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天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ富士山御殿場（ドーミーイン・御宿野乃グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ドーミーイン系列は大浴場、サウナが充実しているので目的にあればあえて利用しています、ここも設備的には好きな部類のホテルでしたがコロナの影響も薄まり、アウトレット施設が近いという立地柄インバウンドの団体客がかなり多く近隣のアジアの大国客は日本人とかなり公衆衛生の観念がかけ離れているようで湯船や水風呂の中で身体をタオルで擦り洗いしたり、手鼻をかんで湯船や水風呂内でゆすぐ客を複数名見ましたそのあとは気持ち悪いので入ることが出来なくなりましたがホテルに言うのも筋違いかもマナーや施設利用の説明はツアー会社にきっちりして欲しいなと思いました
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この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、大浴場のご利用でお客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。コロナの緩和に伴って当館でもインバウンドのお客様が非常に増えてきております。インバウンドのお客様にはチェックインの際に大浴場含め設備利用についてご案内はしております。また、スタッフによる館内巡回も1時間に1回実施しています。今後もスタッフ一同注意深く巡回して参りますが、もしお客様の方でそのような行為を見つけた場合、いつでもフロントスタッフにお声掛けくださいませ。直ぐにご対応致します。お忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 瀬貫
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投稿者さんの 天然温泉 富士桜の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ富士山御殿場（ドーミーイン・御宿野乃グループ） のクチコミ
ドーミーイン系列は大浴場、サウナが充実しているので目的にあればあえて利用しています、ここも設備的には好きな部類のホテルでしたがコロナの影響も薄まり、アウトレット施設が近いという立地柄インバウンドの団体客がかなり多く近隣のアジアの大国客は日本人とかなり公衆衛生の観念がかけ離れているようで湯船や水風呂の中で身体をタオルで擦り洗いしたり、手鼻をかんで湯船や水風呂内でゆすぐ客を複数名見ました
そのあとは気持ち悪いので入ることが出来なくなりましたが
ホテルに言うのも筋違いかもマナーや施設利用の説明はツアー会社にきっちりして欲しいなと思いました
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この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場のご利用でお客様に不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コロナの緩和に伴って当館でもインバウンドのお客様が非常に増えてきております。
インバウンドのお客様にはチェックインの際に大浴場含め設備利用についてご案内はしております。また、スタッフによる館内巡回も1時間に1回実施しています。今後もスタッフ一同注意深く巡回して参りますが、もしお客様の方でそのような行為を見つけた場合、いつでもフロントスタッフにお声掛けくださいませ。直ぐにご対応致します。
お忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 瀬貫