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ホテル1ー2ー3神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 01:35:32

ハイパーホテル1-2-3神戸 さんでは宅配便で荷物を送りつける事って出来るのでしょうか?荷物が多いので出来ればホテルの方に直接送ってしまいたいのですが・・・

それと、HPで書かれている無線LANの事ですが・・・これは、ホテルの方でパソコンを貸し出ししていると言う事なのでしょうか?

知らない事ばかりなので、是非教えてください。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年07月13日 13:45:55

ご利用ありがとうございます。ご質問についてですが、宅急便については、ホテル当てに送っていただきましたらフロントに預からせていただきます。しかしながら、貴重品はお預かりすることができませんのでよろしくお願い致します。
また、無線LANについては、パソコンを貸し出しているのではなくLANカードをご利用して頂いて使用していただいております。1階のビジネスコーナーにパソコンを設置いたして降りますのでもし、宜しければそちらのコーナーをご利用くださいませ。
ご利用お待ちいたして降ります。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月12日 20:36:12

三宮では希少な無線LAN目当てで宿泊しました。寝ながらインターネットできて快適でした。アクセスポイントから離れた部屋でしたが、速度は昼2Mbps・夜1Mbpsと不自由しませんでした。(ただし夜12時になると途端につながらなくなりましたが。みんな殺到するため?)

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年07月13日 13:53:13

この度は、宿泊いただきまして誠に有難うございます。無線LANにつきましては、皆さんにご迷惑おかけいたしております。7月上旬にアンテナ増設いたしました。今後もお客様に満足して頂けるようサービスに努めていきます。またのお越しをお待ち致しております

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月07日 09:16:23

夫婦で利用。効率的・安い・手間簡単・新しくてきれい。朝食も大変簡単なものですが、ないより良い。ビジネス、旅行には安くてもってこいです。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年07月07日 16:07:47

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄におもいます。今後もお客様に満足して頂けるようサービスに努めていきます。神戸にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう宜しくおねがいいたします。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月07日 09:15:49

二泊利用しました。ダブルベッドは非常に快適でゆっくり休息できました。交通手段の確認をフロントにお願いしたところ、懇切丁寧な調査をしていただき、大変助かりました。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年07月07日 16:11:20

この度は、宿泊いただきまして誠に有難うございます。今後もお客様に満足して頂けるようサービスに努めていきます。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 19:38:46

ホテルのロビーに無料のコインロッカーが設置してあったので非常に便利がよかった。三ノ宮からは少し遠いが、料金も安く、非常にきれいだった。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月26日 18:02:14

この度は、ハイパーホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのことばを頂きありがとうございます。これからもより一層努力して満足いただけるよう検討してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。            


投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 23:06:31

駅からは結構あったのが本音です。しかし、部屋、建物はきれいでした。安くて、朝食付でとてもお勧めです。無線LANですが、信号が弱くインタネットするのに苦労した上にあまりできなかったのが不満です。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月23日 11:49:44

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます.無線LANについては、大変申し訳ございませんでした、ただいまアンテナの増設を検討いたしまして是正したいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 13:22:55

RY12567027で予約したものですが、禁煙ルームでお願いします。
それと禁煙であればなるべく上層階でお願いします。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月19日 13:33:31

禁煙のお部屋はお取りすることができるのですが、禁煙フロアが4階と5階になっておりますので、上層階ではございませんがよろしかったでしょうか。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月18日 00:10:45

新しいホテルなので部屋はよかったですがフロントがちょっと無愛想でした。夜遅く(10時半)に着いたので提携駐車場は使えないとのことで自力で探すことになったのが面倒でした。
朝食の時間が短いのかゆっくり寝てたら終わってしまったのが残念です

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月18日 17:38:28

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントでの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。再度教育の指導をしていきたいと思います。又のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 22:26:23

三宮から思ったほど遠くなく、静かな地区にありいい感じでした。禁煙ルームではありませんでしたが、タバコの臭いがあまり感じられなくよく休めました。
ただ、部屋の防音があまりよくないようでした。ほかの部屋のテレビの音や笑い声などが聞こえてきました。部屋の戸の作りが他のホテルに比べ雑に感じられました。気にならない人はいいと思いますが・・。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月18日 17:30:42

当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。防音につきましては、大変申し訳ございませんでした。検討し改善していきたいと考えております。
又のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 21:17:18

RY12522203で予約しました。禁煙ルームまた可能であれば上層階を希望します。また、チェックイン日に宅配便で荷物を送らせて頂きますので、受け取りをお願いします。無理を申しますが、よろしくお願い致します。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月17日 23:44:24

禁煙ルームは4階、5階のみとなっておりますので、5階でお部屋をお取りいたしました。
もし変更等ございましたら、ご連絡ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月14日 20:10:02

新しくてきれいで、ベッドも大きくてゆっくりできました。朝食のパンも美味しかったです。三宮までは徒歩10分くらいかかりますが、歩ける範囲だと思います。
ぼくらが泊まった部屋はバスタブの大きさの割に配水管が細いようで、排水があふれてビックリしました。フロントの人に言ったら、ご存知のようでした。直すべきだと思います。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月17日 12:11:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。又お褒めのお言葉を頂き感謝いたしております。排水に関しましては早速検討いたしまして是正したいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月14日 11:18:05

RY12480684で予約いたしました、出来れば禁煙ルームでお願いいたします。あと、車で行きますのでよろしくお願いできますでしょうか?

