この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
最高とのお言葉をいただけたサウナですが、当館ではセルフロウリュウ完備のサウナとなっております。
多くのお客様よりご好評いただいており、当館の自慢の一つでもございます。
今後もお客様よりご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の無料サービスについてご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
しかしながらお部屋に不備があったとのことで深くお詫び申し上げます。
清掃の不備に関してはすでに清掃スタッフにも共有をしており、フロントスタッフでのチェックも行って参ります。
冷蔵庫ですが冷蔵の設定が強くなっていた可能性がございます。
こちらも清掃時とフロントでのチェック時の設定確認を怠らないよう共有済みでございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
甚だ勝手なお願いではございますが、御殿場にお立ち寄りの際は当館に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より快適にご宿泊が出来たとのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを行い現状に満足せず精進して参ります。
また御殿場にお越しの際はぜひドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　久岡

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
当館のサウナはお客様の仰る通りセルフロウリュウを完備しており、全国のサウナーからご愛顧いただいております。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食についてご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
朝食のメニューは季節やイベントによっても変更しておりますので、今回のご宿泊でお気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
お部屋に関しては清掃の不備があり大変申し訳ございません。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回のご投稿を清掃スタッフへ共有するとともに、フロントスタッフでのチェック体制を強化して参ります。
勝手なお願いではありますが、もし機会がございましたらまた当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　多田

この度はドーミインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を賜りスタッフ一同安堵しております。
ファミリーキャビンルームにおきまして檜葉風呂をご用意しております。またの機会がございましたら快晴の日であればと願っております。
また御殿場にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、私共も安堵しております。
ご宿泊いただいたお日にちは子供の日でもございましたので、露天風呂に菖蒲を浮かべておりました。
当館では季節やイベントによって期間限定のサービスを行っておりますので、少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また15:00～20:00の間1階レストラン会場をフリースペースとして開放しております。
レストラン会場内に設置しているドリンクサーバーもご利用いただけますので、お気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の楽しい思い出の一つとなれたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館では夜鳴きそばをはじめ、アイスや乳酸菌飲料の無料サービスを行っております。
今回のご宿泊でお気に召していただけましたら是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食ですが基本メニューとして変わらない料理もございますが、日毎や季節によって変更しているメニューもございます。
イベント限定のメニューもございますので、次回ご宿泊の際はご参考になれば幸いでございます。
今後ともお客様よりご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参りますので、御殿場にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
デラックスツインルームのお部屋は全室富士山側にございますが、階層やお部屋の場所によって富士山が正面に見えないお部屋もございます。
何卒ご理解とご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
またベッド下の汚れについても清掃スタッフへ共有し、清掃の強化をして参ります。
お子様の添寝料金ですが、お客様の仰る通り3歳～小学生までのお子様は3000円の添寝料金を頂戴しております。
しかし予約サイト側のお子様区分には年齢の記載がないため、予約区分とお子様の年齢で違いが生じてしまう場合がございます。
お客様にはお手数をお掛けすることとなりますが、ご予約時に当館へご連絡いただければご予約のサポートもさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
お客様にはご迷惑をお掛けしておきながら甚だ勝手なお願いではありますが、次回御殿場にお越しいただくことがございましたら、当館に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はずっと快適だったとのお言葉をいただき私共も安堵しております。
今回ご宿泊いただいたファミリーキャビンルームですが、ご家族やご友人との旅行にはとてもオススメのお部屋となっております。
ファミリーキャビンルームとは異なるコンセプトを元にした専用駐車場付きのお部屋もございますので、もしまたご利用いただける機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
朝食についても美味しかったとのお言葉をいただきありがとうございます。
当館の朝食は御殿場ならではの食材を使用した和洋食のバイキングとなっております。
美味しかったとのお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。
ご滞在中漫画コーナーが肌寒かったとのことで、温度管理が徹底出来ておらず大変申し訳ございません。
今後日々の気温に合わせた温度管理を徹底していくことはもちろんですが、もし肌寒いと感じられましたらお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
大浴場についてですがお客様の仰る通り露天風呂からの景色はほぼございません。
実際の景色には程遠いかもしれませんが、露天風呂のプロジェクターにて富士山などの映像を映しております。
プロジェクター映像にて少しでもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、御殿場にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また客室や大浴場も綺麗とお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ウエルカムドリンクサービスとしまして15時～20時の間のご提供となりますが１階レストランを開放しソフトドリンク飲み放題を行っております。

