お部屋も快適で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

全体が綺麗でとても満足。富士山ビューの部屋を朝食付きで予約。ベットに横になりながら窓枠が額縁になり富士山をずっと眺められて良かった。スリッパもモフモフな物でオシャレ。大浴場の露天風呂はこの時期程よい肌寒さと暖かいお風呂が合わさって富士山を眺めながら最高でした。シャワーの水圧も問題無し。枕も始めから２個用意されておりGood。靴べらが見当たらなかったがどこかにあった？時計も部屋にはなく不便（あえて置いてない？）。朝食も広々した綺麗なレストランで食事ができ、種類も問題なく美味しく頂きました。エレベーターも、二つあり待ち時間全く問題なし。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

簡素なホテルでどっちかというとビジネスホテルに近い。建物は出来たばかりで新しいけど、部屋のお風呂の換気扇とか掃除が行き届いていなかったのと大浴場のロッカーが壊れてるのにそのままなのが、残念だった。あとこのご時世なのに部屋にアルコール消毒がなかったのが残念。朝も夜もお料理は美味しかったのでそこは満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

　ホテルはエントランスに入ると、消毒や、検温などきちんとしていてとても清潔で綺麗でした。
宿泊した日は、お部屋に余裕があるとの事でランクアップしてくれて、広いお部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。
食事も、密にならないように30分間隔で予約をするようになっていまして、安心して食事出来ました。夜はハーフバイキングでした。
内容もお刺身や、牛肉の陶板焼きなど盛りだくさんで大変おいしかったです。
大浴場もゆったりと入る事が出来ました。朝の露天風呂から見えた富士山、最高でした。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

近くにショッピングモールとコンビニがあり便利でした。
幹線道路沿いにあり高速からのアクセスも良かったです。
泊まった部屋はハリウッドツインルームで11歳の子供と3人て寝ても余裕があり快適でした。
悪天候で残念ながら露天風呂からの富士山は見れなかったのですが、清潔で気持ちの良いお風呂でした。
食事は宿泊状況で変更と言うことで、バイキングでなくセットメニューになってしまいましたが、味、ボリュームとも満足でした。
ただセットメニューは和食がメインで小さい子供にはどうかな？と思いました。
ホテル全体が清潔感があり、従業員の方の対応も丁寧で気持ち良く利用できました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

館内、客室共にとても清潔で良かったです。スタッフの方の接遇も素晴らしく気持ちの良い接客でした。
個人的にはスリッパが今までのホテルにない物で最高でした。
靴べらが見当たらなかったので、あれば尚良かったです。私が見つけられなかっただけなら申し訳ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

8月24日宿泊。富士山登山後に利用しました。お部屋が清潔でとても良かったです。食事も程良く満足しています。地元ケーブルTVやYouTubeも見られて楽しかったです。従業員さんたちが忙しそうなのが少し気にはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

富士急ハイランドに遊びに行った帰り、素泊まりプランで一泊しました。

＜良かった点＞
・スタッフさんの応対が丁寧で良かった。清掃スタッフさんも感じが良かった
・エレベータ乗り場にアルコール消毒があったので、ボタンに触れる際も安心できた
・大浴場は広くは無いが、露天風呂もあってゆったり落ち着いて過ごすことができた
・富士急から車でアクセスしやすい
・歩いていける距離にスーパーや飲食店がある
・駐車場が広い
・ベッドが程よい硬さで快眠できた

＜気になった点＞
・大通りに面しているので車の音が気になった。富士山が見えるようにするためには仕方ないと思いますが・・・
・自分にとっては設置の枕が高かった(厚かった)。小さい枕も置いてあると良かった
・欲を言えば部屋で使えるような小分けのクレンジングや化粧水などのアメニティがあると良かった(大浴場にはボトルでありました)

今回コロナ禍の為、素泊まりプランでの利用とさせて頂きましたが、コロナが落ち着いたら是非お食事も頂きたいと思います。
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

昨年に引き続き同じ時期にお世話になりました。ライブが前日に中止になってしまいキャンセルを検討していましたが、キャンセル料が発生してしまうこともあり、せっかくだし行こう！となりお世話になりました^ ^

わたしにはどれも大満足でしたが１つだけ。

１５時から１８時の間にチェックインすると近くにあるお食事処でウエルカムドリンクをいただけるとのことでしたが、店内でしかいただけず、諦めました。

お部屋でいただけたらありがたかったです。

ですがお店の雰囲気はとてもよく機会があったらぜひお食事もいただいてみたいと思いました^ ^

スタッフの方も感じが良く、朝食バイキングも種類が多すぎず、少なすぎず隅々まで楽しめました^ ^

来年家族が増える予定なので、次は3人でまたお世話になりたいな。と思います^ ^

この度はお世話になりました！

ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

富士山の見える部屋でパワーをもらえました。
ハリウッドツインだったので広々としていてとても寝やすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

