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パークホテル京都御池 クチコミ・感想・情報

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パークホテル京都御池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 06:57:38

スペシャルドリンクとアメニティ付きのプランで宿泊しました。
抹茶ドリンクが美味しくて良かったです。
ホテルのアクセスは良いですが、車通りが多いため眠るときに少し音が気になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
パークホテル京都御池 2023年09月25日 12:04:11

パークホテル京都御池にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
プラン特典の抹茶ドリンク、お口に合い大変うれしくおもいます。
次回京都にお越しの際は、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池 吉田

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性の方限定!スペシャルドリンクとアメニティ付き女子旅プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 16:49:41

今回はシャワーだけのお部屋だったのでそれが残念でしたが、あとはすごく快適でした。次回はバス付きのお部屋に泊まりたいです。
朝ごはんも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
パークホテル京都御池 2023年01月17日 15:19:03

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際はパークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またご来館いただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆朝食付◆ 飲み放題!Happy Hour付♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

食事5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 23:10:29

満点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
パークホテル京都御池 2022年05月15日 05:39:47

この度はパークホテル京都御池をご利用いただき誠にありがとうございます。

身に余るお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同恐縮しております。
ありがとうございます。

より良いサービスをご提供できますよう、これからも精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】アーリーチェックインで京都を満喫(最大23時間)◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:16:24

部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました!
口コミにあるマイナスポイントは改善されているようで、フロントの方の対応も良かったし、エレベーターの案内もありました。ハッピーアワーもスタッフの方、ドリンクの種類など満足できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
パークホテル京都御池 2022年10月12日 12:33:22

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、並びにスタッフへの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様に満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いです。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

小笹 嘉之
ゲストサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】シンプルステイ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

食事4

ネコチヤン大好キさんの パークホテル京都御池 のクチコミ

ネコチヤン大好キさん [40代/女性] 2022年06月24日 21:19:38

一階ロビーに設置してある「近隣の飲食店ショップカードコーナー」の『しゃぶ禅』という店。
閉業してるよって以前にバーテンに教えてあげたのに、今回チェックしたら百枚ぐらいに以前より増えて置いてあったんですけど、何でだろう。
不思議だなー。
ちゃんと客の意見を反映してるんだろうか。知らん客がもしその店行ったらどうなるんだう。
右から左なのかな。
別にえーねんけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パークホテル京都御池 2022年06月30日 20:20:42

いつもパークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご指摘いただいたにも関わらず、反映の方がされておらず大変申し訳ございません。
今後このような事が無いように、テナントとの連携を再確認し改善いたします。
申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 橋本

食事3

C0721さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

C0721さん [60代/女性] 2022年10月17日 19:24:05

今回はビジネスで利用しました。
楽天のスーペリアツインで予約したのですが、写真より狭い部屋だった様におもいます。
急な予約だったので、仕方ないのかなあって思いました。
お部屋のテレビが大きくとても良かったです。
ビジネスだったので、パソコンを使える場所が有ればもっと利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
パークホテル京都御池 2022年10月23日 14:04:47

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へのコメントを頂戴いたしまして、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、パークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Last minutes sale】直前のお得な宿泊プラン ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

食事3

楽楽2016さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

楽楽2016さん [60代/女性] 2022年09月05日 20:31:22

駅やコンビニ、レストランが近くにあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
パークホテル京都御池 2022年09月10日 12:39:52

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの立地に関しましては、仰る通り、地下鉄烏丸御池駅、コンビニ、レストランがホテルの近くにございますので、よくお褒めの言葉を頂戴いたします。

また京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
小笹 嘉之

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】シンプルステイ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

食事1

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:24:03

食事・長期間宿泊の場合朝食選択が少ないので飽きてしまう。またもう少しビュッフェの種類が欲しい
部屋・道路に面しているので夜は少し気になる
ハッピーアワー・選択メニューが少ないのでもう少し多種欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
パークホテル京都御池 2023年01月17日 15:18:00

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランへのコメントを頂戴いたしまして、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、パークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆朝食付◆ 飲み放題!Happy Hour付♪♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:13:20

