この度はご利用頂きありがとうございます。
当館最終チェックイン時間は24時迄ですが前もってご連絡頂き到着時間がおわかりですとお待ちしています（こちらから確認の連絡させて頂く場合もございます）三宮駅から徒歩10分程ですが初めての方ですと迷われたりするともう少し時間がかかってしまうかも知れません・・
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
またお部屋・接客とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
1階カフェスペースは朝10時～夜11時までコーヒー・紅茶のセルフサービスをしていてコミックコーナーもありお弁当など買ってこられゆっくり過ごされている方も多いですよ！！
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。今後、清掃・清掃チェックとスタッフで再度徹底していきたいと思います。

今回は入試でのご利用でしたが次回はお買い物や観光に是非お越し下さいませ。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り当館は繁華街よりビジネス街なので夜は静かにゆっくりお休みして頂けると思います。繁華街にも徒歩10分ほどなので観光やお食事にも便利だと思います。
朝食サービスのパンについて・・やはり神戸は『パンの街』と言うイメージも多いと思うので今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館は三宮駅まで徒歩10分程なので観光やお買い物、お食事にも便利だと思います。
せっかく設備や接客で満足して頂いたのにアメニティで残念な思いをさせ申し訳ございません。リンスインシャンプーに関しては今後検討させて頂きます、お茶はフロント横に置いており（櫛・ひげそり等）ご自由にお取り頂いておりますがご案内できていなかったかも知れません。貴重なご意見ありがとうございます、今後の参考にさせて頂きます。
次回も神戸にお越しの際はご利用お待ち致しております。
フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
LIVEは楽しまれたでしょうか・・♪

朝食サービスはご好評頂いており皆様朝からガッツリ召し上がられます！
朝からたくさん食べてその後観光やお仕事元気に行って頂ければ幸いでございます（＾＾）

次回神戸にお越しの際は（LIVE以外でも）当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
3連休だったので宿泊施設も満室のところが多かったと思います。当館をご利用頂き満足して頂き幸いでございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
また常宿候補と嬉しいお言葉まで頂きスタッフ一同喜んでいます♪
朝食の混ぜご飯は１ヶ月程前から始め皆様からご高評頂いております。
無線ランが途切れ気味な件ではご不便をお掛け致しました。確認し改善していきたいと思います、貴重なご意見ありがとうございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
フロントでのホテル説明は初めての方には細かく、何度かご利用して頂いている方には簡潔に案内させて頂いています。
朝食サービスは今まで朝7時からでしたが今年1月から6時45分に変更させて頂きました・・再度時間変更はまた検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
また朝食サービスにも満足して頂き幸いでございます。今回は禁煙室が満室頂いておりご不便をお掛け致しました。リセッシュを各部屋に常設しているのと事前にご連絡頂ければ空気清浄機を入室させて頂きます（貸出もしています！）のでお気軽にお申し付け下さいませ。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
また朝食サービスなどお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
廊下での話し声・音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体様がご宿泊の際は時間を見て館内の巡回に行っていますが今後も改善できる様課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスは皆様からご好評頂いており今年から朝食スタート時間を7時から6時45分に変更させて頂きました。今の春休み期間などは混み合うことが多く皆様にはご不便をお掛けしいます。
団体様がご宿泊の時はチェックインの際お声かけさせて頂いていますのでご協力お願い致します。

今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをおこなっていきたいと思いますので次回も当館のご利用お待ち致しております。

フロント：平田

いつもご利用ありがとうございます。
wifiはランダムですがお部屋にルーターを設置していますので以前よりは電波も強くなったと思いますが・・ルーターの貸し出しもしていますのでお気軽にお声掛け下さいませ。wifi環境は今後の課題とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。

次回の当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食の写真まで載せて頂きありがとうございます。
綺麗に並べて撮って頂きスタッフ一同喜んでいます。
今回はビジネスでのご利用でしたが次回はご家族・お友達と是非神戸にお越し下さいませ。次回のご利用もお待ち致しております。

フロント：平田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。フロントが開いてる時間内（7時から24時）でしたらチェックイン前、チェックイン後とお荷物はお預かりさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はホテル1-2-3神戸にご宿泊頂きありがとうございます。また当館の接客・サービスとお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スリッパは使い捨ての物ではなくビニールの物ですがスリッパシートをご用意しており皆様にエコのご協力をお願いしています。使い捨てスリッパは今後検討させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様に満足して頂ける接客・サービスを行っていきたいと思います。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

最寄駅三宮～徒歩10分程要し、ご不便をお掛けしておりますが、今回に凝りませず又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

フロント：西田

ラウンジでのコーヒーは地元老舗の【ＵＣＣコーヒー】をご用意しておりまして、漫画を読みながらリラックスして頂けました事、何より嬉しく思います。
又、神戸にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

フロント：西田

宿泊に際し、お客様より頂きましたご要望等は今後の課題とし、より快適にお寛ぎ頂けます様日々精進して参ります。
又、通路の騒音につきまして各フロアーエレベーター前の電話でご連絡頂ければ状況等伺いに参りますので次回のご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度のご利用ありがとうございました、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：西田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント：西田