楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.63
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.57
  • 食事3.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

211件中 201~211件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 01:10:32

スタッフの方がとても気持ちの良い対応で良かったです。
離れたところに居ても気を配ってお気遣い頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年08月11日 04:52:41

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お客様よりこのような「対応」に関しましてのお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お部屋のご感想もうれしい限りですが、
気持ちの良い対応というお言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
天神にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(朝食付)※地下鉄天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 09:30:52

朝食のウエストは、閉まっていました。
蔓延防止の為でしょうか。
タリーズは開いていましたので、私は問題はありませんでした。
これから宿泊する方々のためにお知らせしました。
天神の中心でしたが、とても静かで、
お部屋、環境はとても良かったです。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年08月11日 04:49:52

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくの旅行に際しまして朝食会場の件でご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申しあげます。
店舗の休業は前日が祝日の場合、翌日が代休ということで私共がお客様へきちんと情報をお届け出来ておらずにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ間と提供会場で正確な情報をもって
スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきます。
また泊まりたいと言っていただけましたことに感謝申し上げますとともに、是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(朝食付)※地下鉄天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【2名利用】】

総合1

1130628さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

1130628さん [40代/男性] 2021年08月09日 20:38:36

コーナーダブルに2回目の宿泊。ホテルの部屋紹介で写真には、ソファが映っているが、ソファの無い部屋だった。角部屋でコーナーではあったが、あの写真だと他より高い部屋でもあるため、ソファがあると思う。紛らわしい。
また、部屋に館内案内がないので、自販機がどこなのか?製氷機はどこなのか?探した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年08月11日 04:39:16

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

コーナーダブルは各フロアに2種類のお部屋がございましてご案内の際にご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
館内の案内も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げます。

今後は丁寧なご説明と表示の仕方等、改善に向けて努めてまいります。
次回ご来館いただいた際には、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
天神にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(食事なし)※天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【2名利用】】

総合5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 15:25:33

価格が安いのにとても部屋は綺麗でベット、バスタブも大きく朝食が3店舗より選択できるのはありがたく、とても満足しました。
今回、出張で利用しましたが仲間にも教えておきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年08月02日 01:38:26

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
是非ご友人やお仕事関係の方にもご紹介頂けますと嬉しく思います。
また福岡への出張が決まりました際には、当ホテルお選び頂けますと幸いです。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(朝食付)※地下鉄天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合4

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月16日 16:47:49

リニューアルしたホテルでとても綺麗でした。地下鉄天神駅も近く便利です。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年07月17日 07:21:09

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
福岡は緊急事態も無くなり、少しずつではございますが、街の活気も戻りつつあります。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(食事なし)※天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 21:17:52

連泊したが夜中に通気口なのか空調口からか 下水のような香りがしてきて冷房を止めざるおえなかった。冷蔵庫が冷えなさすぎて夏なのに大変困った。
毎度色々な所に宿泊しているが 今回こちらが新規オープンのため楽しみに宿泊。しかし受付の応対に始まり 部屋の配置、使い勝手の悪さ   アメニティにコットンがない等 様々なところで他に比べて残念な印象。立地が良いだけに本当に残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年07月08日 02:49:01

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、立地の良さだけにとどまらず快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

またのご来福の際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

競艇負けさんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

競艇負けさん [60代/男性] 2021年06月30日 10:39:57

天神駅西1番出てまっすぐ行くと右にホテル見えます!
エスカないので荷物あるとキツイです。
部屋は綺麗で清潔感ありますが荷物置くラックがない!メモ用紙ボールペン、内線電話ない!冷蔵庫冷えない!
夜中に窓からきしむ音聞こえ目が覚めた!
またお越し下さい!と言われても考え増すね!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年06月30日 19:06:55

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。

オープンに際しまして、シンプルを意識した客室のご提案をさせていただいておりますので、メモ用紙やお電話の設置もあえて外した客室となっておりましたことでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ホテルといたしましては、少しでも快適に過ごしていただけるよう今後も努めてまいりますので、お客様からいただきました設備に関します温度や音に関しましては、今後すぐに改善できることは取り組んで参りたいと思います。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊 支配人

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 17:33:05

テーブルがないので飲食物などを置くスペースがなかった。
節約なのか歯ブラシ等のアメニティは、フロントから持って行かないと無い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年06月29日 19:00:18

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。

お部屋のタイプによりまして、レイアウトが異なりこの度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、ご希望の物をお好きな内容で選んでいただくブッフェ式にしておりますので、次回またご利用いただける際には、アメニティも楽しんでお選びいただければ幸いでございます。
また、お部屋の設備に関しましてもリクエスト等をお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(食事なし)※天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 21:47:18

会社に近く立地が良い
ロビー等は綺麗な感じですが、部屋はアセントのまま(?)みたいなあまり綺麗ではなかったです。
エアコンが相変わらず3段階のダイヤル式なのが…
ニューオープンついでにエアコンは温度設定できるタイプにしてほしかったです。
部屋が薄暗い、ニューオープンのはずなのにケトルが古い、カップが湯飲みタイプでマグカップでないので備え付けのコーヒー入れても取手がないので熱くて飲めない。

アセント時代から壁が薄いので音漏れひどいです。
特に朝、清掃の人がお喋りや作業音ガチャンガチャンうるさ過ぎて、チェックアウトが11時なので朝はゆっくり寝たかったのに無理でした。静かにしてほしいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年06月26日 02:58:32

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。

オープンしてすぐにご来館いただいたにもかかわらず、朝の音でご迷惑をおかけして大変失礼いたしました。
ニューオープンに際しまして、当ホテルは
「地元・福岡」にこだわり、カップをあえて焼き物の小石原焼きを使用させていただいております。
ホテルといたしましては、少しでも快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後改善できることは取り組んで参りたいと思います。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(食事なし)※天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 16:48:17

グランドオープン直後に宿泊させていただきました。水回りがとっても綺麗で、ベットも広く快適な睡眠を取ることができました。
ひとつ言うならアニメティーにコットンがなかった点です。
立地も駅近で最高ですし、また機会があれば宿泊したいです。
スタッフさんの対応も素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年06月22日 13:19:34

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
オープンしてすぐのご予約とともに
お客様よりこのようなお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましては今後も色々と検討していこうと思っております。
お客様からのお言葉はホテルにとって何より貴重な財産でございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
福岡天神にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(食事なし)※天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【1名利用】】

総合5

投稿者さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 16:59:04

開業日に宿泊しました!
遅い時間の到着にも関わらず、スタッフの笑顔がステキで癒されます。

フロントにはタブレットがあり、なんだろう?と思いましたが、
そのタブレットでチェックインできるとのこと。
へー、と思いながら、操作していくと、あっというまにお部屋の鍵を受け取れました。
早い!

お部屋もきれいで、満足です。

また泊りに行きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 2021年06月22日 13:10:17

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、開業してすぐの私共のホテルをお選びいただき、大変嬉しく感じておりま
す。
チェックインのタブレットも導入しており、お客様にとってもスムーズで快適なご対応ができればと思います。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるお時間をお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
お気付きの点やご要望等ございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光の拠点に】オープン記念特別プラン(朝食付)※地下鉄天神駅西1番出口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン[1名利用]】

211件中 201~211件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