この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設え、景観、自家源泉の温泉、シェフがこだわり抜いたお食事全てにご満足頂けた事大変うれしく思います。
客室から見える定山渓の景色は日々彩りを変え、シーズン毎の食材を使った料理と共にお待ちしております。
いつでもご来館を頂けましたら幸いです。
それではまたお会いできるのを楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉は自家源泉を使った、大浴場と客室風呂をご用意しております。どちらもお楽しみ頂けたかと思います。
四季折々、最高の食材を使用したお食事は和食、洋食、中華それぞれのシェフが手作りに拘り丹精込めて作り上げたお料理をご用意しておりますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
「1番よかった」とのこの上ないお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
当館のローストビーフは、通常ステーキなどに使用するリブロースを一流のシェフがゆっくりと時間をかけて作り上げた至高の一品です。
お楽しみいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
今後もローストビーフを続けて参ります、いつでもお楽しみ頂けますのでまた、ご宿泊にお越しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご連泊でのご利用を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、和食・中華・洋食にそれぞれ専門の知識、経験を積んだ一流のシェフが手作りの料理を丹精込めてお造りしております。
ご連泊でしたので、2日間で違った味を楽しんで頂けたかと思います。
心温まるお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想より、ご満足の行くご滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
当館ではほとんどの客室に温泉があるため、大浴場は込み合う時間が少なく絶景を独り占めできる時間もございます。
お食事につきまして、連泊の場合におきましては前日とは別のメニューをご用意いたしております。
季節ごとに料理は変更をしておりますが、メイン料理に関しましては自家製リブ・ローストビーフをご提供しております。
彩り鮮やかな季節の料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
様々な点についてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉につきましては、仰います通り循環式の温泉ではございますが、
自家源泉を使用しており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみ頂ける様になっております。
また、法律・条令により浴槽内の消毒基準が設けられており、
一定の塩素濃度を保つように義務付けられておりますので何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な点についてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、カフェバー「ラベンダー」のご利用も誠にありがとうございます。
サイフォンで淹れたスペシャリティコーヒー「GBスペシャルブレンド」もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
軽食も次々と新たな商品を提供しておりますので、次は違うものもお召し上がりいただけるかと思います。
お食事につきましては、和食・洋食・中華それぞれの一流シェフが、その季節ごとに全ていちから手作りで仕上げております。
またローストビーフは、牛肉の部位、スパイス、ソース、温度管理に至るまで徹底的に追求し、毎日時間をかけて焼き上げ、しっとり柔らかに仕上げたシェフこだわりの一品です。
当ホテルではゆったりとした時間と寛ぎの空間でお過ごしいただき、つかず離れずのサービスにこだわりをもって提供いたしております。
未だ未熟な点もございますが、今後もお客様に特別なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また次回は是非季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の時計が止まっており申し訳ございませんでした。
随時、スタッフの教育に取り組んでおりますので今後の改善としてお客様の貴重なご意見を真に受け止めて参ります。
お食事に関しましてもお口に合わなかったようで大変残念でございます。
ローストビーフ以外のお食事は和洋中で季節ごとに新しいメニューをお作りしておりますので、
また季節を変えてご宿泊をご検討いただければ幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに夕食につきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事は2部制となっており、ご宿泊される皆様にベストな提供を行っております。
また、お食事はすべて手作りに拘り、当館一流のシェフが丹精込めて調理を行っておりますので、
今後はお客様のご意見も参考にして新たな料理の参考とさせて頂ければと存じます。
改めまして、この度はご投稿ありがとうございました。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用命頂いておりました件が準備できておらず大変申し訳ございませんでした。
今後の反省として見直しを行って参ります
貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理は北海道の食材を使用し、十勝ハーブ牛のローストビーフをはじめとして、和食、洋食、中華の一流のシェフたちが丹精込めて調理しております。
ローストビーフは十勝ハーブ牛のリブロース全ての部分をお好みに応じてお楽しみ頂ける様なご提供方法としております、何卒ご容赦頂ければ幸いです。
