような不備がないようスタッフ一同徹底してまいります。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

車の音に関しまして、国道沿いということもあり立地の為出来得る限りの対策をしておりますがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、各部署へ共有させていただきます。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

露天風呂からの富士山お楽しみいただけたでしょうか？
夕食の際の、コーヒーサーバーに関しましてですが大変申し訳ございませんでした。
駐車場の段差については、早急に担当部署に相談させていただきます。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご朝食の際のスタッフの対応に関しまして、お詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、お怪我がないか確認するのが優先すべきこと。心配りが行き届かず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。再度、このようなことが起きないようスタッフ一同気持ち新たに精進させていただきます。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖

この度はホテル縁の杜河口湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご朝食の際、準備が間に合わずお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
レストラン部へお客様の貴重なご意見を共有させて頂きます。

また河口湖近郊へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル縁の河口湖