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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.57
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.33
  • 食事2.40

総合3

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-20 15:46:55

受付の応対は早かったですが、何の説明もなくカードキーを渡されただけでした。エレベーターに乗ってもカードキーをかざさないと階の指定もできなくそこは最初に説明してくれないと分からないでしょ!と思いました。みんなに説明してないようで同じく困っている方が見えました。宿泊するチェックイン前にスーツケースを預かってもらえたのはよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2023-02-23 13:38:13

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しまして、エレベーター内に案内表示をさせていただくだけでなく、口頭での説明もさせていただいておりますが、案内がたらず、申し訳ございません。対応したスタッフ含め、今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。この度はご利用いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 宿泊部支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約がお得☆地下鉄空港線「天神駅」から徒歩1分(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン[2名利用]※19平米】