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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声
総合2
早い時間にチェックイン手続きをしてくれて助かりました。が…23時過ぎにドアを何度も叩く?ノックされ怖くて眠れませんでした。
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この度はご利用頂きありがとうございます。当館フロント業務が朝7時から行っているので7時以降ですとチェックインのお手続きとお荷物のお預かりはさせて頂きます(お部屋への入室は15時以降でお願いしています)夜にお部屋のドアをノックをされた件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋はオートロックなので入る事はできませんがもしかするとお友達のお部屋と間違えられてノックさせたのかも知れません、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様なことがないよう改善していきたいと思います。フロント:平田
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早い時間にチェックイン手続きをしてくれて助かりました。が…23時過ぎにドアを何度も叩く?ノックされ怖くて眠れませんでした。
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この度はご利用頂きありがとうございます。
当館フロント業務が朝7時から行っているので7時以降ですとチェックインのお手続きとお荷物のお預かりはさせて頂きます(お部屋への入室は15時以降でお願いしています)
夜にお部屋のドアをノックをされた件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋はオートロックなので入る事はできませんがもしかするとお友達のお部屋と間違えられてノックさせたのかも知れません、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様なことがないよう改善していきたいと思います。
フロント:平田