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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.63
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事3.14

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 14:50:48

ライブへの遠征の際にお世話になりました。
立地がよく清潔だったため、概ね満足しているのですが、いくつか注意事項があります。

旅先ではまず荷物をホテルに預けようとされる方も多いと思います。
こちらのホテルでも預かってはいただけますが、普通と少し違います。

カウンターから少し離れたスペース(誰でも入れる)に荷物置きの棚があり、そこにセルフで置く形です。
コインロッカーのように、誰にも触れられない形ではなく、「置く」のみです。
盗難防止のためか、自転車の鍵のようなチェーンでカバンを繋げられるようにはなっているため、鍵のかかるキャリーバッグとかなら問題はないですが、布製などのいわゆるチャックのカバンだと南京錠などを掛けない限り、他人から開けられるのを防ぐことは不可能だと思われます。

また、エスカレーターはカードキーをかざして、自分の部屋の階に行く方式なのですが、そのためか階段が一切使えず、チェックアウトの際には注意が必要です。

エスカレーターは2台ありますが、とても狭いです。
そのため、チェックアウトギリギリの時間になると、上の階から乗りこんでいくため、すぐに満員になります。
私は3階に泊まりましたが、15分くらいエレベーターに乗ることすらできません。
友人と2人で、幸い荷物も大きくなかったため、分かれて無理やりに乗りましたが、更に下の階の方や、家族連れの方、大きな荷物を持っている方はとてもかわいそうでした。

不満ばかりかきましたが、チェックインの時間に間に合わず、到着が遅れてしまったのですが、とてもご親切な対応をしていただけました。
キャリーバッグの方、チェックアウトに余裕をもって出られる方は、とてもよいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2022-12-28 14:48:34

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご丁寧な投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。
そして、当ホテルの設備につきまして、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お荷物のお預けにつきまして、セルフクロークのご利用が不安な場合はフロント内でお預けも対応しておりますのでスタッフまでお申し付けくださいませ。
今回頂きましたご意見を参考に今後より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めさせていただきます。

次回福岡天神にご宿泊の機会ございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約がお得☆地下鉄空港線「天神駅」から徒歩1分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル[2名利用]※14平米】