総合3
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 15:09:04
-
2泊させていただきました。お世話になりました！！
立地条件、スタッフの皆様の対応、料金設定はすごく良かったです。
ただ…客室清掃は改善が必要と思います。
とにかくホコリがひどい！
お部屋到着後、自分でTV・机・空気清浄機・ベッドボード・トイレやバスの換気扇等あらゆるところのホコリをティッシュで除去しました。
机はホコリだけでなく、飲み残しの跡・コンタクトレンズが乾いてこびりついたものがありました。
また利用したいと思うので、それまでに客室清掃レベルの向上を願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月09日 00:24:41
-
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
客室清掃に関しては深くお詫び申し上げます。
当件は客室担当にも共有させて頂きました。
今後はチェック体制の強化を図って参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
B1sanさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- B1sanさん [40代/女性] 2023年12月11日 19:07:26
-
バストイレ別で新しさがあるので利用させてもらってます。他の方の口コミにあるように換気扇やドア付近の埃はきにはなりますが、全体的に綺麗なので気に入ってます。今回は広い部屋を予約できたのですごく快適でした。また利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月09日 00:20:42
-
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
客室清掃に関して深くお詫び申し上げます。
当件は客室担当にも共有させて頂きました。
今後はチェックを強化し、ご不快な思いさせることが無いよう努めて参ります。
今後もご愛顧賜れれば幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！栄駅5分・レンタサイクル有★スタンダードプラン《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 00:32:28
-
個人的な旅行で宿泊しました。
予約時に会社名など入れてなかったのにも関わらず、フロントで名前を言 伝えると会社名まで出てきました。同じ系列のホテルに1度でも泊まるとデータが反映すると教えていただきましたが、怖かったです。なぜか系列のホテルも教えていただけませんでした…。
部屋に入ると、鏡と机全面に歯磨き粉や洗顔クリームなどを飛ばしたような跡がびっしりついていました。また、洗面台にも歯磨き粉が付着していて驚きました。汚れがすごかったので、フロントのスタッフさんに伝えるとお部屋変更になりました。
しかし変更後の部屋のタオルにも歯磨き粉がびっしり付着していてました…。ベッドに髪の毛も…。他にもそういう所があるんじゃないかとリラックスできませんでした。タオルが入っているカゴも壊れていましたし…。
驚きと残念な気持ちでいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月09日 00:15:30
-
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
お申し付けの件ではご不快な思いをさせることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
客室清掃担当にも当件は共有させて頂きました。
猛省し今後は重々注意して参ります。
個人情報に関しましては、ホテルグループ内でお客様の便宜を図る様、情報登録を行っております。個人名、電話番号、住所等が一致した場合システム上名寄せすることになってしまいます。
その点でご不安を与えてしまったことには謹んでお詫び申し上げます。
個人情報は他への漏洩、他の目的での個人情報の使用は一切ございませんのでご安心下さいませ。
ご不快・ご不審点が重なり誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 20:57:35
-
駅から近くてよかった
深夜12時過ぎにチェックインしましたが快く対応してもらえて嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月08日 22:24:14
-
当館をご利用賜り誠に有難うございました。
錦3丁目に近いこともあり、チェックインが遅いお客様もおられますが、対応しております。
またの機会ございましたら、是非ともご検討の程、お願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 17:16:43
-
毎週水曜日に利用しています。
静かな環境がとても過ごしやすいです。
バスタブが無いのは残念ですが、価格からすると大変満足です。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月08日 22:22:32
-
当館をご利用賜り誠に有難うございました。
気に入って頂けた様で安堵しております。
またの機会ございましたら、是非ともご検討の程、お願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 00:46:47
-
6歳の子どもと一緒に宿泊。他のホテルでは、ユニットバスが多く、洗面台が高く使い勝手が悪かったですが、玄関通路に洗面台があり、子どもでも使いやすかった。部屋はイメージと違い狭いタイプだった。シャワールームと知らず、確認不足。掲示の仕方が分かりにくい。朝食は、写真では美味しそうに見えたが、だいぶガッカリ。パンは、冷蔵庫に入っていたようで、冷たく、１日目は、仕方なくそのまま食べました。２日目はトースターがあるのを知り、焼いて食べるとおいしかったですが、連泊で、食事を付けなくてもよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月23日 16:13:36
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながらご期待にそえない点が多々あり、この場を借りてお詫び申し上げます。改善できる点に向け、検討いたします。よろしければ今回のお部屋タイプよりお広めのタイプもございますので、次回ご検討いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】テイクアウト朝食はお部屋でゆったり♪スタンダードプラン 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
ひがししょうがっこうさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- ひがししょうがっこうさん [70代/男性] 2023年11月18日 22:38:46
-
きちんと清掃希望
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月21日 16:21:14
-
この度はご利用誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
お申し出の清掃の件に関し、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
より一層チェック体制を強化して参る所存でございますので、ご容赦賜れれば幸いです。
またの機会ございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
ひがししょうがっこうさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- ひがししょうがっこうさん [70代/男性] 2023年11月18日 22:29:46
-
利用前に掃除してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月21日 16:20:03
-
この度はご利用誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
有り得ない恥ずべき事態であり深く猛省しております。
当件は清掃会社とも共有し、より一層清掃のチェック体制強化を図って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
ひがししょうがっこうさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- ひがししょうがっこうさん [70代/男性] 2023年11月18日 22:07:08
-
設備は、新しく快適に過ごせました。
しかし、丁寧な清掃ができていれば、もっと素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月21日 16:09:43
-
この度はご利用誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
お申し出の清掃の件に関し、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
より一層チェック体制を強化して参る所存でございますので、ご容赦賜れれば幸いです。
またの機会ございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
ヤマサン123456さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- ヤマサン123456さん [60代/男性] 2023年11月16日 20:36:43
-
９月に続き二泊の連泊で二回目の利用。
新しいので部屋はきれいです。栄ですが目の前がNHKでとっても静か。
こちらは外廊下なので寒さの懸念がありましたが低層階（前回は二階）を用意いただきよかったです。
壁からはほかの部屋の振動が聞こえましたが声までは聞こえなかったです。
朝食はパンが豊富、ヨモギが一番おいしかったです。
機会があればまた利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月21日 16:05:00
-
