この度はご利用頂きありがとうございます。
夜中の大声で歌ってるお客様の件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
他のお客様からは特に報告はございませんでしたが館内の見回り等細目に行っていきたいと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
また清掃・接客とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回ご利用頂いた和室・和洋室は最大５名様までご宿泊頂けるお部屋でご家族連れや学生さんに人気です。
お客様も書かれてる様にユニットバスが２つあるのでお風呂・お手洗いと混み合うことがないと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
また当館のサービスにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
1階カフェスペースではコーヒー・紅茶セルフサービスをおこなっておりコミックコーナーもあるのでコーヒーを飲みながら寛がれる方も多いですよ。
朝食サービスも朝6：45～9：00まで同じカフェスペースであり和食がメインですがパン類の簡単な洋食もご用意しています。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
またお部屋などお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
フロント業務が朝7時から夜12時までなのでお時間内ですとチェックイン前、チェックアウト後もお荷物はお預かりさせて頂いておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
次回も神戸に観光・お買い物にお越しの際は当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
丁度宿泊中に新人研修の団体様と重なりゆっくりお寛ぎ出来なく申し訳ございませんでした。団体のお客様にもチェックインの際にお声がけを徹底していきます。

1階カフェスペースにはコミックコーナーもございますのでコーヒーを飲みながら休憩される方もいらっしゃいます♪
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館三宮駅（繁華街）から徒歩10分程なので観光・お食事などにも便利だと思います。
ホテル近くにもコンビニ・お弁当屋さんなどあるので飲食には困らないと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館は繁華街（三宮駅近辺）から徒歩10分程のビジネス街になるので夜は静かでゆっくりお休みできたかと思います。近くもコンビニやお弁当屋さんもあるので飲食には困らないと思います（＾＾）

次回も神戸にお越しの際は当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館から繁華街（三宮駅近辺）まで徒歩10分程なのでお買い物やお食事にも便利だと思います。
当館の場所は繁華街よりビジネス街なので夜は静かでゆっくりお休みできたかと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
安心してご宿泊して頂きこちらも嬉しいです。

今回はビジネス利用でしたが次回は是非ご家族やお友達と観光にお越し下さいませ（もちろんビジネス利用でもお待ちしています）
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
こちらの都合でお部屋を変更させていただきましたがゆっくりお寛ぎされたみたいで幸いでございます。
三宮駅から徒歩10分程なのでお食事やお買い物にも便利だと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
またたくさん貴重なご意見を頂きありがとうございます。当館は繁華街（三ノ宮駅近辺）から徒歩10分程です、観光やお買い物にも便利な距離だと思います。どちらかと言えばビジネス街で静かなので夜はゆっくりお休み出来ると思います。

これからも皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきたいと思いますので次回神戸にお越しの際もご利用お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
今回はこちらの都合でご予約よりお広めのお部屋（アメニティ付）をご用意させて頂きましたが満足して頂き幸いでございます。
浴室のにおいで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速確認し原因追求していきます、貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
ルミナリエはいかがでしたでしょう・・今年は例年より期間が短く来場者数も多かったそうです。
ホテルから三宮駅近辺まで徒歩10分くらいなので皆様お買い物やお食事に行かれますよ・・お店は限られますが繁華街まで行かなくても居酒屋はいくつかございます、フロントでご案内させて頂きますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
次回も神戸にお越しの際は当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

いつもご利用頂きありがとうございます。
また朝食もお褒め頂きありがとうございます。
連泊やリピーターの方も飽きない様に少しずつですがメニューも変更させて頂いています。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

いつもご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごしされ幸いでございます。
今後も皆さまに満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同おこなって行きたいと思いますので次回も当館のご利用お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館最終チェックイン時間は24時迄ですが前もってご連絡頂き到着時間がおわかりですとお待ちしています（こちらから確認の連絡させて頂く場合もございます）三宮駅から徒歩10分程ですが初めての方ですと迷われたりするともう少し時間がかかってしまうかも知れません・・
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
またお部屋・接客とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
1階カフェスペースは朝10時～夜11時までコーヒー・紅茶のセルフサービスをしていてコミックコーナーもありお弁当など買ってこられゆっくり過ごされている方も多いですよ！！
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館は和室・和洋室のお部屋ですと最大5名様までご宿泊できるので学生さんやお友達同士のご利用の方には人気です！ポイントカードのご利用はホテルHPかお電話でのご予約が対象となりますが20ポイント貯まると5000円のキャッシュバックさせて頂いています！！
次回も女子会の後のご利用（笑）スタッフ一同お待ち致しております。
フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。今後、清掃・清掃チェックとスタッフで再度徹底していきたいと思います。

今回は入試でのご利用でしたが次回はお買い物や観光に是非お越し下さいませ。

フロント：平田

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊時夜間工事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
1階カフェスペースでは夜11時までコーヒー・紅茶のセルフサービスを行っています（ご宿泊の方のみ）コミックコーナーもあるので漫画を読みながらゆっくり過ごされている方もいらっしゃいますよ。
朝食サービスも満足して頂き幸いでございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント：平田