この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドへのご意見ありがとうございます。私どもとしても検討する材料として今後に繋げて参ります。

お客様の仰います通り、当館周辺の豊かな自然は四季折々、全く異なる風情が感じられ私どもスタッフも日々楽しんでおる景色でございます。
客室や大浴場から楽しめる景色も季節によって大きく変わっていきます。
特に紅葉の季節は圧巻の一言に尽きます。
また是非、別の季節にお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。
仰る通り当館は可能な限りバリアフリー化を行っており、車椅子でもストレスなくお過ごし頂けた事、大変うれしく思います。
お食事につきましては、和食・洋食・中華それぞれの一流シェフが、四季折々の自慢のお料理をその季節ごとに自信をもってご提供しております。
心温まるお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお食事に温かいご感想をお寄せいただき、何より嬉しく存じます。
『十勝ハーブ牛』リブローストビーフは、当館へ出荷される前の品質チェック、牛肉の部位・スパイス・ソース・温度管理に至るまで徹底的に追求し、毎日時間をかけて焼き上げ、しっとり柔らかに仕上げたシェフこだわりの一品です。
当ホテルでしか味わう事の出来ないのリブローストビーフ、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
他の料理も同じように、和食、洋食、中華の一流のシェフたちが丹精込めて調理しております。
今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできないお食事と、景色とお部屋をお楽しみ頂けるよう日々、精進してまいります。
再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

いつもグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召して頂きとても嬉しい限りです。
しかしながらお食事につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
料理部門ともしっかりと共有を行い、今後に繋げていきたいと思います。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ほとんどの客室に温泉がある為、混雑する日程でも大浴場は貸し切り状態になる事が多々あり、大自然をいつでも独り占めできます。
日頃の疲れを癒していただき、リフレッシュいただけておりましたら幸いです。
ローストビーフはブランド牛『十勝ハーブ牛』のリブロースのみを使用した一品で脂身の旨味も一緒に味わっていただくために
4種類のソース等を用意致しました。
お好みで色々な味わいをお楽しみ頂けたかと思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子を、お寄せいただきましたご感想よりお伺いすることができ、何より嬉しく存じます。
多くの客室が温泉付きの部屋の為、仰る通り大浴場は込み合う事が少なくとてもゆっくりとした入浴を楽しめる様になっております。
温泉を楽しむと同時に堪能できる渓谷の景色や、手作りに拘ったリブローストビーフをはじめとする料理など、一つ一つを大切にしております。
これからもお越しの皆様にご満足いただけますよう、邁進してまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また還暦お祝いという、特別な日に当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら高いご期待を持ってお越しくださいましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご期待にそえなかった点がありましたにも関わらず「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、今後も期待に応えられるよう、さらにご満足いただける宿を目指して参ります。
また季節を変えグランドブリッセンホテル定山渓をお楽しみ頂きたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用命頂いておりました件が準備できておらず大変申し訳ございませんでした。
今後の反省として見直しを行って参ります
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
誕生日という特別なご旅行での宿泊に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランに引き続き、お部屋でもお誕生日のお祝いができたご様子でなによりです。
また、お部屋で入れる温泉は自家源泉を使用しており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみ頂ける様にしております。
夏になるとまた違った景色をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また、当館のローストビーフをお気に召して頂けた様で何よりです。ブランド牛である十勝ハーブ牛のリブロースは絶妙な赤身と脂身のバランスが取れており、そのローストビーフはグランドブリッセンホテル定山渓オリジナルとして当館でしか味わえない特別な一品となっております。
しかしながらスタッフの声が聞き取りにくかった点、マスク着用時は特に注意するよう、スタッフへ日々指導しておりましたが、不十分でありご不便をお掛けしてしまいました。
まだまだ未熟な点もございますが、グランドブリッセンホテル定山渓らしい接客が出来る様、頂いた貴重なお声を大切にして参ります。
また機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いでございます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
自家源泉の温泉の泉質は身体の芯まで温め保温効果がございます。
循環式の温泉ではありますが、自家源泉を使用しており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみ頂ける様にしております。
お食事に関しましては、3月よりメニューを一新しておりますので、是非またご利用頂ければと存じます。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待にそえなかった点がありましたにも関わらず「次回も伺いたいと思います」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、直ちにスタッフへ共有し、お客様の目線に立った配慮を行いお迎えできるよう、見直しを図ってまいります。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
レストランでの片付けの音などにも気を配り、食事をもっと楽しめるホテルに出来るように進めて参ります。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
「素敵なホテルに宿泊出来ました」とのご感想、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事に関して、冷たい食べ物が良い状態でご提供できず申し訳ございません。
提供に関して改善を行って参りたいと思います。
いただいたご意見を今後の改善に活かし、これからも努力を重ねてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な点についてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお食事につきましては、和食・洋食・中華それぞれの一流シェフが、北海道の四季と豊かな食材、美味しいものへのこだわりが創った、新しいコース料理としてご提供しております。
頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただき今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　統括班長　片桐

この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

今後もお褒め頂きました清潔感を維持して、快適なご宿泊をして頂ける様に努めて参ります。
今は紅葉最盛期となっております。これからの冬や新芽が芽吹く春も色々な表情を見せる自然と共にその季節ごとにお過ごし頂けるかと思います。
是非またお越し頂けたらと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事は季節の素材を多く取り入れ、和洋中それぞれの料理長が拘りぬいたお料理をご提案させて頂いております。
メイン料理として提供をしております、『十勝ハーブ牛』リブローストビーフは、当館へ出荷される前の品質チェック、牛肉の部位・スパイス・ソース・温度管理に至るまで徹底的に追求し、毎日時間をかけて焼き上げ、しっとり柔らかに仕上げたシェフこだわりの一品です。
当ホテルでしか味わう事の出来ないのリブローストビーフもお楽しみ頂けたかと存じます

今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけましたようで、ほっと安堵しております。
私どものホテルは、こだわりの料理、自家源泉の温泉を贅沢に使用し、お客様に堪能して頂いております。
お風呂やお料理をお気に召して頂きとても嬉しい限りです。
また定山渓に来るときはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
4世代でのご利用に、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
また当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子を、何より嬉しく存じます。
定山渓の景色はいつも違った表情で魅了してくれます。
小高い丘から見える大自然がお待ちしておりますので、是非またお越し頂けたらと存じます。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村