こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-01 22:58:54
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投稿日：2024-01-01 22:53:47
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投稿日：2024-01-01 22:52:19
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投稿日：2023-12-08 04:23:09
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投稿日：2023-12-04 23:09:11
総合4
ｍａｒｕ－ｍｏさんの グランドブリッセンホテル定山渓 のクチコミ
受付は日本人にしてほしい。何を言っているかわからない。割引券もくれなかった。食人の案内後に何を言っているかわからない。働くなら通じる日本語を使ってほしい。
食事は若い人ならちょっろ物足りないかも。私にはちょうど良かったが。ローストビーフも付け合わせもおいしくいただきました。
部屋は良かった。定山渓の高級旅館をとまり歩いていますが、部屋のお風呂は断トツ1位ですね。最近は、他の旅館もその他のサービスが充実しています。勉強してください。お風呂に一工夫欲しいです。あとは、朝ご飯は、いまいちでした。
こめが進むものばかりでした・・・。
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この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な点についてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客やサービスにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、外国人スタッフも懸命に勉強をしながら職務に従事させていただいておりますが、賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お客様から頂いたご意見を大切にスタッフ一同邁進して参ります。
お部屋のお風呂をお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからも快適にお部屋をご利用頂ける様に邁進してまいります
機会がございましたら、またご来館いただけると幸いです。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
グランドブリッセンホテル定山渓 支配人 中村