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サービス2
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 19:13:25
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部屋に到着して、寛ごうとベッドのシーツを捲ると茶色いシミがたくさんついてました。
ベッドメイキングはされてるのに、シーツが汚れてるので謎でした。
フロントに言うと丁寧にすぐ部屋の交換をしてくださったのでその点は良かったです。
部屋に埃も所々見受けられるので、潔癖な方には耐え難いかもしれません。
立地は駅やコンビニが近くにあり、ご飯屋さんも多いため非常に良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 2024年02月15日 07:27:49
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら清掃面でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当者には重々注意し、再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの アクセス・バイ・ロワジールホテル 名古屋 のクチコミ
部屋が汚い
加湿器の吸水部分にはカビがあった
洗面所やトイレの排水溝は茶色く汚れている。
部屋の隅には埃がある。
とにかく汚くて気持ち悪い。
二度と利用しない
本当に気持ち悪かった
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この度はご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃や加湿器の清掃など行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の確認とスタッフの指導に努めて参ります。
せっかくのご旅行に、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を今後に活かせるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
アクセスバイロワジールホテル名古屋