クチコミ

　ホテルはエントランスに入ると、消毒や、検温などきちんとしていてとても清潔で綺麗でした。 宿泊した日は、お部屋に余裕があるとの事でランクアップしてくれて、広いお部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。 食事も、密にならないように30分間隔で予約をするようになっていまして、安心して食事出来ました。夜はハーフバイキングでした。 内容もお刺身や、牛肉の陶板焼きなど盛りだくさんで大変おいしかったです。 大浴場もゆったりと入る事が出来ました。朝の露天風呂から見えた富士山、最高でした。 またぜひ利用したいです。

お部屋はまだ新しいこともあってとても綺麗です。富士山ビューとありますが、外観の仕様で写真も撮りにくいし見晴らしは良くありません。場所的にも富士山の上の方しか見えませんでした。(3階に泊まりました) 大浴場も綺麗でしたが、それほどスペースは広くなく人数が多いとリラックスして入るには不便かと。お湯は中も外も掛け流しではありませんでした。シャンプーなどはPOLAを使っていてよかったです。アメニティについては、大浴場にも部屋にもブラシがなく持参していたものを使いました。カミソリも置いてなかったので男性の方は持参したほうがよさそうです。食事はとっていないのでわかりません。施設の方々は親切に対応してくれてとてもよかったです。

今回は素泊まりの為食事は頂きませんでした。 新しいオープンされただけあって館内は文句なしで綺麗でした。 お部屋からの富士山も素晴らしいですが、何より露天風呂から見る富士山は圧巻です。 また朝5時からお風呂が開いてるのもとても嬉しかったです。 サンセットに染まる富士山、朝の澄んだ空気から見る富士山と素晴らしい体験でした。 スタッフの方も対応も気持ち良く、文句なしの時間でした。 有料ではありますがレイトチェックアウトにも応じていただきありがとうございました。 また伺います。

家族三人で利用させてもらいました。受付の方や食事のところのスタッフの対応は満足してます。お部屋も新しく、お風呂の露天風呂も富士山がみれてよかったです。食事も全体的に満足でした！ 強いて不満を言うのであれば、食事のときです。コロナ対策でご飯と味噌汁だけはスタッフに申し付けてから提供を受ける仕組みでしたが、そもそもバイキングなのでご飯と味噌汁もそうしたら？と思ったのと、スタッフが手袋をしないのは違和感でした。その手間を考えたらスタッフによる提供は必要ないかと思います。また、味噌汁がぬるすぎでなぜ70℃で保温してるかが不明でした。 全体的には建物も綺麗でよかったですが、ビジネスホテルにプラスアルファの設備仕様、対応って感じでした！

新しくできたホテルできれいでした。食事はバイキングでしたが、ほとんどが小鉢に小分けされていて、 無駄がなく、質も量も十分です。お風呂は富士山が見える露天は大満足でした。 内風呂は、窓の下の部分は外は見えず、上の部分は位置によっては富士山が見えるのですが、 湯気の水滴で見えにくいのが残念です。 作務衣は動きやすいので良かったです。ただ、サイズがLとXLしかなく、表示よりも小さめとのことですが、 普通サイズの女性にはやはり大きいので、Mがあると有難かったです。 お部屋をアップグレードして頂き、スタッフの皆様の対応も親切で快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

建物が新しいこともあり、とても快適でした。 特に部屋がきれいで、大浴場も露天風呂がとても気持ち良かったです。 出掛ける際には、都度フロントの方が丁寧に声を掛けて下さるのも良かったと思います。 1点、食事の際に改善をお願いできればと感じた点があります。 夕食の際、バイキングで席を離れている間に、ミニグラスのアルコール飲料が置かれていました。 私は口にする前に、スタッフの方に聞きましたので、事前に気が付くことが出来ましたが、夕食後に運転を予定されている方やアルコールがダメな方が気が付かず飲んでしまうということも考えられますので、事前に何かしらの形でアルコールであることをお知らせ頂いた方が良いかと思います。

