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Chulax沖縄読谷【デザイナーズコンドミニアムホテル】のクチコミ・お客さまの声
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12月に1階に宿泊しました。トイレの便座の電源が入っていないので、便座に座るたびに、心臓が止まりそうになるくらいに冷たかったです。ベッドが汗臭く、寝室全体に汗のにおいが染みついていて。窓を開けてもずっと臭かったです。とくに、部屋の隅や壁やベッドの側面がとくに汗臭かったです。素敵なデザインのお部屋なのに、管理が行き届いていないのがもったいないな、とおもいました。トイレと寝室が改善されたときには、また宿泊したいです、ちなみに、上階の方の足音やドアを閉める音、椅子を引く音、笑い声、外階段をのぼる音はとてもよく聞こえます。
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この度はChulax沖縄読谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。またトイレの便座が冷たかったとの事、申し訳ございませんでした。こちらに関しましても早急に対応させていただきます。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ちいたしております。【Chulax沖縄読谷】
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投稿者さんの Chulax沖縄読谷【デザイナーズコンドミニアムホテル】 のクチコミ
12月に1階に宿泊しました。トイレの便座の電源が入っていないので、便座に座るたびに、心臓が止まりそうになるくらいに冷たかったです。ベッドが汗臭く、寝室全体に汗のにおいが染みついていて。窓を開けてもずっと臭かったです。とくに、部屋の隅や壁やベッドの側面がとくに汗臭かったです。素敵なデザインのお部屋なのに、管理が行き届いていないのがもったいないな、とおもいました。トイレと寝室が改善されたときには、また宿泊したいです、ちなみに、上階の方の足音やドアを閉める音、椅子を引く音、笑い声、外階段をのぼる音はとてもよく聞こえます。
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この度はChulax沖縄読谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
またトイレの便座が冷たかったとの事、申し訳ございませんでした。こちらに関しましても
早急に対応させていただきます。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ちいたしております。
【Chulax沖縄読谷】