年老いた親と2人での利用だったのですがソファーを伸ばすとベッドにできると記載があり写真もあったので当然そうするつもりだったのですが自分で組み立ては出来ない仕組みになっておりソファーのまま寝るかと思ったが予備の布団も無い。フロントに問い合わせるとソファーをベッドに伸ばすのに追加料金か3000円かかるとのこと(3人目としてカウントされる追加料金？)旅慣れてないのでわからなかったのですがごめんなさいこういうのは普通なのでしょうか。見落としたのかもしれませんが結構大切なことだと思うので注意事項として予約段階で大きく書いておいて欲しいです。あきらめてダブルベッドで年老いた親と寝ましたよ。で、年老いた親曰く、ここラブホテル？(ダブルベッドで寝るハメと対面無しというのも悪い意味でそうイメージされた？)
……変なホテルというネーミングは自信の表れ、その名前にしてはという意外性を期待して選びましたが…でした。けどシンプルだけどきれいでしたよ、トイレ、風呂別はやっぱり良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

そちらのスタッフの対応が不満でした。事前にキャンセルの旨連絡した際、キャンセル料払えみたいな感じで言われました。

お客さんの立場にならず、電話対応していたので泊まる際や何かお問い合わせした際気をつけて来てください。


そのお客さんに合った立場やニーズも考えていません。スタッフや上の人もロボットみたいな対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月