この度はご利用誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
またのご機会ございましたら、ご検討の程お願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】テイクアウト朝食はお部屋でゆったり♪スタンダードプラン 《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 11:28:01
-
とても清潔なので安心して利用しています。
浴室がシャワーだけな点を除けば充分満足なホテルです。
周りの方も静かなので助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 15:57:15
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。安心してご利用いただけるとのお言葉、大変有難く思います。バスタブ付きの客室もございますので、また機会がございましたらご検討下さいませ。今後もお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。ご投稿いただき、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 09:52:27
-
お風呂の浴槽はザラザラ、床のタイルの目地はピンクカビで、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 15:53:11
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら清掃面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当には重々注意をし、再発防止に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
総合5
旅の窓口時代人さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 旅の窓口時代人さん [50代/男性] 2023年11月05日 18:07:54
-
アメリカ人の友達が泊まりました。
部屋が綺麗でフロントも親切、いいホテルだったとのことでした。また来年来たら泊まりたいとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 15:00:40
-
先日はご利用頂き、誠に有難うございました。またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もご利用いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠に有難うございました。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合5
パシフィコだんごむしさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- パシフィコだんごむしさん [30代/男性] 2023年11月04日 23:29:42
-
個人的には久屋大通から東側のエリアが好きですが、こちらは綺麗で価格も良心的なので利用しています。内装が綺麗なのと、少し外れているので静かで良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 14:57:26
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。またお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後も品質を維持していけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。またご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 17:09:03
-
トイレの上の換気扇？に埃がかなり付いていていたのが気になりました。昨日、今日の掃除をしなかったというレベルではありませんでした。チェックイン直後に気づいたので、テンションが下がってしまいました。
立地や料金に満足してるので、改善していただけるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 14:54:16
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら清掃面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当には重々注意をし、再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。またお目にかかれましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 16:41:21
-
基本的には普通のビジネスホテルと評価できると思います。しかし、空気清浄機が備え付けであったが、清掃されていないのがひと目でわかるほどホコリも積もっていたし、水も入ったままでした。あまりいい気持ちはしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 14:50:38
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら清掃面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改善に向け邁進する所存でございます。お忙しい中ご投稿いただけましたこと、心より御礼申し上げます。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪ スタンダードプラン《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
アンナママ6035さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- アンナママ6035さん [50代/女性] 2023年10月25日 10:01:51
-
お風呂がシャワーとバスタブが別になっているのでとても入浴しやすかったです。
朝食はもっとメニューを増やしてほしいです。
コンビニが隣にあったほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年10月29日 01:43:35
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。最寄りのコンビニは、向かいのNHKさんの地下にセブンイレブンがございます。（午前7時から午後10時まででございます）
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン30 《 朝食付 》栄駅徒歩5分！テイクアウト朝食はお部屋でゆったり♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 15:38:17
-
毎週名古屋での仕事で利用しています。
必要なサービスがきちんと気持ちよく提供してもらえるところが気に入ってます。
騒音がなく静かな点も気に入っている要因です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年10月28日 20:10:23
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、大変励みとなります。今後もご利用いただけるホテルを目指し、精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
なごαさんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- なごαさん [20代/女性] 2023年10月20日 16:11:18
-
価格も安くバスタブ付き、二人で行くのに大きすぎない部屋の広さがちょうど良かったです。
ホテル近くに目印になるものがすぐ近くにあるのでアクセスも簡単、入出時や連泊についてのホテルの従業員の方の説明も丁寧でした。
空気清浄機はありましたがその近くにコンセントがなかったこと、枕元のコンセントが片側にしかなく寝る時に少し不便だったことが少し残念でした。
アメニティを自分で取っていくスタイルは好きなのですがら欲をいうとメイク落としや化粧水などもあるとありがたいと思いました。
このお値段でこの設備、サービス、立地はとてもお得だと思いました。
次回も名古屋周辺に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年10月28日 20:05:09
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後検討させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】栄駅徒歩5分！名古屋駅からもアクセス良好♪スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
トイレとシャワーが分かれているのが希望で、こちらのホテルを予約しました。
部屋は想像していたよりも小さいです。(入口開けると玄関などはなく、すぐベッドという感じ。)
キャリーケースを広げるスペースもままならないので、2人で泊まるには窮屈かもしれません。
化粧水などのアメニティは付いておりません。
枕は硬めです。
冷蔵庫内や加湿器のタンク、換気扇が埃で目詰まりしていたので設備の欄は評価を下げました。
寛ぎを求める方より、寝るためだけの方にはおすすめです！
食事はとっていませんが、チェックアウト時に並んでいたものは美味しそうでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
ハード面に関しご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
コンパクト・シンプルさを求めていることもあり、この点ご容赦賜れれば幸いです。
客室清掃に関しては深くお詫び申し上げます。
当件は客室担当にも共有させて頂きました。
今後はチェック体制の強化を図って参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