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ホテル1ー2ー3神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 15:53:45

コンビニも飲食店も近いので便利。価格帯的に若者や外国人が多かった。
チェックイン後から22時までの間に、ドリンク無料サービスがあるのが良い。炭酸やスープやコーヒーと充実している。
朝食は、コロナ禍でメインは和食っぽい物が弁当箱入りでレンジで温める仕様。
時間が遅かったようで、パンは売り切れ。
ごはんのみだった。
男性には少し少ない印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2022年04月03日 21:31:06

この度はご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスではご不便をお掛けし申し訳ございません。ご利用頂いた日が、3連休で予想以上に召し上がられご用意していたパンは品切れとなってしまいました。今後はこの様な事のないよう準備していきます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(ダブル使用 140cm幅)】

立地5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 14:14:51

立地、従業員、部屋の掃除は良かったのだけど、ホテルのロビーにタバコの匂いが漂っているのがきつかった。ロビー近くに喫煙所があるのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2021年04月06日 21:15:40

この度はご利用頂きありがとうございます。
また立地・スタッフ・清掃などお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ロビーにタバコの臭いがし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロント横手に小さいですが喫煙室があるのでそこからだと思います。換気は行っていますが再度確認し徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(~5名利用)】

立地5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 02:09:26

友人の結婚式に参列するため一番近くの此方に泊まりました。
立地は駅から歩いて行ける10分前後の距離。
部屋はシングルルームにセミダブルベッドなので手狭でしたが、着物をたたむのに丁度良いくらいでした。
アメニティはパジャマにタオル、コップに歯ブラシ等とほんとに最低限でしたが、フロントに他に必要そうなものが置いてあった気がしますので後でそれらを取りに行けばいいだけ。
また、近くにコンビニがあるので最悪そこで買えば問題なしです。
(夜に真っ暗な中買いに出かけるのはちょっと怖いですが)
問題は、廊下や隣室の音が結構聞こえてきました。
自分が早めに就寝しても、日付が変わっても出歩いてる人の足音や話し声でなかなか寝付けませんでした。
朝食のメニューはいたって普通でしたが、ご飯は美味しかったです。
北野異人館街とは駅を挟んだ反対側だったので、足を延ばして観光できたのが予想外で嬉しかったです。
私の総合評価は「ビジネスホテルってこんなんかな?」です。
価格は高くもないけど安くもない。可もなく不可もなくです。
ホントに素泊まりで泊まるのでしたら充分なのでしょうけど「ホテルに泊まることも旅行の楽しみの一つ」という方には残念に思われるのでは?
また機会があれば考えたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年03月20日 16:15:43

この度はご利用頂きありがとうございます。
当館はビジネス街になるので夜は静かにお休みして頂けると思います。繁華街(三宮駅近辺)にも徒歩10分程なので観光やお食事・お買い物にも便利だと思います。
これからも皆様に満足して頂ける接客・サービスを行っていきたいと思いますので次回神戸にお越しの際もご利用お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

立地5

KGCAMMさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

KGCAMMさん [40代/男性] 2015年08月28日 10:05:40

可もなく不可もなく普通のホテルです。
家族連れの観光客が多く夜になるといろんなところから子供たちの声が聞こえてきたり。
なんか知らないけど壁がガタガタ揺れたり。
手抜き清掃なのか前客の長い髪の毛が落ちていたり。
部屋はかなり狭くて超タバコ臭い。
というよりエレベータを降りた瞬間からフロア全体がタバコ臭い。
朝食付きなのは非常にありがたく宿泊費を考えても十分すぎるほどだと思います。
三宮より貿易センターのほうが近いです。
いつも泊まる何軒かのホテルが空いてなかったらまた泊まろうかなというくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル1ー2ー3神戸 2015年10月07日 21:31:24

宿泊に際し丁寧な感想を頂きまして大変恐縮しております。
お客様のお声を大事に、より快適に寛いで頂けます様日々の業務に精進して参りたいと思います。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:西田

ご利用の宿泊プラン
【3days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙 (ダブルベットx1)】

立地5

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meirarikoさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

meirarikoさん [30代/男性] 2012年08月16日 07:40:12

立地が良くて静かな環境で良いと思います。接客も問題ないと思います。
朝食会場で入場を待つ列の長さとその流れの悪さが苦痛でした。
人の流れの動線が一方向のみであることと、食べ物が壁沿いに配置してれいることが要因だと思います。
限られたスペースの有効活用して配置を再検討していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル1ー2ー3神戸 2012年08月20日 19:08:54