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月14日 12:10:01

了解致しました。禁煙ルームでお取りさせて致します。駐車場は提携駐車場を紹介させて頂きますので、フロントにお立寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月12日 13:03:16

8月23日チェックイン、RY12444091で予約したものです。
禁煙ルームでお願いしたいと思います。また、車でいきたいと思いますので、よろしくお願いします。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月12日 15:23:30

了解致しました。禁煙ルームでお取りさせて頂きます。
お車で来られるということですので、一度フロントの方までお立寄りくださいませ。駐車場のご案内をさせて頂きます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月12日 01:22:01

RY12437978で予約させて頂きました。
予約では大人2人となっていますが、2歳児を一人連れていきます。
(予約時に子供を入力すると検索できなかったためです。)
禁煙ルームをお願いします。
自動車で参りますので宜しくお願いします。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月12日 15:16:10

了解致しました。禁煙ルームでお取りさせて頂きます。
お車で来られるということですので、一度フロントの方までお立寄り下さいませ。駐車場のご案内をさせて頂きます。それでは、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月11日 16:44:03

家族3人で泊まりました。清潔な部屋で気持ち良く、洗面所、トイレもとても綺麗で清潔でした。8歳の子供も快適に泊まれましたし、朝食のパンもいろいろ種類あり、おいしかったです。コーンフレークもあったので子供には良かったです。フロントの方も親切で対応がよく楽しい神戸旅行になりました。値段がほんとに安い中で、十分なサービスをされてると思います。近くにコンビ二もあるので便利です。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月12日 15:33:44

ご利用、有難うございました。
この様な意見を頂けること、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
OPENして、まだ半年。改善すべき点はまだまだありますが、これからもサービスの向上を目指し、頑張っていきますので、又の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月08日 20:52:21

予約番号RY12361830及びRY12361946で6月21日(土)から1泊,レギュラールームを2部屋予約しましたが,2部屋とも禁煙ルームに宿泊したいと思いますので,よろしくお願いいたします。
なお,予約番号RY12361946の宿泊分は,同日に宿泊する友人の予約を私の会員番号で行ったものです。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月09日 09:27:28

了解致しました。禁煙のお部屋でお取り致します。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月07日 15:01:47

RY12295611で7/5の予約をさせていただいた者です。できれば禁煙ルームをお願いしたいのですが、可能でしょうか?

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月07日 22:54:21

了解致しました。禁煙のお部屋でお取り致します。心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月06日 13:30:30

RY12311716で予約させていただいたものですが、
出来れば禁煙の部屋でお願いしたいのですが、
よろしいでしょうか。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月06日 17:24:12

了解しました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月28日 20:57:59

先日はお世話になりました。
部屋はきれいで静か、冷蔵庫も完備、文句無しでしょう。
駅からやや歩く事を考えると、朝食のメニューが物足りない
感じがします、スクランブルエッグやソーセージ・サラダぐらい
あるとかなり満足度高くなると思います。あと、もう少し
遅くまで(9:00)食べられると良いのですが。
いかがでしょうか?
ホテル内の飲料・ビールも市価同様はGood。
今度は連泊したいと思いました。
神戸に行くときはまたお願いします。

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年06月01日 12:00:26

この度は、ハイパーホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのことばを頂きありがとうございます。これからもより一層努力して満足いただけるよう検討してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。            

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月20日 20:52:47

スペシャル(ツインタイプ)に宿泊しました。ベットがゆったりしているのが好きなので大満足でした。(1400と1200と伺ったのですが、もっと幅広の感じです。約20平方メートルのお部屋にこのベッドなのでベッドで一杯という感じもしますが)新しいホテルなので室内も清潔で綺麗でした。
髭剃り用のカミソリがないのは、ちょっとつらいかなと思います。
朝食はコーヒー、紅茶とパン、ヨーグルトですから、おまけという感じでとらえていましたが、胡桃入り食パンはトーストして美味しくいただきました。価格的にあつかましいことは言えませんが、オレンジジュースなどもご検討ください。(他のお客さんが、ジュースはないのでしょうかと聞いておられました)また、利用したいと思います。
5/19、607号室泊

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ホテル1ー2ー3神戸 2003年05月21日 18:07:15

この度は、ハイパーホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にくつろいでいただけたことをうれしく思います。朝食につきましては、これからもたくさんのご意見を頂き、検討してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。      
                 支配人

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