サービス5
冬は必ず春となる 頑張れ私さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 冬は必ず春となる 頑張れ私さん [40代/女性] 2018年01月17日 11:11:05
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同窓会があったので子どもを1人同伴で利用しました。部屋は床面積が狭く、2人だとすれ違って歩くのが大変でした。またベッドは年期が入っているのか、腰掛け部分(サイド)が下がっているのが見た目だけで分かり、部屋に入ってすぐ第一印象が下がりました。ユニットバスは清潔で、気持ちよく使えました。
ラウンジの無料ドリンクサービスはとても気持ちよく利用させていただきました。朝食は9時半に降りたのですが、席が空いておらずしばらく待ちました。席が空いた頃には料理がほとんどなく、時間の終わりも告げられ、少し不満が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル１ー２ー３神戸 2018年01月25日 22:47:28
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この度はご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂いたシングルルームBはゆっくりお休み出来る様にダブルベッドが入っているのでお部屋は少しコンパクトに思われるかも知れません。
朝食サービスでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、連休中でたくさんの方がご宿泊されており予想以上に食材が出てしまったかも知れませんが朝食時間が終わる、9時まではお食事の用意はさせて頂いています。今後この様な事が無い様スタッフ一同徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 【禁煙】（セミダブル使用 140ｃｍ幅）】
サービス5
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 13:39:17
-
部屋のエアコンのフィルターの埃がすごかったです。カバーがあるのに埃が見えてる状態でした。他のサービスや従業員の方の感じが良かっただけに、残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル１ー２ー３神戸 2013年09月03日 21:58:16
-
この度は、ホテル１－２－３神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの埃とのことですが、すぐにお部屋をチェック致しまして清掃させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、最終的な部屋チェック係がまず気付くべき点をお客様にご指摘頂いたことをお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロント：橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードシンプルステイ】 ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ 【禁煙】（セミダブルベット×２)】
サービス5
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 20:02:15
-
料金を抑えたかったので部屋が狭いだろうなというのはわかっていたが、せめて部屋でスーツケースが開けるくらいのスペースは欲しかった。
ですが食事、サービス、応対、よかったのでまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル１ー２ー３神戸 2011年09月02日 01:53:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござます。
ご指摘のお荷物を置けるスペースの問題に関し何ができるか課題といたしたく存じます。
朝食・接客に関しましては引き続きレベルアップをしお客様に当館のファンになって頂けるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】やったね！ポイント10倍 プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】
サービス4
ryu7677さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- ryu7677さん [60代/男性] 2022年07月02日 23:26:55
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６月30日から知人と2泊しました。三宮駅からは少し離れていますが110円で乗れるバス停が近くにあります。1階にはお酒も含めて飲料を販売している自販機があり、飲み物だけだと外に出る必要はないです。コンビニは近くにセブンイレブンがあり便利です。お部屋は古いですがバスタブを含めお風呂も広くシャワーの勢いもよくバスタブに貯めたお湯はけもいいです。ただ、便座の蓋がこわれていたが残念でした。日によって違うようですが、朝食はおかずセットとごはん・漬物3種・味付海苔・パン（食パン・クロワッサン・葡萄パン）・マーガリン・ジャム（苺・他）・味噌汁。コーンスープ・オレンジジュース・炭酸水・カルピス・コーヒー紅茶等 フードロスの観点からでしょうか、先着順です。早い者勝ちです。コーヒーマシーンのカフェオレが壊れていてカップから2日間とも溢れました。お腹いっぱいになります。12時以降はカードキーを持って外出できます。フロントカウンターは12：00でシャッターが下ります。チェックアウトの日にチェックアウト時間前にドアをノックされ清掃のスタッフにたたき起こされたのには腹がたちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【最上階 ツインルームB（ダブル＋シングルベット） ※喫煙】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 22:25:38
-
GW中に利用しました。この時期では安く泊まれました。朝食付がありがたい。
お部屋はキレイで心地よく過ごしました。部屋のどこかにあったのか、アメニティコーナーにあったのか、足マットが無くて少し困りました。