新しい施設であり、お部屋やお風呂からの富士山を眺められるとのことで予約しました！ 絶景!とまではいきませんでしたが、そんなことよりもホテルの清潔感・雰囲気がとても好きになりました！ ホテルの方からのお誕生日のお祝いの言葉やお部屋にメッセージも添えてあり、とても喜んでくれました!本当にありがとうございます。 朝食についてですが、お味噌汁が大好きなのでインスタントぽかったのが少し残念でした!でも色々と種類もあり美味しかったです。 気軽に予約できるホテルじゃ無いのでまた特別な日に予約したいと思います。

令和3／5月にスタートしたホテルでしたので,どこもかもピカピカ。気持ちの良い部屋の窓から正面に富士山が見え大満足でした。 その上、2回の食事の美味しかったこと！一品一品絶妙のタイミングで出来立てを配膳して下さるので美味しさも2乗され大変満足でした。久々に完食しました。御馳走様でした。 部屋にジャッケトを掛けるハンガーとスペースが無かったのが残念でした。 次回も是非泊まりたい宿です。コスパ最高！

お部屋グレードアップして頂き感謝しています。 ピカピカのお部屋、お風呂、室内ステキでした！ 食事の質だけ残念でした。私が一切、加工食品、素、冷凍食品を使わず、出汁は昆布、干ししいたけからとる生活、コンビニ、お惣菜も買わない生活をしています。 なので、、加工食品、レトルト、冷凍食品を使い過ぎの食事が残念でした。ケーキも凍っていましたし。コーヒーもドリップコーヒーではなく、マシーンなので、全体的に質が残念でした。 しかし、量が少なくなるとすぐ補充したり、スタッフさんの頑張りは伝わってきました。 総合的には、ステキなホテルですので、食事の質が向上するとさらに嬉しいです。 ありがとうございました。

オープンしたてのお部屋はとても綺麗でスタイリッシュでした。無駄なものが置いてなく、必要最低限のアメニティがあり快適に宿泊することができました。館内はアロマの爽やかな香りが漂い心地の良い空間です。 露天風呂からは富士山が綺麗に見えました。朝の脱衣所の温度が少し低く寒かったので、ご検討をお願いしたいです。あと、冷蔵庫の冷えが悪く、調節のできないものだったので、少し残念でした。 総合的には立地も良く、お店も近くにいくつかあるのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

駐車場の手前に自社レンタカーがある 普通は奥に置いておき利用者が居れば持ってくればいい 手前に置きたいなら告知などボンネットや看板などでわかりやすくしておくべき　テレビ案内で確認するまでわからない　逆に分かった時に不快な気分になる フロントが外人なのは構わないが日本語が拙過ぎる 最初からあのレベルで立たせるなら案内パンフレットを作って渡すだけの方がマシ 朝食が３０分刻みなのは予約時に告知すべき 当日言われて驚いたし　既に埋まっている時間があるのもびっくり テレビが大画面なのはいいがスペックが低くて動作がもっさり　使いづらい　画面サイズが小さくても高機能がいい　Wi-Fiはそこそこ速いのに勿体無い　ＤＬで3-400Mbps 部屋に靴べらがない。タオルが少ない。予備のビニール袋がない。冷蔵庫の設定温度が高い。エアコンが集中管理で適温にならない。枕が高すぎる。２つあるなら高さ違いで用意して欲しい。作務衣は使い勝手がいいが小さめ。ワンサイズ大きくていい。簡易金庫がない 部屋の照明の照度がコントロール出来ない。オンオフのみなら配置などもう少し工夫して欲しい。 大浴場のロッカーがいくつも鍵が破損 浴槽が貯留式で不潔感が否めない 桶のデザインはいいが重くて使いづらい 富士山は見えるがフェンスが邪魔　浴槽の段差は逆側にもあっていい 部屋風呂のアメニティ使いづらい。従業員は使ったことがあるのか？パッケージが硬すぎる。 コンセントがなくドライヤーが中で使えない アメニティを使う時の一時置き場がない　洗面の中に置いて使ったけど。 富士山眺望が望めない部屋だった割に不公平感が否めない　値段が安いがこの値段ならもっといいと思わせるレベルのホテルはたくさんある　設備は新しいので清潔感はあるが老朽化したら大丈夫か？というレベル シングル　ダブル　など部屋のタイププラス眺望もきちんと告知すべき 朝食に部屋番号聞くのはいいがカードキー持参でいいのではないか トースターが1台なのは客数に対して少ない　トースターなんて安いんだから2台くらい用意して欲しい 正月料理でお雑煮が餅巾着なのはちょっと色味が地味 バイキングでももう少し正月感は出せるはず

