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総合4
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 17:04:10
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男×4人で利用させてもらいました。
部屋は写真通り綺麗で、ゆっくり過ごせました。
大きめのダイニングテーブルとテレビがあるので、くつろげます。
建物がしっかりしてて、騒音なども全くなく静かでした。
立地も飲みに行ったあとでも、歩いて帰れる徒歩圏内。
着いてすぐ、冷蔵庫を開けると
前の方が残して行ったコンビニの食べ物がそのままありました。
掃除のチェック項目に入れといてほしいです。
エアコンの前についてる埃も気になりました。
残念な点が少しありましたが、鹿児島に行く時は、また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドベース鹿児島中央 2023年07月13日 18:38:44
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
清掃につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
カスタマーサポート
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総合4
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 18:09:46
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接触のないチェックインに戸惑いましたが、部屋には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:55:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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いとちん6415さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- いとちん6415さん [40代/女性] 2022年01月07日 11:46:05
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家族5人で宿泊しました。駐車場もすぐ横にあり、24時間600円と格安でした。
ベッドもとても広く、3代のベッドで中高生の子供たちと5人ゆったり寝られました。
設備は整っており、掃除もされていて気持ちよく過ごすことができました。
子供の試合での宿泊でしたので、洗濯機と浴室乾燥機はとても役に立ちました！！
ただ、お風呂を入れようとしてもお湯が出ず、カスタマーサービスにご連絡させていただきましたが、外のガスメーターのところの復旧ボタンを押してくださいと言われ、真っ暗で寒い中ガスボックスのねじを開けたり閉めたり…。
中と外を行ったり来たり…。結局電源を入れなおせば大丈夫だったのですが、ちょっとそこがつらい思い出になってしまいました。
ただ、色々と楽しい宿泊になりましたので、そこもいい思い出です（笑）
また鹿児島に行く機会があればぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:58:07
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
寒い中ガスの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。再発防止を致します。少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
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投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
家族6人で利用しました。
電子操作が不得意で電話をかけて教えてもらいました。対応いただき、ありがとうございました。部屋は、6人利用でも快適で良かったですが、掃除機のゴミがそのままだったのはちょっと残念でした。
6人で利用となると複数部屋を確保しなきゃならないので次回も家族で旅行等するときは利用したいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
掃除機につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。