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パークホテル京都御池 クチコミ・感想・情報

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パークホテル京都御池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:31:34

駅からも近く、コンビニや二条城などの観光地も近くに色々ありました
お部屋も広く、バスタブもゆっくり足をのばせて疲れがとれました
また機会がありましたら泊まりたい思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
パークホテル京都御池 2024年02月25日 19:24:51

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ホテルの設備、立地条件についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
貴重なお時間でご意見、ご感想をいただき、また良い評価をつけてくださいましたことに従業員一同心より感謝申し上げます。
ぜひ、また京都へお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
パークホテル京都御池ゲストサービスチーム 池本

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 10:16:51

烏丸御池駅から近くてアクセス良し。
ホテルの目の前にルプチメック御池店があるので朝ごはんにささっと買いに行けるのが良かった。
また、ホテル敷地内にシェアサイクルのポートがあり初めて使ってみたが便利だった。
部屋の準備が出来ているとのことで早い時間にチェックイン出来たのがありがたかった。
ホテル自体もお部屋もとてもキレイで心地よい。お部屋も広く、静かで過ごしやすい。
お風呂はシャワーブースだったが割と広くてシャワーの勢いも良いので使いやすい。
洗面台に置いていたハンド&フェイスソープの香りがとても良かった。
加湿器が無かったのが少し残念。あとは満点!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
パークホテル京都御池 2024年01月22日 09:50:13

ご投稿者様
この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どもホテルについて大変よい評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。加湿器につきましては、ご要望がございましたらお貸出し可能でございますが、そのご案内ができておらず、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後もさらにご滞在をお楽しみいただけるようなサービスを検討してまいりますので、ぜひ次回京都へお越しの際もパークホテル京都御池をお選びいただけましたら幸いです。
パークホテル京都御池
ゲストサービスチーム 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより最大20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:55:00

チェックイン前でしたが、荷物を預かってくださいました。
お部屋も白色が基調で清潔感が漂っており、大変満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
パークホテル京都御池 2023年12月16日 12:26:47

このたびはパークホテル京都御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事、従業員一同大変嬉しく存じます。また京都へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。貴重なお時間でホテルへのご評価を頂き、心より御礼申し上げます。
ゲストサービスチーム 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:49:33

3回程リピートしてます。
立地はよく、部屋の使い勝手がいいため、京都に行くたびに利用してます。
風呂なしの部屋ですが、シャワーの水圧が高く快適に使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
パークホテル京都御池 2023年11月06日 18:04:51

パークホテル京都御池にお帰りなさい。
3回目のリピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
これからのお客様の声を大切にしてまいります。
次回も京都にお越しの際は、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
パークホテル京都御池 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プランより20%OFF!お日にち限定セール◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

神戸 マコさんの パークホテル京都御池 のクチコミ

神戸 マコさん [60代/女性] 2023年08月22日 09:43:54

8月14日から一泊しました
15日は台風が近づいてきて電車も止まっていた為
1時間延長してホテルを後にしました
台風で様子見る為少し部屋に居ても良いか聞きましたが1時間延長は1000円頂きます
それ以降はまた宿泊料いると言われました
天災なのでもう少し対応の仕方無かったのでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
パークホテル京都御池 2023年09月03日 18:27:03

この度はパークホテル京都御池にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見をもとに、サービスの改善に努めて参りたく存じますので、
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:34:43

広くて快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:07:49

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:33:57

清潔で大変快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:07:10

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:12:46

急遽旅行することになって宿泊させていただきました。
お部屋綺麗で広くて洗面台や水回りもとても綺麗で満足です。

駅から近いのも便利だし今度はお食事付きで行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
パークホテル京都御池 2023年05月02日 21:06:23

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
クリス

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆかりん0108さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

ゆかりん0108さん [50代/女性] 2023年03月23日 14:58:02

開業以来何度か利用させて頂いております。どこへ行くにも便利な立地で、コンパクトな設計ですが部屋も清潔で使いやすいです。
ただ、以前はフロントの方の接客や対応が非常に素晴らしく、リーズナブルなお宿なのにこちらが恐縮してしまうくらいの丁寧さでした。
非常に好感が持てる対応でしたので何度もリピートさせて頂いたのですが、今回のフロント対応(女性2名)は最悪でした。
チェックイン時間前に着いたのですが笑顔も無く「まだチェックインできません」と突っぱねられ、荷物を預かて欲しいとお願いすると、渋々の対応。荷物を少し出してからカバンを渡そうとしたら「そこに置いておいてください。あとで動かします」と、フロントの椅子に座ったまま、床を指を刺されました。
私も接客業に従事する者ですが、お客様の荷物を、床に置けと指さす態度は信じられませんでした。
スーツケースなら分かりますが、旅行カバンです。地べた(床)に置けと言うかな?としばらく耳を疑いました。
違う時間帯に対応してくれたフロントの男性は、非常に感じが良かったので人に寄るのかと思いますが、全国色々なホテルに泊まって、こんな酷い対応は初めてでガッカリです。
最初の頃は本当に丁寧で感動したので、心から残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
パークホテル京都御池 2023年03月27日 15:29:21

この度も、パークホテル京都御池をお選び頂き、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、従業員の態度、そして気配りが行き届いていない為にお客様を不快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今回、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、従業員の再教育に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 22:39:48

