この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場に関しまして最高とのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
サウナはセルフロウリュ完備のサウナでアロマ水をサウナストーンにかけてご利用いただく仕様となっております。大浴場内ではシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが備わっており静岡ならではのお茶のシャンプーも取り揃えております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望がありました「お刺身」に関しましては誠に申し訳ございませんがすぐにご提供が出来かねてしまい、今後の朝食バイキングメニューの参考とさせていただきます。

また御殿場にお立ち寄りの際は是非ドーミーインEXPRESS富士山御殿場のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　久岡

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の利用に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

大浴場入口にサイン看板を設けておりましたが、設置場所が分かりにくい場所にございましたのでお客様の目に見える場所に設置致しました。

またチェックイン時に英語、中国語、韓国語の利用案内を海外のお客様にお渡ししておりますが、口頭での説明も含め、改めてスタッフに共有致しました。

大浴場巡回時に見かけた場合は履物を脱ぐよう教えるようにしておりますが引き続き対応するように致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、私共に挽回のチャンスを頂きたく、また御殿場にお立ち寄りの際はドーミーインEXPRESS富士山御殿場を宿の候補として頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　久岡

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より最高とのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉大浴場もご利用頂けましたでしょうか？
お客様の仰る通り車があれば30分ほどで箱根も行けます。富士サファリパークやスキー等が楽しめるイエティといったレジャー施設も車で30分ほどの距離となっております。もちろん御殿場プレミアムアウトレットも車で7分ほどの距離となっております。
また御殿場にお立ち寄りの際は是非ドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊くださりますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　久岡

この度は、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満足とのお言葉賜り大変嬉しく拝読させていただきました。このお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。

今回ご宿泊いただきました、お部屋はベット1台のダブルタイプのお部屋でして、約15㎡ほどの広さでございます。他のお部屋ですと同じベット1台のキングサイズのお部屋やベット2台のツインタイプのお部屋もご用意しております。

大浴場にてスマートフォンをご使用されていたお客様がいらっしゃったこと大変申し訳ございません。スタッフが巡回しておりまして、お見受けした際はお声掛けさせていただいておりますが、巡回時以外にお気づきでしたらお手数ですがフロントまで内線頂ければと思います。当館温泉大浴場は富士八景の湯からの運び湯でして、関節痛・冷え性・疲労回復の効能がございます。当館の大浴場サウナはセルフロウリュサウナとなっておりお客様ご自身でアロマ水をサウナストーンにかけてご利用いただけます。女性大浴場のみにはなりますがシャンプーバーをご用意しております。お好みに合わせてごりようくださいませ。お客様のおっしゃるとおり、夕方は富士山、夜型は花火、深夜はたき火の映像が外湯のプロジェクターにて放映されております。お入りいただく時間によっても異なりますのでご利用の際にお楽しみくださいませ。

ご宿泊のお客様に無料でお楽しみ頂けるサービスとして、レストランにてフリードリンク、夜鳴きそば、湯上り処にて15時から翌1時までアイスキャンディー、朝5時から朝10時まで乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。お時間の許す限り何度でもご利用下さいませ。2月から当社のサイトがリニューアルされまして、特典がステータス順でのご案内になります。また、1名様1,100円お支払いいただければご利用いただけます。
お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心からお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
すべてがよいとのお言葉をいただき大変光栄に感じております。
また送迎について貴重なご意見いただきありがとうございます。
折角のご意見ではございますが現時点で送迎サービスを行う予定はなく、すぐに実現することも出来かねることお詫び申し上げます。
送迎は出来かねますが、今後も機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。
当館では15時～20時までの間1階レストラン会場をフリースペースとして開放しております。
レストラン会場内にあるソフトドリンクサーバーもご利用いただけます。
また同じ会場で朝食を営業しておりますが、朝食についてもお喜びいただけたようで大変嬉しく感じております。
今回のご宿泊でお気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場、サウナに関しまして、最高レベルとのお褒めのお言葉賜り大変嬉しく拝読させていただきました。大浴場の温泉は富士八景の湯からの運び湯でして、関節痛・冷え性・疲労回復の効能がございます。大浴場は15時から翌朝10時まで営業しておりまして何度でもご利用頂けます。サウナのみ夜中の1時から5時停止しております。また、追加のタオル類はフロントでお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ビジネスホテルでありながら我が家のようなぬくもりをお客様にご提供することがドーミーインのコンセプトでありまして、お部屋の広さに関しまして、ご満足いただけた様子お伺いでき大変嬉しく限りでございます。

