ホテル縁の杜河口湖　Ｙｕｋａｒｉ　Ｎｏ　Ｍｏｒｉのクチコミ･お客さまの声

家族で最高の思い出になりました。
お部屋もきれいですし、スタッフの対応も最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お食事も大変美味しく頂きました。
お部屋も新しくて最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

朝食付きのプランで宿泊させて頂きました。

大浴場のアメニティが充実していました。メイク落としから洗顔、化粧水等全て揃っていました。
露天風呂も開放感があり、とても気持ち良かったです。
身体を洗うスポンジがあれば良かったなぁと…その他は大満足です！

食事も、朝食のみでしたが美味しかったです。

近くにコンビニもあり、便利でした。
また機会があれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

とてもきれいなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

連泊で使用させていただきました。

建物はオープン間もないということあり大変綺麗です。

徒歩すぐの場所にコンビニ、スーパー、百均、ドラッグストアがあり大変便利でした。
ただ主要道路沿いの立地のため、交通量が一日中多く、走行音がかなり聞こえますし、大型車が通ったときは部屋に振動が伝わるほどです。
気になる方は耳栓でも使用すれば良いかと思います。自分は耳栓持って行って普通に寝れました。

食事は朝だけいただきました。
ビュッフェ形式で過不足無く品揃えがあり、大変美味しかったです。
ただ、ビュッフェでまず必要になる取り皿、トレーが見当たらず少し困惑しました。
料理の置かれたテーブルの中段に収納されてました。これらは一目見える所に置いてた方が良いのではないかと思いました。

お風呂は大浴場が大変良かったです。露天風呂では目の前に富士山が拝めることができて素晴らしかったです。
使用時間も昼は15時から、朝は5時からと早めの時間帯から使用することができ、有り難いです。

お部屋も綺麗です。
枕がフカフカで気持ち良く、部屋からも富士山を目れるのも良かったです。
ただ、入り口の照明の消し方が分からず就寝前にかなりの時間スイッチを探しました。
フロントに訪ねると自動で（数分後に）消えるものらしかったです。分からない人は結構スイッチ探すのではないかと思います。
あとテレビがYouTubeなどのネット動画を見れるので便利です。

フロントの方の対応も素晴らしかったです。
細かな事まで聞いてくださったり、今回はスポーツイベントのために使用したのですが、そのための補給食のようなものまで出発時に渡してくれました。

個人経営の民宿とかならともかく、こんなしっかりとしたホテルがこんな対応してくれるか！と少し感動しました。

機会があればまた利用させていただきたいです。
この度は有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

芝桜祭り、河口湖、忍野八海、御殿場アウトレット等の観光で宿泊しました。
新装オープンということで、お祝いの生花が飾ってあり、とてもきれいでした。
駐車場が広く、近くにはほうとうの有名店もありますし、国道沿いなので車の往来が激しく、寝るときに気にならない方ならば、立地条件ははとてもいいと思います。
朝食付プランでしたが、コーヒーが美味しく、また、2種類のスムージーがとても気に入りました。
部屋のスリッパが、他のホテルとは違い、とてもフカフカでした。
TVのモニターに、ようこそ○○様(私のフルネーム)と表示されていたので嬉しかったです。
河口湖に来るときはまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

富士山の眺望が良かったです。
新しくて綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

富士山登山のため利用しました。
食事は朝夕どちらも美味しかったですが、夕食はお肉料理がジンギスカンでした。ラム肉が苦手なので私は食べられなかったです。外国人観光客の団体がおり、お風呂が大変騒がしかったのが残念でしたが、ホテルとしてはいいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫と夏休みの旅行で利用しました。
ロビーも部屋もとても綺麗で、清潔感がありました。
部屋から見えた富士山がとても美しかったです。ハリウッドツインのベッドは、接続部分(？)がちょっと硬かったです。でも慣れれば寝られました。

お風呂は基本的に空いていて、のんびり入れました。露天風呂の温度が特に、私好みでした。(少しぬるめ)

朝ごはん付きのプランにしました。予想より種類が多く、とてもおいしくいただきました。
また、ホテルから車で数分のところに、有名なほうとう屋さんがいくつもあったので、夕食にも便利でした。

フロントの方や、食事会場の受付にいらっしゃったスタッフの方の対応が、少しだけ残念でした。
具体的には
・チェックアウト時に、名字の読み方を間違えられた(予約時にもチェックイン時にも、読み方をお伝えしています)
・食事会場に行ったら、受付に誰も立っていなかったり、部屋番号を雑な口調で確認されたりした。

このように、もう少し丁寧に対応していただけたら嬉しいな…という場面もありましたが、全体的には満足で、楽しい滞在となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

辛口なレビューもある中、少し心配でしたが全く問題ありませんでした。
接客も皆さん感じが良く丁寧でしたし、大浴場の脱衣所に鍵がないといった意見も見ましたがちゃんとありました。食事も、ハーフバイキングでしたがハーフじゃないものが品数多く丁寧に作られているので、バイキングの品数もあのくらいで充分だと思います。お風呂も節水蛇口じゃないところも高ポイントです！
反対にマイナスポイントは、夕食の時ソフトドリンクの所にあったグラスが臭いました笑
その他は送迎もしていただけましたし館内も綺麗でとても満足できました。
日頃の疲れがとれました、皆さん大変かと思いますが、頑張ってください！機会があればまたお世話になりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

梅雨時で楽しみにしていた富士山は見えなかったのですが、部屋も綺麗でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅割りでお得に行けました。
綺麗で気持ち良かったです！

前の道の車の音が少し気になりました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

富士山観光にはとても利用しやすく良かったです！新しい施設は綺麗で清潔で安心します。
料理も値段の割に美味しかったです！

ビジネスホテルとしては少し高いので、それならせめて、浴衣で館内過ごせるようにしていただけたら、部屋着とか持っていかなくて良いのになと感じました。やはり作務衣ではなかなかリラックスできません。。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

富士山が見えるお部屋や露天風呂は、最高でした。アップグレードしてくださったので良かった！設備も新しく、大変気持ちのいいお部屋でした。夕食は、ビッフェスタイルも利用でき、量が多いです。海外からの団体の観光客も泊まられてましたが、親日国からの方でしたので、気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は少し狭い感じがしました。
露天風呂からの富士山の景観がとても良かったです。また、食事も種類が多く美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月2日に宿泊しました。当日も翌日も晴天で、富士山が大きく、くっきり見えて感動しました。特に露天風呂からの景色は最高でした。
露天風呂の温泉温度管理は、いまイチかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

綺麗なホテルで機能的、無駄がなく静かな良いホテルでした
食事もハーフバイキングなので落ち着いてバイキング出来ました
食事内容は物凄く豪華ではないけれど、この立地この設備、この値段なら納得できる内容です
何よりも露天風呂から見える富士山が素晴らしい！！！
またリピートします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1歳の子供を連れての旅でした。
お部屋は広くて、お料理も程よく満足しています。ただ部屋の空調は調整出来ないと入口の非常灯が明るくて子供が寝つけませんでした。
改善頂けると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

温泉は最高に良かった。脱衣室のロッカーに鍵がないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルの中に売店がなかったのが　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月