旅行支援で割引もあり、かなりお得な料金でスーペリアダブルを利用しました。部屋も新しく静かだったので、翌月予定がありまた泊まろうと思いましたが3倍位の料金になっていたので断念。少し安くなる時期に是非また泊まりたいと思います。空気清浄機は加湿のない簡易タイプ、電気ポットはデロンギ。部屋のUSB充電口はたくさんあって有難い。お茶等はパウダー系インスタント。部屋置きアメニティは歯ブラシのみで、フロントで必要なもののみとる形でシャワーキャップ、ヘアゴム、コットンセット、剃刀、ブラシ。個人的にはアメニティでボディスポンジ的なものがあると嬉しいのと、部屋のお茶等はティーバッグの方が有難い。掃除スタッフは外国の方ですが、すれ違って挨拶する人としない人がいます。フロントは特に愛想が良くはないですが、問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
パークホテル京都御池 2023年03月27日 15:35:29

過日は、パークホテル京都御池にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございしまた。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事御礼申し上げます。

ご意見をお寄せ頂きましたアメニティーに関しましては、今後の課題としてお預かりをさせて頂きたく存じます。

フロントスタッフの接客態度につきましては、今すぐの改善が必要だと感じております。頂戴致しました内容を社内で共有し、今後の改善課題として本日より再教育に取り組んで参ります。

パークホテル京都御池
オペレーションマネージャ
北村

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:54:29

1月26日から出張で2泊しました。口コミに、連泊だとタオル交換してくれない、と書かれていましたが、ちゃんとしてくれていました。駅からのアクセスもいいので次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークホテル京都御池 2023年02月11日 12:39:59

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント クリス

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 20:42:11

地下鉄直ぐそばで道に迷うことがないし、バスも目の前から出てるので便利。部屋もオシャレで素敵で、去年も泊まってとても気に入ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
パークホテル京都御池 2023年02月11日 12:32:58

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント
CRIS

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 20:27:19

こちらには初めての宿泊しました。最寄駅からも近く、新しい落ち着いた雰囲気でスタッフの方々も感じが良かったです。
残念なのはスチームアイロンが無かった事とスカートやズボンを吊るせるハンガー(挟んで吊り下げるタイプ)がなかった事です。
旅の間は同じ服を着ることもあるので匂いやシワを消せるスチームアイロンは必須アイテムだと思います。ハンガー共々ぜひ導入して頂けたら嬉しいです!

またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
パークホテル京都御池 2023年01月26日 08:16:03

過日はパークホテル京都御池にご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


パークホテル京都御池
フロント
CRIS

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブル】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 11:32:31

マンガミュージアムに行くため、1月14日に宿泊しました。
駅からも近くコンビニもすぐそばにあり大変便利でした。お部屋も無駄がなくかわいくてきれいです。
また、ハッピーアワー(飲み放題)付きプランでしたので1階の素敵なバーでおいしいお酒やジュースをいただけ満喫いたしました。とても良い親子旅行の思い出ができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
パークホテル京都御池 2023年01月20日 20:54:11

この度は、京都旅行をパークホテル京都御池をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在・サービスに関しましてご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひパークホテル京都御池をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル京都御池
フロント CRIS

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【Standard Plan】シンプルステイ ◆食事なし◆Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 16:49:41

今回はシャワーだけのお部屋だったのでそれが残念でしたが、あとはすごく快適でした。次回はバス付きのお部屋に泊まりたいです。
朝ごはんも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
パークホテル京都御池 2023年01月17日 15:19:03

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際はパークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またご来館いただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Standard Plan】シンプルステイ ◆朝食付◆ 飲み放題!Happy Hour付♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:08:17

部屋はコンパクトながら、バス側との間に扉があり、閉めることができるので、落ち着く作り。今回泊まった部屋は風呂はないが、シャワーが性能良く充分満足。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
パークホテル京都御池 2022年10月23日 14:02:07

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際はパークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またご来館いただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイ ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:16:24

部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました!
口コミにあるマイナスポイントは改善されているようで、フロントの方の対応も良かったし、エレベーターの案内もありました。ハッピーアワーもスタッフの方、ドリンクの種類など満足できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
パークホテル京都御池 2022年10月12日 12:33:22

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、並びにスタッフへの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様に満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際はパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いです。
従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

小笹 嘉之
ゲストサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】シンプルステイ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 22:24:54

部屋も広く、ゆっくりできました。
ハッピーアワーでのドリンクも友人と楽しむことができました。
シャワールームなので浴槽はないですが、それが大丈夫ならおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
パークホテル京都御池 2022年10月02日 13:54:12

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また京都にお越しの際はパークホテル京都御池にご宿泊いただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

小笹 嘉之
ゲストサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:34:10

6時からの飲み放題最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
パークホテル京都御池 2022年10月02日 13:50:54

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーへのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。今後も18時より20時までハッピーアワーを継続する予定でございますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用ください。

従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

小笹 嘉之
ゲストサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

部屋5

投稿者さんの パークホテル京都御池 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 14:20:47

飲み放題がついてて最高でした。近くに飲み屋が少ないのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
パークホテル京都御池 2022年09月03日 10:38:40

この度はパークホテル京都御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。こちらはかなりお得でございますので、次回も是非ご利用ください。

京都にお越しの際はまたパークホテル京都御池をお選びいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

小笹 嘉之
ゲストサービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルステイ ◆食事なし◆ 飲み放題!Happy Hour付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン】

63件中 1~20件表示

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