また、同じ階に子供連れが宿泊しており、大きな声で泣いたり騒いだりしていて壁が薄いのか丸聞こえでうるさかったです。マナーの問題ですが、オートロックが掛からないようドアを開けっ放しにして廊下を子供が朝から部屋を行ったり来たりしていて、かなり大声で騒いでいて、とくに朝はゆっくり出来ませんでした。
どうしようもないですが、子供連れにはチェックイン時に、さらっと他のお客様もいらっしゃいますので、とかマナーについて一言忠告しても良いかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル１ー２ー３神戸 2022年05月08日 19:44:19
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
バスマットはユニットバスのバスタブフチにかけております。こちらのチェックミスで置き忘れでしたら申し訳ございません。お手数ですがご連絡頂きますとすぐにお持ちさせて頂きます、ご不便をお掛けしました。
他の部屋のお子様の件も申し訳ございません、満室の際はチェックイン時に一言声をかけておりますが・・今後もっと良い改善策など考えていきたいと思います。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテル1-2-3神戸：フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム 【禁煙】(ダブルベット+ソファベット)】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 22:35:43
-
和室に3名で泊まりました。部屋が2部屋に分かれていてびっくり！風呂トイレも2つありました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル１ー２ー３神戸 2019年12月03日 17:29:32
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
そうなんです！和室・和洋室はお部屋が２部屋に分かれているんです！ユニットバスも２つあります！！
最大５名様まで宿泊可能なので２つあれば混み合う事もないと思います。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（～5名利用）】
サービス4
☆ひなおママ☆さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- ☆ひなおママ☆さん [40代/女性] 2019年08月25日 15:24:24
-
三ノ宮で和室のあるホテルはこちらしかないと思います。２回目の宿泊です。部屋は値段なりに古いです。フロントで注文できる生ビールが超冷え冷えで美味しかったです。部屋に持ち込みし、おかわり２回してしまいました。朝食バイキングが以前より品数増えたような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル１ー２ー３神戸 2019年08月29日 17:17:14
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
和室・和洋室は大人数（最大5名様）で宿泊出来るのでご家族や学生さんには人気のお部屋です。
朝食サービスも少しずつですがメニュー変更し最近は朝豆腐が新しく加わりました。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室（～5名利用）】
サービス4
油冷1135さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 油冷1135さん [40代/男性] 2018年03月29日 11:39:03
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誠に残念な事に バスルームでシャワーを使用していたら 排水溝から水が溢れ出して トイレの足元が水没しました。ゆっくりと水は引いていったのですが シャワーを使えば使うほどに水が溢れ出した為に ゆっくりとシャワーが使えませんでした。その後フロアに連絡して 余分なタオルを持って来てくれました。（対応は早かった）
せっかくの旅行でしたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル１ー２ー３神戸 2018年03月31日 16:55:06
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
ユニットバス排水溝からお水が溢れた件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
翌日早速確認、修復させて頂きました。
今後はこの様な事がないようにしていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント:平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 喫煙（セミダブル使用 140ｃｍ幅）】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 08:19:59
-
部屋がなんだかほこりっぽかったな、という印象です。使わない場所の掃除はそれほどなされていないような…
対応などはとても良かったです。
お値段安いのにコーヒーがたくさん飲めるのと、朝食つきはありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル１ー２ー３神戸 2018年03月08日 11:32:55
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
またコーヒーサービスなど満足して頂き幸いでございます。
お部屋のほこりなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底をメイクスタッフ・フロントスタッフともに見直ししていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA 喫煙（セミダブルベッド×1）】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 21:12:53
-
壁が薄いみたいで、声や水を出す音が聞こえてくるのが気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル１ー２ー３神戸 2017年09月30日 20:34:12