ホテル1-2-3神戸へお越し
頂き、誠にありがとうございます。

駅から少し離れた場所にある為、
ふっと静かな環境となる場所にございます。
その為、少し駅から歩かないとなりませんが
皆様にはお散歩程度な気持ちで
お越し頂いております。有難うございます。
朝食サービスにつきましては、改善・改良を
重ね、設備上の問題・席の確保等、
改善可能な部分につきましては、日々努力を
重ねております。まだまだ改善の余地は
ございますので、スタッフ一同で
取組んで参ります。貴重なご意見有難う
ございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

              スタッフ:丹澤

ご利用の宿泊プラン
マッサージクッションで癒しを♪+@特典!ドリンク付きプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム ・禁煙(ダブル+ソファ)朝食サービス!】

立地5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 20:02:15

料金を抑えたかったので部屋が狭いだろうなというのはわかっていたが、せめて部屋でスーツケースが開けるくらいのスペースは欲しかった。

ですが食事、サービス、応対、よかったのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル1ー2ー3神戸 2011年09月02日 01:53:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござます。
ご指摘のお荷物を置けるスペースの問題に関し何ができるか課題といたしたく存じます。
朝食・接客に関しましては引き続きレベルアップをしお客様に当館のファンになって頂けるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】やったね!ポイント10倍 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】

立地5

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 14:45:09

朝食が質素で今まで泊まったビジネスでは最低ランクですね

【ご利用の宿泊プラン】
★限定販売!シングル得々プラン■朝食サービス!■
レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
★限定販売!シングル得々プラン■朝食サービス!■
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:28:18

駅からは近かったので会議にも余裕で出席できた。朝食はコロナ対策ですのでまあまあの感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 22:35:43

和室に3名で泊まりました。部屋が2部屋に分かれていてびっくり!風呂トイレも2つありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル1ー2ー3神戸 2019年12月03日 17:29:32

この度はご利用頂きありがとうございます。
そうなんです!和室・和洋室はお部屋が2部屋に分かれているんです!ユニットバスも2つあります!!
最大5名様まで宿泊可能なので2つあれば混み合う事もないと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(~5名利用)】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 17:22:33

とても古い建物で、部屋の設備も古いです。水回りやドライヤーの埃など自分はちょっと受け付けなかったですが、気にならない方には、安さと立地でいいと思います。値段相応。
無料朝食やフリードリンクなどはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル1ー2ー3神戸 2019年06月05日 21:31:53

この度はご利用頂きありがとうございます。
またドライヤー等の埃で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃・清掃チェックの徹底を再度スタッフ一同で見直していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

次回も神戸にお越しの際は当館のご利用お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(ダブル使用 140cm幅)】

立地4

ryu72965679さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ryu72965679さん [30代/男性] 2019年04月02日 20:34:35

朝ごはんが予想してたものよりいろいろあり、おいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2019年04月03日 14:18:05

この度はご利用頂きありがとうございます。
また朝食サービスも満足して頂き幸いでございます。

これからも皆様に満足して頂ける接客・サービスを行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】早いからお得なリーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(ダブル使用 140cm幅)】

立地4

冬は必ず春となる 頑張れ私さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

冬は必ず春となる 頑張れ私さん [40代/女性] 2018年01月17日 11:11:05

同窓会があったので子どもを1人同伴で利用しました。部屋は床面積が狭く、2人だとすれ違って歩くのが大変でした。またベッドは年期が入っているのか、腰掛け部分(サイド)が下がっているのが見た目だけで分かり、部屋に入ってすぐ第一印象が下がりました。ユニットバスは清潔で、気持ちよく使えました。
ラウンジの無料ドリンクサービスはとても気持ちよく利用させていただきました。朝食は9時半に降りたのですが、席が空いておらずしばらく待ちました。席が空いた頃には料理がほとんどなく、時間の終わりも告げられ、少し不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル1ー2ー3神戸 2018年01月25日 22:47:28

この度はご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂いたシングルルームBはゆっくりお休み出来る様にダブルベッドが入っているのでお部屋は少しコンパクトに思われるかも知れません。
朝食サービスでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、連休中でたくさんの方がご宿泊されており予想以上に食材が出てしまったかも知れませんが朝食時間が終わる、9時まではお食事の用意はさせて頂いています。今後この様な事が無い様スタッフ一同徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 00:13:42