宿泊前日の予約で、平日一泊二日の宿泊でした。

交通
最寄り駅の烏丸御池まですぐ近く、大通りではタクシーも頻繁に通るのですぐに拾えました。
京都駅八条口まで2000円ほどでした。

宅配便
フロントからも送れますが、梱包資材はなしです。手書き伝票はチェックイン時に頂けます。
徒歩3分のところにヤマト運輸の営業所があり、伝票も自動出力で梱包もしてくださって楽でした。

近隣環境
阪急の烏丸駅から一条分15分ほど歩いてホテルに向かいましたが、
ドラッグストア多数あり
コンビニあり、セブンがホテルから1分
マックあり、24時まで
と、忘れ物をしても困らない感じでした。
また、烏丸御池の改札前にもドラッグストアとローソンがあり便利でした。

お部屋
ダブルに空きがなく、ツインのシングルユースとなりました。
結果、広々と使えてよかったです。
トリプル可のため、ソファーがあり荷物の整理がしやすかったり、食事を食べながら寛ぐのに最適でした。
部屋に入ると、さらにベッドルームとの境に木製の引き戸の内扉があり、雰囲気が和風な感じでゆったりできました。
ナイトウェアは浴衣でした。パジャマに変更できるかは聞いてないので不明。

グレード
カジュアルタイプだと感じました。
フロント対応の方々は、フレンドリーな応対です。
必要最低限な短時間でご案内という感じでお急ぎの方には良いと思います。
ウェスティンなどの、落ち着きのある対応や料亭のご相談などコンシェルジュサービスが必要な方は、グレードを上げたほうが良いと思います。

建造物
とてもエコな作りで、フロントからお部屋への移動が容易です。
時間を取られずに移動でき良いと思います。

アメニティ
歯ブラシ意外は、フロントの籠から持っていくスタイルです。
ブラシ、コットンと綿棒、ヘアゴム、シャワーキャップがありました。
スキンケア類はなしです。
バスルームにはDHCの備え付けの、シャンプー、コンディショナー、ボディソープがあり、こちらが過去一で最高でした。
購入したいと思いました。

ベッド
ベッドに枕2つ、クッション1つです。
ベッドも枕も寝心地がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
パークホテル京都御池 2024年03月23日 15:55:19

このたびはパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間で非常に詳しいレビューをご投稿いただきましたことにつきましてもスタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご投稿の中にございましたナイトウェアにつきましては、基本浴衣をご用意しておりますが、ガウンタイプのものにお客様のリクエストに応じて変更が可能でございます。

当ホテルはおっしゃるとおり、交通・ショッピング・お食事、どの点におきましても非常に便利な地域にございます。
京都は四季それぞれの魅力がある街でございますので、ぜひ、次回京都へお越しの際もパークホテル京都御池をお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ゲストサービスチーム 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 14:39:53

新しくおしゃれで素敵でした。浴槽がないのはやはり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
パークホテル京都御池 2024年03月14日 10:42:22

パークホテル京都御池にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽ですが、ダブル及びスイートにご準備をさせていただいております。
次回も京都にお越しの際は、ぜひお部屋タイプWPご検討いただき、パークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池 吉田

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:31:34

駅からも近く、コンビニや二条城などの観光地も近くに色々ありました
お部屋も広く、バスタブもゆっくり足をのばせて疲れがとれました
また機会がありましたら泊まりたい思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
パークホテル京都御池 2024年02月25日 19:24:51

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ホテルの設備、立地条件についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
貴重なお時間でご意見、ご感想をいただき、また良い評価をつけてくださいましたことに従業員一同心より感謝申し上げます。
ぜひ、また京都へお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
パークホテル京都御池ゲストサービスチーム 池本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル【禁煙】】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 10:16:51

烏丸御池駅から近くてアクセス良し。
ホテルの目の前にルプチメック御池店があるので朝ごはんにささっと買いに行けるのが良かった。
また、ホテル敷地内にシェアサイクルのポートがあり初めて使ってみたが便利だった。
部屋の準備が出来ているとのことで早い時間にチェックイン出来たのがありがたかった。
ホテル自体もお部屋もとてもキレイで心地よい。お部屋も広く、静かで過ごしやすい。
お風呂はシャワーブースだったが割と広くてシャワーの勢いも良いので使いやすい。
洗面台に置いていたハンド&フェイスソープの香りがとても良かった。
加湿器が無かったのが少し残念。あとは満点!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
パークホテル京都御池 2024年01月22日 09:50:13