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この度はご利用頂きありがとうございます。
近隣の部屋から声などが聞こえ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上隣のお部屋から物音など聞こえやすくなってしまいます、ご了承下さいませ。
次回も神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA 喫煙（セミダブルベッド×1）】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 00:06:34
-
朝ごはんのメニューがあまり変化しないので連泊にはつらい。寝相がよくないのでずれないようなシーツはボックス型にしてほしい。枕のバリエーションがほしい。壁が薄いのか周りの音がうるさかった。チェックインしたら部屋のカードキーをいちいち預けないのは楽でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル１ー２ー３神戸 2017年07月28日 17:30:16
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食サービスはサラダの種類を増やしたり少しずつですがメニューの変更もしておりますが今後も課題とさせて頂きます。
ボックス型シーツ・枕のバリエーションについても検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 喫煙（セミダブル使用 140ｃｍ幅）】
サービス4
おび3836さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- おび3836さん [50代/男性] 2016年08月30日 17:49:18
-
室内のエアコンの配管が壁から外れかけていたので
早く修繕したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル１ー２ー３神戸 2016年09月03日 17:22:27
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
室内のエアコン配管の外れかけで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速確認し早急に修繕します、貴重なご意見ありがとうございました。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・ＬＡＮ対応★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ 喫煙（セミダブル使用 140ｃｍ幅）】
サービス4
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meirarikoさんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- meirarikoさん [30代/男性] 2012年08月16日 07:40:12
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立地が良くて静かな環境で良いと思います。接客も問題ないと思います。
朝食会場で入場を待つ列の長さとその流れの悪さが苦痛でした。
人の流れの動線が一方向のみであることと、食べ物が壁沿いに配置してれいることが要因だと思います。
限られたスペースの有効活用して配置を再検討していただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル１ー２ー３神戸 2012年08月20日 19:08:54
-
ホテル１－２－３神戸へお越し
頂き、誠にありがとうございます。
駅から少し離れた場所にある為、
ふっと静かな環境となる場所にございます。
その為、少し駅から歩かないとなりませんが
皆様にはお散歩程度な気持ちで
お越し頂いております。有難うございます。
朝食サービスにつきましては、改善・改良を
重ね、設備上の問題・席の確保等、
改善可能な部分につきましては、日々努力を
重ねております。まだまだ改善の余地は
ございますので、スタッフ一同で
取組んで参ります。貴重なご意見有難う
ございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ：丹澤
- ご利用の宿泊プラン
- マッサージクッションで癒しを♪＋＠特典！ドリンク付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム ・禁煙(ダブル+ソファ)朝食サービス!】
サービス4
nokyuさんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- nokyuさん [40代/男性] 2012年01月19日 10:57:12
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部屋もバスも大きくて満足してます。
朝食会場もおしゃれでしたが、朝食の内容に関しては
もう少し種類をバージョンアップしていただくと良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル１ー２ー３神戸 2012年03月17日 19:51:58
-
この度は、ホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の新メニューにつきましては、現在考案中でございます。
更なるご満足を頂けますよう頑張って参ります、
次回も是非ご来館下さいますようお待ち申し上げております。
フロント：鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ★あなただけにチョコっとお得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月15日 22:17:51
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3時チェックインで予約していたのですが、間に合わなくなったので、15分前に電話したらつながらず、10分前にも電話したのですが、やはりつながりませんでした。どういう事でしょうか？
三ノ宮駅から少し歩きますが、わかりやすいので、迷うことはありませんでした。
部屋の入り口がかなり狭く、体を斜めにしないと入れませんでした。