立地は三ノ宮駅に近く、朝食もおいしかったですが、お風呂が狭いのが欠点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年12月23日 20:55:11

この度はご利用頂きありがとうございます。
また朝食サービスもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
シングルAのお風呂はツインのお部屋に比べると少しコンパクトに感じられるかも知れません。お部屋の平米数もございますのでご不便をおかけ致しますがご了承下さいませ。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙(セミダブルベッド×1)】

立地4

リオりおさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

リオりおさん [30代/女性] 2017年09月25日 21:41:25

シャワーを浴びようとしたら、ホースから水漏れ、水圧あげると、水しぶきとなりました。
部屋も狭いです。
この価格なので、仕方ないですかね。
立地と朝食はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年10月03日 14:00:08

この度はご利用頂きありがとうございます。
シャワーの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一度確認し修繕させて頂きます。
お部屋はゆっくりお休みして頂ける様にダブルベッドを入れているので少しコンパクトに思われるかもしれません。。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:12:53

壁が薄いみたいで、声や水を出す音が聞こえてくるのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年09月30日 20:34:12

この度はご利用頂きありがとうございます。
近隣の部屋から声などが聞こえ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上隣のお部屋から物音など聞こえやすくなってしまいます、ご了承下さいませ。

次回も神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙(セミダブルベッド×1)】

立地4

ふく1819さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ふく1819さん [40代/男性] 2017年04月04日 17:07:13

仕事で使う分には、まったく問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年04月14日 20:56:02

この度はご利用頂きありがとうございます。
また快適にお過ごしされたみたいで幸いでございます。
4月末からはゴールデンウィークもございますのでご家族・ご友人と是非神戸観光にお越し下さいませ。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン】手作りさくら弁当とお茶付【朝夕付き】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

立地4

おび3836さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

おび3836さん [50代/男性] 2016年08月30日 17:49:18

室内のエアコンの配管が壁から外れかけていたので
早く修繕したほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年09月03日 17:22:27

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
室内のエアコン配管の外れかけで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速確認し早急に修繕します、貴重なご意見ありがとうございました。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙(セミダブル使用 140cm幅)】

立地4

アドベン2015さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

アドベン2015さん [40代/男性] 2016年01月10日 18:12:36

新年の飲み会で神戸へ宿泊する時に利用させていただきました。お安く宿泊できましたので特に不満はありませんが、唯一気になったのが1階ロビーの臭気です。食堂エリアからなのかわかりませんが、結構気になる臭いでした。その他、問題なく安心して宿泊できました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル1ー2ー3神戸 2016年03月09日 21:03:01

ご利用の際、お気づき点をお寄せ下さいまして大変嬉しく思います。
早速原因を究明し快適にお寛ぎ頂けます様努めて参る所存です。
又、神戸にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。

フロント:西田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙 (ダブルベットx1)】

立地4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 17:08:59

同じ階に中国人観光客がおりバタバタとうるさく ゆっくりできなかた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2015年10月24日 13:55:04

ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。
各フロアー、エレベーター前に内線電話を設置しております、連絡頂きますと状況確認に参ります、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。
今回に懲りませず又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント:西田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙 (ダブルベットx1)】

立地4

クウキキレイさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

クウキキレイさん [50代/男性] 2015年06月25日 15:14:06

出張で利用させていただきました。
部屋・朝食は満足でした。
でも残念なのが、一階朝食フロアで食事をしている時に、給仕係のご担当者お二人の
雑談が多く、落ちついて食事ができませんでした。
理由として「残り物を少なくするように会社から指示があった」とか、「フロントご担当者の悪口等」ですが、「残り物」に関与するお客様を前に口外するべきではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル1ー2ー3神戸 2015年06月27日 01:57:22

ご宿泊誠に有難う御座いました。
大変、良い評価を重ねて有難う御座います。
それにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より指摘のありましたスタッフ含め、その他全スタッフにも、再発の無いように指導・注意させて頂きます。
更に会社内での取り組みは口外すべきことでは無いので厳しく注意させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。

支配人:稀代

ご利用の宿泊プラン
【3days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙 (ダブルベットx1)】

156件中 1~20件表示

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