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ホテル1ー2ー3神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル1ー2ー3神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:34:38

駅からは少しだけ遠かった。トイレの水漏れが止まらず、気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

風呂4

ryu7677さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

ryu7677さん [60代/男性] 2022年07月02日 23:26:55

6月30日から知人と2泊しました。三宮駅からは少し離れていますが110円で乗れるバス停が近くにあります。1階にはお酒も含めて飲料を販売している自販機があり、飲み物だけだと外に出る必要はないです。コンビニは近くにセブンイレブンがあり便利です。お部屋は古いですがバスタブを含めお風呂も広くシャワーの勢いもよくバスタブに貯めたお湯はけもいいです。ただ、便座の蓋がこわれていたが残念でした。日によって違うようですが、朝食はおかずセットとごはん・漬物3種・味付海苔・パン(食パン・クロワッサン・葡萄パン)・マーガリン・ジャム(苺・他)・味噌汁。コーンスープ・オレンジジュース・炭酸水・カルピス・コーヒー紅茶等 フードロスの観点からでしょうか、先着順です。早い者勝ちです。コーヒーマシーンのカフェオレが壊れていてカップから2日間とも溢れました。お腹いっぱいになります。12時以降はカードキーを持って外出できます。フロントカウンターは12:00でシャッターが下ります。チェックアウトの日にチェックアウト時間前にドアをノックされ清掃のスタッフにたたき起こされたのには腹がたちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【最上階 ツインルームB(ダブル+シングルベット) ※喫煙】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 22:25:38

GW中に利用しました。この時期では安く泊まれました。朝食付がありがたい。
お部屋はキレイで心地よく過ごしました。部屋のどこかにあったのか、アメニティコーナーにあったのか、足マットが無くて少し困りました。
また、同じ階に子供連れが宿泊しており、大きな声で泣いたり騒いだりしていて壁が薄いのか丸聞こえでうるさかったです。マナーの問題ですが、オートロックが掛からないようドアを開けっ放しにして廊下を子供が朝から部屋を行ったり来たりしていて、かなり大声で騒いでいて、とくに朝はゆっくり出来ませんでした。
どうしようもないですが、子供連れにはチェックイン時に、さらっと他のお客様もいらっしゃいますので、とかマナーについて一言忠告しても良いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル1ー2ー3神戸 2022年05月08日 19:44:19

この度はご利用頂きありがとうございました。
バスマットはユニットバスのバスタブフチにかけております。こちらのチェックミスで置き忘れでしたら申し訳ございません。お手数ですがご連絡頂きますとすぐにお持ちさせて頂きます、ご不便をお掛けしました。
他の部屋のお子様の件も申し訳ございません、満室の際はチェックイン時に一言声をかけておりますが・・今後もっと良い改善策など考えていきたいと思います。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル1-2-3神戸:フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 【禁煙】(ダブルベット+ソファベット)】

風呂4

冬は必ず春となる 頑張れ私さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

冬は必ず春となる 頑張れ私さん [40代/女性] 2018年01月17日 11:11:05

同窓会があったので子どもを1人同伴で利用しました。部屋は床面積が狭く、2人だとすれ違って歩くのが大変でした。またベッドは年期が入っているのか、腰掛け部分(サイド)が下がっているのが見た目だけで分かり、部屋に入ってすぐ第一印象が下がりました。ユニットバスは清潔で、気持ちよく使えました。
ラウンジの無料ドリンクサービスはとても気持ちよく利用させていただきました。朝食は9時半に降りたのですが、席が空いておらずしばらく待ちました。席が空いた頃には料理がほとんどなく、時間の終わりも告げられ、少し不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル1ー2ー3神戸 2018年01月25日 22:47:28

この度はご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂いたシングルルームBはゆっくりお休み出来る様にダブルベッドが入っているのでお部屋は少しコンパクトに思われるかも知れません。
朝食サービスでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、連休中でたくさんの方がご宿泊されており予想以上に食材が出てしまったかも知れませんが朝食時間が終わる、9時まではお食事の用意はさせて頂いています。今後この様な事が無い様スタッフ一同徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なリーズナブルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(セミダブル使用 140cm幅)】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:12:53

壁が薄いみたいで、声や水を出す音が聞こえてくるのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル1ー2ー3神戸 2017年09月30日 20:34:12

この度はご利用頂きありがとうございます。
近隣の部屋から声などが聞こえ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上隣のお部屋から物音など聞こえやすくなってしまいます、ご了承下さいませ。