雨のため早く着いてしまったが、丁寧に案内して頂けた。
特に、食事は感動した。一品一品の料理や盛り付けが丁寧で、料理人の方の気持ちが込められているようでした。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

河口湖ラベンダー祭りとSUPツーリングの際に宿泊しました。とても新しいホテルで部屋も大浴場も気持ち良く特に露天風呂から富士山が見られて夜は満天の星も見れて最高でした！食事も美味しく県民割引でお得に宿泊出来て久々に大満足の旅行が出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

製氷機が無く氷が欲しい場合は有料って少なくとも私がこれまでに宿泊した他のホテルではありませんでした。また食事時コロナ対策で手袋着用は良いのですがMサイズしか無く男性にはかなり小さいですね。
食事は美味しくまたハーフビュッフェというのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6/11に宿泊、新しくてきれいなホテルです。車で行ったのですが、駐車場も広く、温泉も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は素泊まりの為食事は頂きませんでした。
新しいオープンされただけあって館内は文句なしで綺麗でした。

お部屋からの富士山も素晴らしいですが、何より露天風呂から見る富士山は圧巻です。
また朝5時からお風呂が開いてるのもとても嬉しかったです。
サンセットに染まる富士山、朝の澄んだ空気から見る富士山と素晴らしい体験でした。
スタッフの方も対応も気持ち良く、文句なしの時間でした。
有料ではありますがレイトチェックアウトにも応じていただきありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルのスタッフさんも皆さん優しく、とても居心地の良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

山梨グリーン・ゾーン宿泊割でハリウッドツインルームに大人2人と8歳・4歳の子供と泊まりました。館内は綺麗で、車で到着した際も丁寧に裏の駐車場を案内していただきました。お風呂は露天風呂から富士山がよく望めました！部屋からは運送会社が目に入るので、お風呂からの方が眺めはよかったです。また朝食バイキングでは、スタッフの方がパンを焼いて運んでくださったり、子供に風船やお菓子をくださったりと、とても親切に対応していただきました。子供はバイキングと露天風呂がとてもよかったようで、また行きたいと言っていました。夕食なしのプランだったので、近くにスーパーがあり便利でした。部屋は広くはありませんが、全員でごろ寝ができるベットがよかったです。コインランドリーがあれば嬉しかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

新しいホテルにお手頃価格で宿泊できとても嬉しかったです。素敵なホテルで、また山梨に遊びに行く際はぜひ宿泊したいです。
大人２人3歳1人の3人でハリウッドツインに宿泊しました。子供は初めての宿泊でしたがソファーやベットでごろごろしたりとても楽しそうにしていました。テレビでは大きな画面でYouTubeも観られました。
不満とまで思わないけれど改善すると良いなと思ったのは、アメニティのヘアブラシが全然髪をとかせないので使用する意味がわからず、結局、ヘアブラシは次回からは家から持ってこようと思ったのと、食事は2食ともセットメニューでしたが大変美味しく量も多く良かったのですが、嗜好が子供っぽい夫は酢の物や小鉢系のお料理をほとんど食べなかったので(しゃぶしゃぶ、天ぷら、ステーキ、寿司ごはんはとても嬉しそうに食べていましたが)もう少し若者うけする小鉢の割合を増やしてくださると嬉しいです。
フロントの方やお食事係の方には親切にしていただきありがとうございました。旅館のように過度な接客がなく私たちには合っていました。
お世話になりました。また宿泊させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

新しくできたホテルできれいでした。食事はバイキングでしたが、ほとんどが小鉢に小分けされていて、
無駄がなく、質も量も十分です。お風呂は富士山が見える露天は大満足でした。
内風呂は、窓の下の部分は外は見えず、上の部分は位置によっては富士山が見えるのですが、
湯気の水滴で見えにくいのが残念です。
作務衣は動きやすいので良かったです。ただ、サイズがLとXLしかなく、表示よりも小さめとのことですが、
普通サイズの女性にはやはり大きいので、Mがあると有難かったです。
お部屋をアップグレードして頂き、スタッフの皆様の対応も親切で快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロントの方の対応がとてもあたたかく、とても親切にしていただきました。
お部屋もとても綺麗で、大浴場もとても気持ちがよかったです。
またこちらの方面へでかけた時はぜひ利用したいと思いました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月