露天風呂は、こじんまりしていましたが富士山が見えて、特に朝が気持ち良かったです。 送迎についても大変親切にして頂き、助かりました。 また、機会あれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。

まだ新しいホテルで、綺麗なホテルでした。 幹線道路沿いに在るので車移動なら便利ですが、駅までかなり距離があるようです。 富士山ビューをうたうには、低層のホテルで少しお粗末な気がしました。 ただ露天風呂からだと富士山を綺麗に見ることが出来ました。 でも、スマホでの撮影が出来ないので、他に写真撮影が可能なスペースがあれば嬉しいです。 あとチェックアウト前に従業員が間違えて部屋を開けてしまった事は残念です。 そしてチェックアウトの際、対応してくれた方はきちんとお詫びされたけど、隣にいた男性はパソコンを操作しながら顔を上げずにお詫びの言葉だけを言われたのはとても失礼に感じました。 せめて顔を上げこちらに目線を合わせて対応するのが筋ではないでしょうか。

部屋からも風呂からも食事をしながらも、富士山を見れるなんて、こんな素敵な経験は初めてです。食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、言うことないです。スタッフの方もとても親切でした。 食事する場所も、程よい広さでブッフェを取りにいくのも楽でした。今度は両親を連れて行きたいです。

富士山が見えるお部屋や露天風呂は、最高でした。アップグレードしてくださったので良かった！設備も新しく、大変気持ちのいいお部屋でした。夕食は、ビッフェスタイルも利用でき、量が多いです。海外からの団体の観光客も泊まられてましたが、親日国からの方でしたので、気になりませんでした。

とてもキレイで料理も大変美味しかったです 露天風呂から富士山が見れて大変満足です 送迎もしてもらい助かりました スタッフも親切丁寧に対応して頂きありがとうございました 主人も大変満足してました

設備は新しく清潔でした。朝食内容は普通でした。 駅から離れていますので、マイカーもしくは前日までに最寄り駅までの送迎依頼をしておく必要があります。送迎は1人でも問題なく対応して頂けました。 今回は富士山が見えない向きの部屋でした。 気になった点 ホテルのルールとして館内ではマスク着用をお願いしているにもかかわらず、外国人観光客に全く注意する様子が無かったことです。ロビーでも、朝食会場でも何もありませんでした。ビュッフェ形式なのでかなり気になりました。 エレベーターすぐ横の部屋だった為、エレベーター前で会話されるとかなりうるさかったです。 また文化の違いはあるにせよ、エレベーターの中にパンツ一丁で乗ってくる外国人の民度は不快でした。 土地柄、外国人観光客が多いのは仕方ないことだと思いますが、マナーや過ごし方についてホテル側から客に注意や説明などをして欲しかったと思います。

部屋は広めで清潔。大画面テレビでユーチューブが見れます。 一人でも送迎ありでした。富士山がよく見えます。 外国人が大勢とまっていますが、声は全く聞こえなくて部屋はとても静かでした。 大浴場は入ってません。朝食はバイキングで種類は普通です。

とても素敵な接客対応で快適、リピートします 部屋にアンドロイドテレビで館内説明もそれに明記 風呂は決して広くはないが必要十分で露天風呂からは富士山ビュー 食事もほぼ満足、初めに刺し身と数点のセットが用意されハーフバイキングで好きな惣菜を満腹迄 唯一の欠点は風呂脱衣所のロッカーキーが全て無くて単身者は戸惑うかも 急遽利用しましたがとても居心地のいい宿です

10月の平日にお世話になりました。 お部屋もきれいだしアメニティも充実していてとてもよかったです。 素泊まりでしたが近くにコンビニもあるし、飲食店もあるので問題なかったです。 お風呂はぬるめのお湯でとても好みでした。 露天風呂から富士山を眺めての入浴は日常を忘れてのんびりできるのでとてもよかった。 ただ国道沿いなので音は多少気になるのが残念かな(わかってはいましたが)。 またそちらの方に遊びに行く機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。