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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 21:53:21
-
廊下が吹きさらしなので天候が悪いときは最悪だと思います。物音もけっこう漏れ聞こえてくるため室内の引き戸を締めたらマシになりました。お値段と設備が見合ってないように思います。インバウンド向けですかね。お部屋は大変綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年04月25日 07:50:03
-
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
お申し付けのハード面でのご指摘に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。
またの機会ございましたら，ご検討頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 00:32:28
-
個人的な旅行で宿泊しました。
予約時に会社名など入れてなかったのにも関わらず、フロントで名前を言 伝えると会社名まで出てきました。同じ系列のホテルに1度でも泊まるとデータが反映すると教えていただきましたが、怖かったです。なぜか系列のホテルも教えていただけませんでした…。
部屋に入ると、鏡と机全面に歯磨き粉や洗顔クリームなどを飛ばしたような跡がびっしりついていました。また、洗面台にも歯磨き粉が付着していて驚きました。汚れがすごかったので、フロントのスタッフさんに伝えるとお部屋変更になりました。
しかし変更後の部屋のタオルにも歯磨き粉がびっしり付着していてました…。ベッドに髪の毛も…。他にもそういう所があるんじゃないかとリラックスできませんでした。タオルが入っているカゴも壊れていましたし…。
驚きと残念な気持ちでいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年01月09日 00:15:30
-
この度はご利用賜り誠に有難うございました。
お申し付けの件ではご不快な思いをさせることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
客室清掃担当にも当件は共有させて頂きました。
猛省し今後は重々注意して参ります。
個人情報に関しましては、ホテルグループ内でお客様の便宜を図る様、情報登録を行っております。個人名、電話番号、住所等が一致した場合システム上名寄せすることになってしまいます。
その点でご不安を与えてしまったことには謹んでお詫び申し上げます。
個人情報は他への漏洩、他の目的での個人情報の使用は一切ございませんのでご安心下さいませ。
ご不快・ご不審点が重なり誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 09:52:27
-
お風呂の浴槽はザラザラ、床のタイルの目地はピンクカビで、気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年11月14日 15:53:11
-
先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら清掃面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当には重々注意をし、再発防止に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:46:58
-
榮と久屋大通の間に立地して非常に便利。ただ、ホテル設備には残念な点が。まず、部屋のカードキーの読み取り部が電池切れで、部屋に入れず、長時間、暑い廊下（廊下は外）で待つことに。TVリモコンの蓋が壊れていた。また、朝食が自分でバイキング形式で自らとって部屋に持ち込む形式だが、非常に運びにくい。スタッフは親切なだけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年07月24日 20:05:26
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながらこちらの不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。リモコンの件も重ねてお詫び申し上げます。朝食の件も出来得る限りお助けするようにいたします。重ね重ねご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 22:42:20
-
何回か利用していますが、今回はひどかった。
・部屋にお菓子が落ちていた。掃除をしていれば当然気づくような場所。そこに空き袋も。他にベッド上の木枠にもほこりがあったり、床には髪の毛。掃除していないのは明らか。どうなってんのと思いました。
スタッフに伝えて丁寧な対応はありましたが、清潔・掃除は基本中の基本。しっかりとしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年02月05日 19:27:47
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
いくつもの清掃不備、大変申し訳ございませんでした。
安心して快適にお過ごしいただく事が私どもの努めであるにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフに指導し今後はこの様なことがないようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アクセスロワジールホテル名古屋
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 16:25:31
-
12月頭にビジネス目的で1泊素泊まりで利用させていただきました。
【立地】
栄駅からも近く、コンビニも近くに何軒かあるので便利でした
【部屋】
いわゆる外廊下タイプのホテルですが、ドアの密閉が悪く、隙間風が入ってきてとても寒かった。エアコンをつけても外気は入ってくるので足元が寒い状態は変わらず。
また、フロントへの電話も各階廊下のエレベータ前に設置されているので、フロントに電話するために寒い廊下に出る必要があり、この時期には辛かったです。
【食事】
ロビーでブュッフェ形式で選び、自室に持ち帰って食べるスタイルで、このご時世にはマッチした方式だと思います。味は悪くないですが、価格に対してバリエーションが貧弱だった印象。
【風呂】
セミセパレート(シャワーブース)でした。特に問題なかったです。
【サービス・アメニティ】
問題なかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2023年01月29日 20:41:51
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは外廊下と少し変わった造りになっておりますので、ご不便をお掛けいたしました。
また、朝食はパンを中心としたシンプルなラインナップになりますので、ご満足いただけず恐縮でございます。