次回も神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

フロント:平田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟の炊き立てご飯★シンプルステイ★朝食付き・LAN対応★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 喫煙(セミダブルベッド×1)】

風呂4

クウキキレイさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

クウキキレイさん [50代/男性] 2015年06月25日 15:14:06

出張で利用させていただきました。
部屋・朝食は満足でした。
でも残念なのが、一階朝食フロアで食事をしている時に、給仕係のご担当者お二人の
雑談が多く、落ちついて食事ができませんでした。
理由として「残り物を少なくするように会社から指示があった」とか、「フロントご担当者の悪口等」ですが、「残り物」に関与するお客様を前に口外するべきではないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル1ー2ー3神戸 2015年06月27日 01:57:22

ご宿泊誠に有難う御座いました。
大変、良い評価を重ねて有難う御座います。
それにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より指摘のありましたスタッフ含め、その他全スタッフにも、再発の無いように指導・注意させて頂きます。
更に会社内での取り組みは口外すべきことでは無いので厳しく注意させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。

支配人:稀代

ご利用の宿泊プラン
【3days】お得な連泊プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙 (ダブルベットx1)】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月01日 17:11:30

12月21日に所用で宿泊しました。立地も部屋の清潔感やベッドの寝心地も問題なく、安価で満足のはずでした。

残念だったのは他の宿泊者の方(小学生くらいの子供さん?)のマナーが悪く、夜遅くに突然に廊下から大声が響きわたりイライラして寝付けなくなってしまった点です。

安価で多人数部屋があるということは、このようなリスクがあると勉強になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2013年01月15日 11:36:17

この度はホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、他のお客様からの騒音等でご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。その際にはスタッフ一同迅速に対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてお泊まりして頂き誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:梶原

ご利用のお部屋
【ツインルームA【禁煙】[セミダブル×2])朝食サービス!】

風呂4

通りすがりのぷーさんさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

通りすがりのぷーさんさん [40代/男性] 2012年07月08日 20:50:35

5980円ならこんなものかなという感じです。
良かった所は、お部屋の広さが大きくゆったりしてました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル1ー2ー3神戸 2012年07月14日 15:22:33

この度は、ホテル1-2-3神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご要望、お気付きの点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

       フロント:鈴木

ご利用のお部屋
【ファミリールーム ・禁煙(ダブル+ソファ)朝食サービス!】

風呂4

三毛猫にゃんこさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

三毛猫にゃんこさん [40代/男性] 2012年03月31日 00:47:05

室内は明かりを付けても少し暗く感じ、スタンドがあると机上のスペースが狭くて書き物をするときには少々不便に思いました。しかし朝食は納得のいくメニューで、宿泊料金は比較的安いので総合的には満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2012年04月08日 15:46:24

この度は、ホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご不憫をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
角部屋でございましたら、多少ではございますが机が広くなっておりますので、ご予約の際ご希望欄にお添えくださいませ。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

次回も、当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

              フロント:鈴木

ご利用のお部屋
【シングルルームB【禁煙】(ダブル×1)】

風呂4

nokyuさんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

nokyuさん [40代/男性] 2012年01月19日 10:57:12

部屋もバスも大きくて満足してます。
朝食会場もおしゃれでしたが、朝食の内容に関しては
もう少し種類をバージョンアップしていただくと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル1ー2ー3神戸 2012年03月17日 19:51:58

この度は、ホテル1-2-3神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の新メニューにつきましては、現在考案中でございます。
更なるご満足を頂けますよう頑張って参ります、
次回も是非ご来館下さいますようお待ち申し上げております。

               フロント:鈴木

ご利用の宿泊プラン
★あなただけにチョコっとお得プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 20:02:15

料金を抑えたかったので部屋が狭いだろうなというのはわかっていたが、せめて部屋でスーツケースが開けるくらいのスペースは欲しかった。

ですが食事、サービス、応対、よかったのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル1ー2ー3神戸 2011年09月02日 01:53:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござます。
ご指摘のお荷物を置けるスペースの問題に関し何ができるか課題といたしたく存じます。
朝食・接客に関しましては引き続きレベルアップをしお客様に当館のファンになって頂けるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】やったね!ポイント10倍 プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームB【喫煙】 (ダブル×1)★朝食サービス!★】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 22:53:36