夜鳴きそばは21時30分からハーフサイズの醤油ラーメンを無料でご提供しております。ご宿泊者の皆様お時間内でしたら何度でもお召し上がりいただけます。ご朝食は大人のお客様1名様2300円いただいておりまして、季節ごとのお料理や各地のご当地料理がお楽しみいただけるようになっております。

お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたありがとうございます。
また、御殿場へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。
ドーミインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナ、屋上展望足湯が最高とのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

当館のサウナはセルフロウリュサウナとなっており、お客様ご自身でアロマ水をサウナストーンにかけてご利用いただく仕様となっております。

屋上展望足湯は15時～21時、冬の期間は翌朝6時～10時までとなっております。晴れた日であれば富士山を眺めながら足湯につかることが出来る為、人気のスポットとなっております。

また御殿場にお立ち寄りの際は是非当館をご利用して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　久岡

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフやレストランスタッフが丁寧で気持ちの良い対応して頂いたとお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当館の周りにはあまり飲食店がなく、車で8分ほどの御殿場駅周辺には飲食店が多くございます。ほとんどのお客様は駅周辺でお食事をされるか、当館の客室TVに出前館のQR情報等を載せておりますので、出前を取ってお部屋でお召し上がりになられるか、20時まででしたら1階レストランをフリースペースとして解放しておりますので（ディナーは行っておりません。）テーブルやイスがご利用できます。

また次回御殿場にお越しの際はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊下さりますよう心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　久岡

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場につきまして、「満足」とのお言葉賜り大変嬉しく拝読させていただきました。温泉のお湯は富士八景の湯からの運び湯でして、関節痛・冷え性・疲労回復の効能がございます。15時から翌朝10時までご利用いただけますので、お時間の許す限り何度でもご利用くださいませ。追加のタオルもフロントにて、お渡ししておりますのでお気軽にお申し付け下さい。また、湯上り処にて15時から翌1時までアイスサービス、翌朝5時から10時までは乳酸菌のご提供を行っておりますの併せてお楽しみください。

この度はお忙しい中当館にご投稿お寄せいただきありがとうございました。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心からお待ちしております。
ドーミインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

　いつもドーミーインEXPRESS富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。
　年末年始のイベントで男女とも露天風呂をりんご湯として皆様にご利用いただいておりました。香りだけでなくりんご湯の効能として疲労回復・冷え性の改善・美肌効果などがありますが、いかがだったでしょうか？
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく感じております。
　大変申し訳ございませんが、テラスでのバーベキューはご遠慮いただいております。夏季限定ではございますが屋上にてバーベキューが出来るプランをご用意しておりますので、バーベキューご希望の場合はこちらのプランでのご予約をお願いいたします。
　ホテルの近隣ですが飲食店は多くありません。
ご来館の際はお食事を済ませてお越し頂くか、お車でお越しであれば御殿場駅周辺の繁華街、国道沿いの飲食店まで5～10分ほどですので次回、検討して頂ければ幸いです。
　スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーインEXPRESS富士山御殿場
フロント　佐藤



　

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は御殿場のご当地メニューを取り入れた和洋食のバイキングとなっております。
今回のご宿泊でお気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご利用いただけとのことで私共も安堵しております。
温泉大浴場と朝食バイキングは当館の自慢でもありますので、ご堪能いただけたご様子で嬉しく感じております。
夜鳴きそばをはじめとしたアイスと乳酸菌飲料の無料サービスにもご満足いただけたようで、今回のご宿泊でお気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
また当館の屋上からは四季折々の風景と富士山を眺めることが出来ます。
また違う季節にお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様にご利用いただけるようサービス向上に努めて参りますので、御殿場にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館周辺には飲食店がございません。徒歩10分程度のところにお蕎麦屋さんがございますが夜遅くまでの営業を行っていないため、当館お越しにいただく前にお召し上がりいただければと存じます。また、21:30からハーフサイズの醤油ラーメンの夜鳴きそばをご用意しております。おかわりも可能ですので何杯でも無料でお楽しみいただけますのでぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心からお待ちしております。
ドーミインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またリピートしたい！とのお褒めのお言葉賜り大変嬉しく拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただいたお部屋が、ベット1台ダブルタイプのお部屋でして約15㎡となっております。そちらより広いお部屋ですとベット1台キングタイプ、ベット2台のツインタイプのお部屋ですと約22㎡とダブルタイプのお部屋よりゆったりとお寛ぎいただけるお部屋もご用意しております。
お客様の仰る通り15時から23時までレストランにてソフトドリンクのサービスをご用意しておりますので何度でもお召し上がりいただけます。また、21時30分からは夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンもご用意しておりますので併せてご利用くださいせ。
大浴場は男女共に安全上施錠させていただいておりますので安心してご利用いただければと思います。混雑状況はお部屋のテレビからもご確認いただけます。ぜひご活用くださいませ。シャワーブースは1つ1つ壁を設けておりますので他のお客様のシャワーのお湯がかからないようになっております。サウナにはセルフロウリュウをご用意しておりまして、出た後には12～13℃の強冷水もご一緒にお楽しみいただけます。女性大浴場には洗顔・クレンジングはもちろんのこと、お好みに合わせてご利用頂けるシャンプーバーもございますのでタオル類のみお部屋からお持ちいただくだけでご利用いただけます。
当館自慢のご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。エビフライやからあげは揚げたてでご用意しております。オムレツはお客様の目の前でお作りしておりまして、ふじのくにポークシチューやみくりやそばなど御殿場ならではのご当地メニューをご用意しております。