今後もグランドブリッセンホテル定山渓でしか味わうことのできないお食事と、景色とお部屋をお楽しみ頂けるよう日々、精進してまいります。
また、温泉につきましては法律、条令により浴槽内の消毒基準が設けられており、
一定の基準によって塩素濃度を保つように義務付けられておりますので何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
改めましてご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
誕生日という特別なご旅行での宿泊に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランに引き続き、お部屋でもお誕生日のお祝いができたご様子でなによりです。
また、お部屋で入れる温泉は自家源泉を使用しており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみ頂ける様にしております。
夏になるとまた違った景色をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
また、当館のローストビーフをお気に召して頂けた様で何よりです。ブランド牛である十勝ハーブ牛のリブロースは絶妙な赤身と脂身のバランスが取れており、そのローストビーフはグランドブリッセンホテル定山渓オリジナルとして当館でしか味わえない特別な一品となっております。
しかしながらスタッフの声が聞き取りにくかった点、マスク着用時は特に注意するよう、スタッフへ日々指導しておりましたが、不十分でありご不便をお掛けしてしまいました。
まだまだ未熟な点もございますが、グランドブリッセンホテル定山渓らしい接客が出来る様、頂いた貴重なお声を大切にして参ります。
また機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いでございます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足です」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
クーポン利用の件は、先にしっかりと説明を行いお伝えすれば二度手間にならなかった事かと存じます。
至らなかった点として今後の参考とさせていただきます。
また、個室に付きましては曇りガラスへの変更を行いました。
もし、通路に添った個室になった場合も今後は人の流れも気にならずにお食事をお楽しみ頂けますのでご安心ください。
今後もより一層、皆様にとって快適なご滞在をいただけるホテルとなりますよう、案内方法など検討を重ねてまいります。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂などを、お気に召していただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
当館の食事は手造りに拘って季節の素材を取り込んだ料理をご用意しておりました。
これからは感動も一緒にお召し上がり頂ける様にお伝えが出来る様にいたしたいと思います。
改めまして貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は温泉を楽しむと同時に堪能できる、渓谷の景色や手作りに拘ったローストビーフをはじめとする料理など、一つ一つを大切にしております。
これからもご満足頂けるよう邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。
当館は自家源泉の温泉を惜しみなく利用しております。
源泉温度が高いですが、加水などは行わずに温度調整を行っておりますので、とても良質な温泉をそのままお楽しみいただけます。
アメニティも環境に配慮しつつ、お客様にご満足頂ける厳選した品を用意しております。
夕食は3月より新メニューにてご用意をしておりますので、ぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただきましたマットレスは、英国王室御用達の称号「ロイヤルワラント」の栄誉を授かっている、スランバーランド社製のマットレスをしつらえております。
またお食事に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
グランドブリッセンホテル定山渓のコース料理として和食、中華、洋食の一流のシェフたちが食材を吟味してその季節の旬をお楽しみ頂けるようにご提供をしております。
メインのローストビーフはブランド牛『十勝ハーブ牛』の、最高級の部位をお召し上がり頂きたく、リブロースを使用しております。
その部位の全てをご提供したい思いより、現在の提供方法を行っております。
通常リブロースはステーキなどにも使用をする部位ですので脂身が少しあり、グランドブリッセンホテル定山渓でしか食べられないローストビーフとなっております。
何卒ご理解をいただけますとと幸いです。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いでございます。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりと時間をお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はほとんどの部屋に展望温泉が付いているので、大浴場で混雑する事が少なくなっております。
大浴場は星空や景色などより自然に近い場所で温泉をお楽しみ頂けたかと思います。
是非またお食事もお楽しみにご来館頂けましたら、幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村

この度は、グランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。
お子様もお楽しみ頂けた様で何よりです。
お部屋のテレビはディズニーチャンネルだけではなく、YouTubeやアカウントをお持ちであればネットフリックスなどもお楽しみ頂けます。
お子様の年齢に合わせてお楽しみいただけますので、また次回ご利用ください。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

グランドブリッセンホテル定山渓　支配人　中村