チェックイン時刻前に荷物を預かって頂きたく立ち寄った際に、チェックイン手続きをしてカードキーを頂けたので、時間を気にすることなく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ファミリールーム (ダブル+ソファベッド)★朝食サービス!★】

風呂4

oz7052さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

oz7052さん [40代/男性] 2010年10月18日 16:33:03

一つの事を除いては全て満足です。そのひとつは朝食でパンやドリンクを並んでとっている時、たまたまカウンターの向こうの従業員がグラスの乗った皿を私の足元に落として
割ったのですが、それ自体は別にしょうがないことですが、その後の行動に腹が立ちました。私に牛乳がかかっている、また割れた破片も少し飛んできているのに、その従業員は「ああッ」とか言って下の掃除をだまってしているだけ!普通の常識ある人間ならまず最初に人に謝る・怪我の心配するだと思うんですが。教育し直したほうがいいんじゃないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム (ダブル+ソファベッド)朝食サービス!】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 11:23:56

神戸の中心地でこの値段での宿泊できたことには、満足しています。ただ、料金の支払いで、楽天ポイントを利用していたのに、カード支払いにしたのですが、ポイント利用なしの料金請求でした。こちらからの申し出で訂正していただきました。単なる不注意だったのかわかりませんが、料金等支払いに関しては気をつけていただきたく思います。もうひとつ、部屋のキーが作動せず再度フロントへ申し出て直していただかないと部屋を利用できなかったことも気になりました。この点が不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】★イオン発生機設置プラン★ 室数限定!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(禁煙・ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 16:33:49

朝ごはんの種類が少なかったので残念だった。
部屋は広くてきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテル1ー2ー3神戸 2010年01月02日 18:32:41

この度のご利用誠にありがとうございました。
神戸ご滞在のお役に立てましたでしょうか。
朝食サービスは、パン・コーヒー・紅茶・サラダなどですが、
今後も、試行錯誤を重ね、工夫をしてまいりたいと思っております。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スペシャル(ツイン[ダブル+セミダブル])★朝食サービス!★】

風呂4

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 11:04:53

値段の割りにはきれいなホテルでした。
全体的には満足なのですが、禁煙室を希望していたのに、何の説明もなく喫煙室を用意されていた点が、不親切で大いに不満でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル1ー2ー3神戸 2009年09月13日 17:32:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は満室となっており、ご希望に添う事ができませんでした。又、チェックイン時に説明が行き届かず、不快感を与えました事深くお詫び申し上げます。空気清浄機の貸し出しもさせていただけたのにと、悔やまれます。今後このようなことが無いようスタッフ一同日々精進してまいります。今回に懲りませず又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★限定販売!シングル得々プラン■朝食サービス!■
ご利用のお部屋
【レギュラールーム(ダブルベッド×1)★朝食サービス!★】

風呂3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:28:18

駅からは近かったので会議にも余裕で出席できた。朝食はコロナ対策ですのでまあまあの感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【シングルルームA 【禁煙】(セミダブルベッド×1)】

風呂3

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イチゴのパパ0621さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

イチゴのパパ0621さん [60代/男性] 2022年06月19日 06:44:59

お部屋は十分の広さですが、朝食が少し?でした。
コロナの影響を考慮しても、もう少し努力してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 喫煙(ダブルベット+ソファベッド)】

風呂3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 15:53:45

コンビニも飲食店も近いので便利。価格帯的に若者や外国人が多かった。
チェックイン後から22時までの間に、ドリンク無料サービスがあるのが良い。炭酸やスープやコーヒーと充実している。
朝食は、コロナ禍でメインは和食っぽい物が弁当箱入りでレンジで温める仕様。
時間が遅かったようで、パンは売り切れ。
ごはんのみだった。
男性には少し少ない印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル1ー2ー3神戸 2022年04月03日 21:31:06

この度はご利用頂きありがとうございます。
朝食サービスではご不便をお掛けし申し訳ございません。ご利用頂いた日が、3連休で予想以上に召し上がられご用意していたパンは品切れとなってしまいました。今後はこの様な事のないよう準備していきます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【シングルルームB 【禁煙】(ダブル使用 140cm幅)】

風呂3

投稿者さんの ホテル1ー2ー3神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:23:58

家族3人で宿泊しました。施設は、古いし、3人で宿泊するには、部屋も狭かったです。都市部で、休日前で、宿泊するので、価格なりかと思います。朝食がついていたのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ★朝食無料サービス★
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 【禁煙】(ダブルベット+ソファベット)】

156件中 1~20件表示

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