宿泊前日の予約で、平日一泊二日の宿泊でした。

交通
最寄り駅の烏丸御池まですぐ近く、大通りではタクシーも頻繁に通るのですぐに拾えました。
京都駅八条口まで２０００円ほどでした。

宅配便
フロントからも送れますが、梱包資材はなしです。手書き伝票はチェックイン時に頂けます。
徒歩３分のところにヤマト運輸の営業所があり、伝票も自動出力で梱包もしてくださって楽でした。

近隣環境
阪急の烏丸駅から一条分１５分ほど歩いてホテルに向かいましたが、
ドラッグストア多数あり
コンビニあり、セブンがホテルから１分
マックあり、２４時まで
と、忘れ物をしても困らない感じでした。
また、烏丸御池の改札前にもドラッグストアとローソンがあり便利でした。

お部屋
ダブルに空きがなく、ツインのシングルユースとなりました。
結果、広々と使えてよかったです。
トリプル可のため、ソファーがあり荷物の整理がしやすかったり、食事を食べながら寛ぐのに最適でした。
部屋に入ると、さらにベッドルームとの境に木製の引き戸の内扉があり、雰囲気が和風な感じでゆったりできました。
ナイトウェアは浴衣でした。パジャマに変更できるかは聞いてないので不明。

グレード
カジュアルタイプだと感じました。
フロント対応の方々は、フレンドリーな応対です。
必要最低限な短時間でご案内という感じでお急ぎの方には良いと思います。
ウェスティンなどの、落ち着きのある対応や料亭のご相談などコンシェルジュサービスが必要な方は、グレードを上げたほうが良いと思います。

建造物
とてもエコな作りで、フロントからお部屋への移動が容易です。
時間を取られずに移動でき良いと思います。

アメニティ
歯ブラシ意外は、フロントの籠から持っていくスタイルです。
ブラシ、コットンと綿棒、ヘアゴム、シャワーキャップがありました。
スキンケア類はなしです。
バスルームにはＤＨＣの備え付けの、シャンプー、コンディショナー、ボディソープがあり、こちらが過去一で最高でした。
購入したいと思いました。

ベッド
ベッドに枕２つ、クッション１つです。
ベッドも枕も寝心地がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3回程リピートしてます。
立地はよく、部屋の使い勝手がいいため、京都に行くたびに利用してます。
風呂なしの部屋ですが、シャワーの水圧が高く快適に使えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10/29-11/1で宿泊しました。烏丸御池から徒歩すぐで大変便利です！コンビニもそばにあります。お部屋が広くて気に入ったのですが、烏丸通りに窓が面しており、夜中でもバイク音などが静寂を好む私には気になりました。大通りなので仕方ないですが。バスタブがありません。あと気になったのは朝6時ごろお散歩に出かけるのにフロントを通って外出しましたが、顔みてもおはようのご挨拶もなく、一瞥するだけ。奇異に感じました。施設は綺麗で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

開業以来何度か利用させて頂いております。どこへ行くにも便利な立地で、コンパクトな設計ですが部屋も清潔で使いやすいです。
ただ、以前はフロントの方の接客や対応が非常に素晴らしく、リーズナブルなお宿なのにこちらが恐縮してしまうくらいの丁寧さでした。
非常に好感が持てる対応でしたので何度もリピートさせて頂いたのですが、今回のフロント対応（女性２名）は最悪でした。
チェックイン時間前に着いたのですが笑顔も無く「まだチェックインできません」と突っぱねられ、荷物を預かて欲しいとお願いすると、渋々の対応。荷物を少し出してからカバンを渡そうとしたら「そこに置いておいてください。あとで動かします」と、フロントの椅子に座ったまま、床を指を刺されました。
私も接客業に従事する者ですが、お客様の荷物を、床に置けと指さす態度は信じられませんでした。
スーツケースなら分かりますが、旅行カバンです。地べた（床）に置けと言うかな？としばらく耳を疑いました。
違う時間帯に対応してくれたフロントの男性は、非常に感じが良かったので人に寄るのかと思いますが、全国色々なホテルに泊まって、こんな酷い対応は初めてでガッカリです。
最初の頃は本当に丁寧で感動したので、心から残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

アメニティグッズが貧弱でした。
チェックイン、アウト時にフロントの人員が
少なく待たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事・長期間宿泊の場合朝食選択が少ないので飽きてしまう。またもう少しビュッフェの種類が欲しい
部屋・道路に面しているので夜は少し気になる
ハッピーアワー・選択メニューが少ないのでもう少し多種欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

地下鉄烏丸御池の近くで立地はいいし、新しくきれいでした。しかし、アメニティにカミソリがありませんと言われた時は愕然としました。こんなホテルは初めてです。変わってると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

地下鉄駅近で便利でした。
部屋も綺麗でよかった。ただ、御池通側の部屋だったので、車の音が気になりました。又2階のせいか話し声も聞こえて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回はビジネスで利用しました。
楽天のスーペリアツインで予約したのですが、写真より狭い部屋だった様におもいます。
急な予約だったので、仕方ないのかなあって思いました。
お部屋のテレビが大きくとても良かったです。
ビジネスだったので、パソコンを使える場所が有ればもっと利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

過剰なサービスもなく値段相応の普通なホテルでした。接客について不満の口コミも見られますが、あっさりしているだけで特に普通でした。価格がお安いのでこんなもんかなと思います。立地は繁華街から離れて静かに過ごしたい方には良いと思いますが、飲食店が少なくちょっと不便を感じました。
室内はインテリアで過ごしやすかったです。浴室も中途半端にユニットバスがついているよりもシャワーだけの方が清潔感があって良かったです。残念だったのは、窓を開けるとビルで外が全く見えないのと、使用済みの爪楊枝が床に落ちていたことです。他人が口に入れたであろう物が落ちているのは不潔に感じました。清掃を頑張ってほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロント、清掃とも明らかにスタッフ不足かつ連携不足だと思います。満室の日に泊まったせいなのかもしれません。内装などは洒落ていますが、見た目と実際のサービスのギャップになんだか虚しさを覚えてしまいました。清掃が行き届いていてフロントスタッフの対応がしっかりしているホテルに泊まりたい人にはおすすめしません。20代前半くらいまでの人向きのホテルなのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

年に4.5回は京都に滞在するので、毎回ホテル選びを楽しみにしています。今回は立地もよく新しいホテル、お得な料金プランということでこちらで3泊しました。
結果、私の感覚で「ホテルにあることが普通だと思っていたものがない」という印象をもちました。①荷物置きがない②バスタオルをかけるところがない③宅配便の箱の用意がない④空気洗浄機がないなどについては、今後の利用の大きな選択ポイントになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まだ新しいホテル、非常に快適でした。
1階のカフェとバースペースはほぼ人がいませんでした。かなりゆっくりできます笑
徒歩1,2分圏内に24hスーパーとコンビニがあって買い物にも便利です。
今回長く泊まったのですが、なぜかwifi（つながっているときは100MB出ています）が10-20分おきに切断される現象がすっと続きました。端末を変えても、上層階でも1階でも起きるのでwifi環境が何か不安定なのかもしれません。調査と改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月