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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-12-13 01:34:50
4.0
投稿日：2023-12-08 10:38:38
総合2
ひろ35076948さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ
とても綺麗なホテルで下記の2点がなければとても良かったです。
お風呂
お湯が出なかった。チョロチョロで熱いに全部回しても水....
会計
フロント周りにクレジット、QRコード決済出来ますと複数箇所に書いてあるのに、支払いはQRコード決済でと伝えると、現金かクレジットカードのみになります。と...
頭の中？？？になりました。
目の前にQRコード決済出来ると書いてますよ？と、伝えると「ですよねぇ」の一言。
ホント意味不明です。
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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際により大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルはセルフチェックインをご利用いただいたお客様のみQRコード決済をご利用いただけます。説明不備でご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人