お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊の際は満足して頂けたとの事で大変うれしく感じます。
また大浴場利用時には他のお客様の行為により不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。当館は大浴場への電子機器の持ち込みはお断りしております。
幼児の利用含め今後は更にご案内の徹底・館内の巡回を注意深くして参ります。
もし、同じような行為を見かけた場合は、いつでも当館のスタッフにお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS富士山御殿場
フロント　佐藤

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご宿泊いただいたお部屋のツインタイプは約22㎡になっておりましてゆったりとご利用いただけるようになっております。ご不便なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を取り入れていけるようスタッフ間で話し合い、ご検討させていただきます。
お客様のおっしゃるとおり屋上の足湯からは晴天時は富士山がご覧いただけます。また、春になるとホテル横の秩父宮記念公園の約6万平方メートルの敷地内に約１０種類の桜が見頃を迎え、秋には紅葉を見頃を迎えますので様々な季節でお楽しみいただけます。
今回ご宿泊いただいたお部屋のツインタイプですと眺めの見込まれないお部屋でご案内しておりまして、お部屋の広さは変わらずデラックスツインタイプのお部屋ですと、富士山側のお部屋でご案内しております。高層階のリクエスト等も可能な限り承っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
21:30からの夜鳴きそばをご満足いただけた様子お伺いでき大変嬉しく拝読させていただきました。無料でご提供させていただいておりましてお一人様何杯でおかわり可能でございますのでぜひご利用くださいませ。一緒にレストラン会場にてフリードリンクとして、ソフトドリンクのご提供を行っておりますのであわせてお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心からお待ちしております。

ドーミーインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
また、大切なご旅行に当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館の周辺は秩父宮記念公園や東山湖がある自然豊かで閑静な場所でございます。園内のもみじ園では、200種類を超えるモミジやカエデを見ることができ、例年、11月下旬から12月上旬頃にかけて、紅葉の見頃の時期となります。また、春になるとホテル横の秩父宮記念公園の約6万平方メートルの敷地内に約１０種類の桜が見頃を迎えます。　
季節ごとに違った景色をお楽しみいただけます。
当館からとほ10分程の距離ではございますが、ファミーリーマートさん、ミニストップさんがございます。館内にもカップラーメン・パンやお菓子など僅かではございますが、自販機にご用意しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
お客様のおっしゃるとおり、クラブラウンジは公式ホームページ以外からのご予約ですと1名様あたり1,100円いただいております。ワイン、ビール、ハイボール、焼酎などをご用意しております。
当館自慢の大浴場ご満足いただけたご様子お伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の大浴場は」富士八景の湯からの運び湯でして、関節痛・冷え性・疲労回復の効能がございます。
館内場所ごとにヒーリングミュージックを変えておりますので各場所でお楽しみいただけたら幸いでございます。お部屋のVOD画面でもお楽しみ頂けますのでぜひご利用くださいませ。
お忙しい中当館へご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、御殿場にお越しの際は当館のご利用を心からお待ちしております。

ドーミインEXPRESS富士山御殿場
フロント　兼

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が最高のものになったとのことで、私共も大変嬉しく感じております。
今回はお天気も良く屋上から富士山が見えたとのことですが、当館の屋上からは四季折々の風景と富士山を眺めることが出来ます。
今の季節は1年を通しても富士山が綺麗に見える時期ですので、是非また当館からの眺めをお楽しみ下さいませ。
またラウンジや朝食についてもご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう日々努力して参りますので、御殿場にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田