また御殿場にお立ち寄りの際は是非ドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント
松本

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナウイルスに関しまして水際対策の緩和等に伴い当館は多くの海外からのお客様にご利用頂いております。
海外のお客様のみチェックインの際に大浴場の使用ルールについてご案内を差し上げておりますが、ご案内不足によりお客様に不安を感じさせてしまったかと思います。大変申し訳ございません。ご利用方法についてご理解頂ける説明を行って参ります。また、定期的にスタッフが巡回を行っておりますので、マナーに反する行為があった際にはお声掛けさせて頂いております。
ご宿泊のお客様皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
屋上テラスのご利用に関してでございますが、天気に関わらず毎日営業しております。雨の日もご利用頂けますが、当館でご用意しているスリッパは館内用の為、床が濡れている場合ですと転倒の危険がございます。また、館内用ですのでスリッパの底に厚みがございません。濡れやすくまた、石や枝等が床に落ちていた場合足裏を怪我する危険を伴います。私共としましては、安全にご利用頂く為に、お客様ご自身での靴のご利用をお願いしておりますので、何卒ご理解頂けたらと思います。こちらに関しましても、チェックインの際にきちんとご説明差し上げるべきでございましたが、至らぬ点があり大変失礼致しました。お客様に納得頂ける説明を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
女性大浴場の暗証番号でございますが、チェックインの際ご案内をしておりましたが、説明不足によりお客様にご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
入口の暗証番号用のパネルとフロント直通のインターフォンに説明を加えましたので、今後はスムーズにご利用頂けるかと思います。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご滞在中、気になること等ございましたらお気軽にフロントにご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂き大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度はドーミーインEXPRESS富士山御殿場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
大浴場脱衣所でスリッパをご利用されていた方がいらっしゃったとのことですが、不快な思いをされたかと思います。大変申し訳ございません。定期的に巡回を行っておりますが見落としがあったのだと思います。ご宿泊される方皆様に気持ちよくご利用頂けるよう努めておりますので、ご滞在中気になることがございましたら、直ぐにフロントにご連絡頂ければと思います。
今後もより良いホテル作りを行って参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。

フロント　中村

この度は、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーイン初のセルフロウリュを導入
させていただきました。
また、お疲れを癒しにぜひ当館へお越し下さい
ませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度は、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋にてお寛ぎ頂けたようで大変
安堵致しております。
ホテル周辺は、秩父宮記念公園があり緑に囲まれております。ご案内できる店舗が少なく、
誠に申し訳ございません。
大変ご足労お掛け致しました。
機会がございましたら、ぜひドーミーインEXPRESS富士山御殿場にお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　藤野

この度は、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場におきまして、男子・女子大浴場共に
リファのドライヤーとシャワーを導入させて頂いております。お寛ぎ頂けたら何よりでございます。
ご朝食は、ご当地の名物「みくりやそば」や、
「ふじのくにポークシチュー」などご提供させていただいております。
夜鳴きそばも変わらず毎日21時30分から23時まで営業しております。ご宿泊時ぜひ１階レストランにてお待ちしております。
機会ございましたら、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度は、ドーミーインEXPRESS富士山御殿場にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、サウナにてリフレッシュして頂けたようで大変嬉しく存じます。
お夜食の「夜鳴きそば」でございますが、ご希望の方には、大盛りサイズもご提供させて頂いておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
御殿場にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　藤野