今回初めて利用させて頂きました。
グランピングが初めて凄く楽しみにして行かせて頂きました。
部屋も凄く綺麗で、アメニティや、ドリンク飲み放題など凄く満足でした。
また料理を運んできてくださった方が凄く感じが良く、本当によかったです。1人で動いてるようで大変そうでしたが、明るく凄く素敵な方でした。

しかし、フロントの方の対応がイマイチでした。
分からないことを聞いているのに、迷惑だったかなぁと感じてしまいました。
また、犬の予防接種表とコロナ陰性証明書も出しのですが目を通すわけでもなく、こちらから言わなければ見なかったのでは？という感じでした。

1番ガッカリだったのは、帰りに鍵を返しに行きながらペットの代金を払いにいったのですが、クレジット精算ですのでこのまま大丈夫と言われたのに、電話が着て払われてないので、請求書を送るので払って下さいと…。振り込み手数料もお客様負担と言われたのですが…なんだが、後味が悪かったです。

他はとにかく施設も良く、料理も良くまた利用したいですが、その点をもぅ少しちゃんとして頂きたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月