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ホテル１ー２ー３神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
ＧＷに利用しました。過去のコメントに、フロントの方の対応が・・・となっていたので、ちょっと心配しながら到着。 ぎこちないというかなんと言うか・・・、フトントの方の対応は笑顔が無く、とても微妙で、気持ちの良くないものでした・・・。お部屋は綺麗だったのですが、これも過去のコメントで呼んだのですが、お風呂の清掃が行き届いていないと思いました。シャワーカーテンに黒いカビがついていたり、浴槽の壁に水あか？（黒い付着物が・・・・） 過去のコメントで指摘してあったのにも関わらず、改善されていない・・・・。また、ベットが中途半端に低い感じが、落ち着きませんでした・・・・。朝ごはんでしたが、私はごはん食しかできないのですが、やはりおかゆ食は微妙でした・・・。一方、パンは１つ１つ袋に入っていて、とっても美味しそうでした!!私の中では、何だか微妙な感じになってしまったので、もう再訪は無いと思われます・・。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様をお迎えする一番大切な窓口で一番大切な「笑顔」がなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変恥ずかしく、申し訳がございません。お部屋の清掃の件もあわせまして私ども従業員が「お客様の為にやるべき事！」を今一度徹底認識、行動出来るよう指導致しました。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
ＧＷに利用しました。
過去のコメントに、フロントの方の対応が・・・となっていたので、ちょっと心配しながら到着。 ぎこちないというかなんと言うか・・・、フトントの方の対応は笑顔が無く、とても微妙で、気持ちの良くないものでした・・・。
お部屋は綺麗だったのですが、これも過去のコメントで呼んだのですが、お風呂の清掃が行き届いていないと思いました。シャワーカーテンに黒いカビがついていたり、浴槽の壁に水あか？（黒い付着物が・・・・） 過去のコメントで指摘してあったのにも関わらず、改善されていない・・・・。
また、ベットが中途半端に低い感じが、落ち着きませんでした・・・・。
朝ごはんでしたが、私はごはん食しかできないのですが、やはりおかゆ食は微妙でした・・・。
一方、パンは１つ１つ袋に入っていて、とっても美味しそうでした!!
私の中では、何だか微妙な感じになってしまったので、もう再訪は無いと思われます・・。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様をお迎えする一番大切な窓口で一番大切な「笑顔」がなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変恥ずかしく、申し訳がございません。お部屋の清掃の件もあわせまして私ども従業員が「お客様の為にやるべき事！」を今一度徹底認識、行動出来るよう指導致しました。貴重なご意見をありがとうございました。