ご投稿者様
この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どもホテルについて大変よい評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。加湿器につきましては、ご要望がございましたらお貸出し可能でございますが、そのご案内ができておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後もさらにご滞在をお楽しみいただけるようなサービスを検討してまいりますので、ぜひ次回京都へお越しの際もパークホテル京都御池をお選びいただけましたら幸いです。
パークホテル京都御池
ゲストサービスチーム 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより最大20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:55:00

チェックイン前でしたが、荷物を預かってくださいました。
お部屋も白色が基調で清潔感が漂っており、大変満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
パークホテル京都御池 2023年12月16日 12:26:47

このたびはパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事、従業員一同大変嬉しく存じます。また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。貴重なお時間でホテルへのご評価を頂き、心より御礼申し上げます。
ゲストサービスチーム 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:49:33

3回程リピートしてます。
立地はよく、部屋の使い勝手がいいため、京都に行くたびに利用してます。
風呂なしの部屋ですが、シャワーの水圧が高く快適に使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
パークホテル京都御池 2023年11月06日 18:04:51

パークホテル京都御池にお帰りなさい。
3回目のリピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
これからのお客様の声を大切にしてまいります。
次回も京都にお越しの際は、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

anneoreganoさんの パークホテル京都御池 のクチコミ

anneoreganoさん [50代/女性] 2023年11月01日 16:04:14

10/29-11/1で宿泊しました。烏丸御池から徒歩すぐで大変便利です!コンビニもそばにあります。お部屋が広くて気に入ったのですが、烏丸通りに窓が面しており、夜中でもバイク音などが静寂を好む私には気になりました。大通りなので仕方ないですが。バスタブがありません。あと気になったのは朝6時ごろお散歩に出かけるのにフロントを通って外出しましたが、顔みてもおはようのご挨拶もなく、一瞥するだけ。奇異に感じました。施設は綺麗で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
パークホテル京都御池 2023年11月04日 11:10:15

パークホテル京都御池にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではスーペリアダブルのみバスタブを備え付けておりますが、ご説明が分かりづらくご迷惑をおかけいたしました。
スタッフの挨拶に関しまして、教育不足で大変申し訳ございませんでした。再度挨拶の徹底を教育してまいります。
次回京都にお越しの際は、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより最大20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

ララ2000さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

ララ2000さん [60代/女性] 2023年09月25日 20:53:28

セ-ル料金だからなのか、
エレベーター横の窓のない部屋でした。このホテルで、下から2番目のお部屋なんだと思いました。まだ新しいので、キレイですが、洗面所の換気の所にありえないくらいホコリが、たまってました。(ホコリの塊)
アメニティも歯ブラシのみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
パークホテル京都御池 2023年09月26日 13:15:59

パークホテル京都御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただきましたにも拘わらず、快適なご滞在を提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

より満足できるご滞在体験を提供するべく日々務めておりますが、この度はご期待に沿えず非常に残念でなりません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。

ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

パークホテル京都御池
ゲストサービス
吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

神戸 マコさんの パークホテル京都御池 のクチコミ

神戸 マコさん [60代/女性] 2023年08月22日 09:43:54

8月14日から一泊しました
15日は台風が近づいてきて電車も止まっていた為
1時間延長してホテルを後にしました
台風で様子見る為少し部屋に居ても良いか聞きましたが1時間延長は1000円頂きます
それ以降はまた宿泊料いると言われました
天災なのでもう少し対応の仕方無かったのでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パークホテル京都御池 2023年09月03日 18:27:03

この度はパークホテル京都御池にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、サービスの改善に努めて参りたく存じますので、
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなちゃん181さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

はなちゃん181さん [40代/女性] 2023年05月01日 18:10:54

綺麗ですごく良かったのですが、部屋にあったテーブルの台座の部分にホコリがあり、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:09:10

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
この度は、客室清掃および点検の不備、またスタッフの対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善と再発防止に務めて参ります。

ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:34:43

広くて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:07:49

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:33:57

清潔で大変快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:07:10

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

63件中 1~20件表示

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