今後の参考になるご意見誠にありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますのでお身体に気をつけくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
アクセスバイロワジールホテル名古屋
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 09:05:18
-
シャワーしかない部屋で、大浴場もないので、冬は辛いかも。マンションを改装した、吹き抜けのたてものなので、高いとこの苦手な身には、辛いです。
朝食はパンだけの軽食で、いまは持ち帰って部屋食です。
全体的に、外国の簡易ホテルというイメージですが、料金は安くないので、コスパは高くないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2022年12月26日 21:40:38
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋はシャワーブースのみになりますので、ご不便をお掛け致しました。
朝食はシンプルなラインナップになりますので、物足りない部分もあり大変恐縮でござます。
今回いただきましたお声を今後の運営に活かしていければと思っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アクセスバイロワジールホテル名古屋
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:38:28
-
施設は駅から少し歩いたところだったため利用しやすかったです。
2名でそれぞれお借りした部屋が、
入った途端少し不快な臭い、
洗面台にごっそり髪の毛が溜まり水が流れない、
スリッパの横に明らかに見える髪と埃が落ちていて、本当に掃除、触れるところの消毒をしているのか不安になり過ごしづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2022年10月16日 13:14:28
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋で、清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。
安心してリラックスしていただける空間をご提供するのが私共の役目でありながら、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、清掃チームと連携をはかり今後このような事が無いよう努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント 島本
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 12:32:00
-
出張の際に職場が近かったため宿泊しました。新しいこともあり内装はきれいで清潔感もあります。
ネットもサクサクでした。
しかしとにかく壁が薄い。隣の部屋の会話が聞こえるしスマホのバイブは余裕で響いて聞こえます。
また廊下も吹き抜けになっており解放感がありますがだからこそ廊下ででの話声がすごく反響して普通のホテルより大きく聞こえます。
他の人の話声や音が全く気にならない人であればとても良いホテルかと思います。
しかしホテルで静かな環境で休みたい人には少し合わないかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2021年09月18日 17:12:54
-
この度はアクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら滞在中騒音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は巡回等を強化し、緩和できるよう改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋
木田
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 21:12:18
-
メールでの事前宿泊予約確認が届き、しっかりしているシステム状況がありがたかったです。今回は用事がある場所からなるべく近くでリーズナブルなセール宿泊料金のあるホテルを探していて決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2021年09月01日 18:44:49
-
この度はアクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシステムに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
またお近くにご用事がある際には、是非ともご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋 瀧澤
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 16:49:08
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出張で利用しました。２泊目、部屋に戻るとバスマットと新しくお茶も追加されてなくて連泊だから手抜きな掃除をされたのか?って思いました。デスクにあるライトの所も埃が日に日に増えるばかり。お茶は2日も補充されてませんでした。新しいので綺麗なんですが、もう利用しないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2021年07月28日 16:12:00
-
この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。
ご滞在中に客室清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事が起きないようチェックを強化し、念入りに清掃確認を行って参ります。
ご期待に沿えなかったことを猛省し，今後の糧として業務改善に取り組んで参ります。
またの機会がございましたら，是非ともお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋
木田
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投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
ホテル全体的に狭い感じがしましたが、きれいな普通の部屋でした。
ただ、部屋が禁煙なのは時代なので仕方ないですが、喫煙室や喫煙場所が周りにないことは記載が欲しかった。喫煙者にはツライホテルでした。
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この度はご利用賜り誠に有難うございました。
ご投稿有難うございます。
お申し付けの設備面でのご指摘に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。
ご愛好者には厳しい環境となってきたことは承知しておりますので，今後の検討課題とさせて頂きます。
またの機会ございましたらご検討の程，宜しくお願い申し上げます。
アクセス・バイ・ロワジールホテル名古屋