部屋も狭く、そこに大きなベッドがあったため、一人がデスクを使っていると、もう一人はベッドの上を通らないと入り口にいけない有様です。ただ、寝るだけの利用だったので、特に問題もありませんでした。ベッドが大きいので、二人でものびのび眠れました。
朝食バイキングのメニューは少なかったですが、量は十分でした。野菜は少し物足りなかったです。中華粥があったのですが、あまりにも塩気がなく、薬味の漬物を入れましたが全然口に合わず、食べたことを後悔しました。卵料理もケチャップのみでちょっと気持ち悪かったです。これは好みの問題ですが、できれば塩とマヨネーズも欲しかったです。
とはいえ、このお値段で朝食付きで、とってもお得に宿泊できました。フロントの方も特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル１ー２ー３神戸 2011年06月19日 11:38:02
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
到着時間変更のお電話を頂いたのにもかかわらず
繋がらなかったとの事、大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫びを申し上げます。
ご不快な思いをなさったのに、今回にご利用に際し丁寧なご感想を頂きまして、大変嬉しく思います。
当方の状況でこの様な事が再発しない様にスタッフ一同日々の業務に努めて参る所存でございます。
今回に懲りませず又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】★イオン発生機設置プラン★ 室数限定！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ【禁煙】（ダブル×1)】
サービス4
nono38さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- nono38さん [40代/女性] 2011年03月03日 13:53:08
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息子が受験の為に宿泊しました。
息子がフロントで加湿器の貸出を確認したところ、空気清浄機が部屋にありますと言われたらしく、私が確認の為に電話をしたらフロントの勘違いで加湿器は空気清浄機とは別に貸し出しているとの事で、すぐに息子の部屋まで加湿器を持っていってくれました。
そして予約の際にも、とても親切にして頂きありがとうございました。
ただシャワーが少し壊れて水漏れしてたみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
★限定販売！シングル得々プラン■朝食サービス！■
レギュラールーム（禁煙・ダブルベッド×1)★朝食サービス!★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★限定販売！シングル得々プラン■朝食サービス！■
- ご利用のお部屋
- 【レギュラールーム（禁煙・ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】
サービス4
momo_7329さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- momo_7329さん [40代/女性] 2011年02月03日 15:33:32
-
駅から繁華街とは別方向にあるので、夜は少し暗いですが…
静かで快適に過ごせました。
ただ、朝食のパンが袋入りのパンというのは…少々がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★好評につき期間延長！ シングル割引プラン★朝食サービス！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(ワイドベッド×1)★朝食サービス!★】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 22:53:36
-
チェックイン時刻前に荷物を預かって頂きたく立ち寄った際に、チェックイン手続きをしてカードキーを頂けたので、時間を気にすることなく楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム (ダブル+ソファベッド)★朝食サービス!★】
サービス4
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 11:13:08
-
三宮駅から少し離れているが、朝食込みでツインルーム8000円台という価格から考えればコストパフォーマンスは高いと感じました。ただ部屋が狭かったことと、バスルームでの水漏れがマイナス評価です。リピはないかな～。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【スペシャル(ツイン[ダブル+セミダブル])★朝食サービス!★】
サービス5
投稿者さんの ホテル１ー２ー３神戸 のクチコミ
一人で一泊しました。神戸では数回ホテルを利用して宿泊していますがこちらは初めでです。
駅からは少々歩きますがわかりにくいわけではなく、ある程度方向が理解できれば見つけられると思います。
（神戸空港発のモノレールからも見えます）
スタッフの方は親切で無駄なく手続きもスムーズでした。
朝食もサラダやスクランブルエッグ、納豆等数種類があり、無料ということを考えると十分な内容でした。ご飯が特に美味しかったです。
ただ部屋については年季が入っているな、というのが正直な感想です。
トイレがウォシュレット付きですが不具合なのかシャワーが出ませんでした。。朝であまり時間の余裕がなかったので申告はしませんでしたが、チェックを徹底いただけると助かります。
それ以外は料金からもバランスが取れて良いなと感じました。
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この度はご利用頂きありがとうございます。
また接客・朝食サービスとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ウォシュレットの不具合ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早速確認すると確かにシャワーが出なかったので修理しました、今後はチェックを怠らない様にしていきたいと思います。ご申告ありがとうございました。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田